合格店長培訓ppt課件(已修改)
2025-01-30 10:50 本頁面
【正文】 培訓教程 營銷組合 店長實務 店鋪管理 數據分析 賣場活性化 HGH 課程須知 ?課程對象 ? 有一定零售經驗的店長 、 賣場管理人員 ?學習方法 ? 簡短講解 、 系統(tǒng)論述 、 分組討論 、 案例分析 ?學時分配 ? 共計 12學時 課程須知 ?團隊公約 ? 積極參與 ? 空杯狀態(tài) ?課堂紀律 ? 保持秩序 ? 手機保持靜音 ?共同語言 ? 掌聲 愛的鼓勵 ? 問好 非常好 記住我們的目標 ? 宏觀把握零售業(yè)及其營銷組合 ? 清楚店長的角色定位 ? 熟悉店鋪各種業(yè)務流程 ? 清楚賣場實務管理的重點 ? 有效的利用數據分析支持過程控制 ? 完成一次知識系統(tǒng)化的自我提升 零售業(yè)發(fā)展簡單回顧 ? 零售業(yè)的發(fā)展 ? 零售業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè)，但決不是夕陽行業(yè) ? PEST分析， SWOT分析 ? 認清機會、威脅、優(yōu)勢、劣勢、制訂發(fā)展戰(zhàn)略 ? 認準目標堅定的走下去，一定會成功 營銷組合 ? 定位Positioning ? 渠道 Place ? 產品Product ? 定價 Price ? 推廣Promotion 定位 ? 目標客層：主要客層、次要客層 ? 商品概念：業(yè)種 業(yè)態(tài) 服務方式 ? 定位是指公司設計出自己的產品和形象，從而在目標顧客心中確立與眾不同的有價值的地位。 渠道（分銷） ? 發(fā)展方式：直營、加盟、直營加盟同時發(fā)展 ? 發(fā)展區(qū)域：全國與地方、鬧市與城郊 ? 發(fā)展方針：集中開店（成片）、分散開店 ? 商圈選擇：住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、分散區(qū) 混合區(qū)。 ? 立地條件：磁點理論、三角管理論、口袋理論 漏斗理論等。 ? 店鋪規(guī)格：賣場大小、停車位、樓層高度、店 鋪面寬。 產品（含服務） ? 商品組合 ? 商品構成 ? 商品品項 ? 商品陳列 ? 商品配置 ? 銷售管理 ? 庫存管理 ? 采購管理 ? 物流管理 ? 信息管理 定價 ? 定價方法 ? 毛利策略 ? 價格帶 推廣策略（促銷） ? 廣告 ? 宣傳 ? PR ? 促銷 營銷組合小結 ? 設計營銷組合時，必須從顧客角度考慮 ? 4P 4C ? 產品 顧客的需求和愿望 ? 價格 顧客的成本 ? 分銷 方便 ? 促銷 溝通 數據分析及經營對策 ? 概論 ? 如何依據數據來做分析 ? 兩種基本的數據分析法 Sam Wang 概論 ? 業(yè)績代表一切 ? 一切努力皆以數字來評價 ? 數字是世界共同的語言 ? 數字要經過整理、分析，才能成為有用的情報 ? 數字要有比較，才有意義 如何依據數據來做分析 數據資料的活用：分類、表格化、 8020原則 發(fā)現(xiàn)問題 ：預算比、去年比、上期比、 連鎖店間比、同業(yè)比 兩種基本的數據的分析法 ? 會計分析法 ? 統(tǒng)計分析法 會計分析法及經營對策 ? 會計知識的初步理解 ? 損益表 ? 系統(tǒng)性改善績效 ? 營業(yè)額提升 ? 營業(yè)指標體系 ? 相關經營對策 Sam Wang 會計知識的初步理解 ? 會計的職能 ? 反映、核算（計帳、算帳、報帳） ? 監(jiān)督職能 保證資料真實可靠、經濟業(yè)務合理合法、財產安全完整、制度確實履行 ? 會計核算的前提 ? 會計主體 ? 持續(xù)經營 ? 會計分期 ? 貨幣計量 Sam Wang 會計主體 ? 會計主體：是指會計信息所反映的特定單位或組織 ? “親兄第，明算帳”。嚴格劃分各自帳目，尤其是保管好各自的資產、劃分各自的費用、成本成為會計核算的前提條件。 ? 案例 Sam Wang 財務會計核算原則 ? 會計核算 4大類， 12條原則 ? 其中對非財務人員來說 ? 客觀性原則（內容真實） ? 可比性原則（同一主體、不同主體） ? 及時性原則 ? 權責發(fā)生制原則 Sam Wang 可比性原則 ? 可比性是指會計提供的數據必須可比較： ? 同一主體：前后各期可比， ? 實際與預算可比
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