管理學(xué)原理第九章控制(已修改)
2025-01-30 10:34 本頁(yè)面
【正文】 ? 1977年，技術(shù)專(zhuān)家史狄夫 渥茲尼克和銷(xiāo)售天才史狄夫 雅可布創(chuàng)立了蘋(píng)果計(jì)算機(jī)公司，很快公司就取得了非凡的成功。 但是，成功沒(méi)能持續(xù)很久，部分原因是 IBM個(gè)人計(jì)算機(jī)的問(wèn)世。在 20世紀(jì) 80年代早期，一些觀察家們認(rèn)為，蘋(píng)果計(jì)算機(jī)公司需要更加嚴(yán)格的控制和更為專(zhuān)業(yè)化的管理方法。百事可樂(lè)公司的約翰 斯科利被請(qǐng)到蘋(píng)果公司來(lái)做指導(dǎo)。 為控制公司，斯科利采用了降低成本的方法來(lái)改善盈利狀況，并與此同時(shí)增加了研究和開(kāi)發(fā)費(fèi)用以便使公司能保持技術(shù)上的領(lǐng)先地位。可后來(lái)，斯科利卻受到指責(zé)，說(shuō)他研究和開(kāi)發(fā)費(fèi)用投入不夠，廣告費(fèi)用投入過(guò)多。為減少重復(fù)環(huán)節(jié)，降低損益平衡點(diǎn)以及部門(mén)間的摩擦，蘋(píng)果公司重組了公司。為提高效益和效率，蘋(píng)果公司引入了新的匯報(bào)程序。此外，在控制庫(kù)存方面也做了大量的工作，而庫(kù)存問(wèn)題又往往是個(gè)人計(jì)算機(jī)公司面對(duì)的主要問(wèn)題。這些措施，使蘋(píng)果公司 1986年財(cái)政年度的收入增加了 150%多。 ? 問(wèn)題： (1)計(jì)劃和控制二者之間的關(guān)系如何 ? (2)其他什么樣的計(jì)劃可用于組織的控制 ? 第八章 控制 ? 第一節(jié) 控制的含義和要求 ? 第二節(jié) 控制的原則與程序 ? 第三節(jié) 控制的類(lèi)型與方法 第一節(jié) 控制的含義和要求 ? 一、控制的含義和作用 ? 二、管理控制系統(tǒng) ? 三、實(shí)施控制的前提條件 ? 四、有效控制的要求 一、控制的含義和作用 ? 控制是管理職能之一，是指為了保證實(shí)際工作及其結(jié)果能與計(jì)劃一致而采取的一切管理活動(dòng)。 ? 控制與計(jì)劃的關(guān)系 計(jì)劃和控制是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面。管理人員首先要制定計(jì)劃，然后計(jì)劃又成為評(píng)定行動(dòng)及其效果是否符合需要的標(biāo)準(zhǔn)。 ? 控制與管理過(guò)程的關(guān)系 控制工作存在于管理活動(dòng)的全過(guò)程中 二、管理控制系統(tǒng) ? 由管理者作為一項(xiàng)重要的管理職能來(lái)開(kāi)展的控制工作，我們通常稱(chēng)之為“管理控制”， 管理控制系統(tǒng)是一種人為的控制系統(tǒng)。它的控制過(guò)程在本質(zhì)上與工程的、生物的控制系統(tǒng)一樣，都是通過(guò)信息反饋來(lái)揭示成效與標(biāo)準(zhǔn)之間的偏差，并采取糾正措施，使系統(tǒng)穩(wěn)定在人們預(yù)定的目標(biāo)狀態(tài)上。 ? 管理控制系統(tǒng)與一般的工程控制系統(tǒng)相比 ， 二者的相同點(diǎn)為： ? （ 1） 兩者的基本活動(dòng)過(guò)程是相同的 。 ? （ 2） 兩者均有一個(gè)反饋過(guò)程 。 ? （ 3） 管理控制系統(tǒng)和一般的工程控制系統(tǒng)一樣 ，也是一個(gè)有組織的系統(tǒng) 。 ? 二者的不同之處 : ? （ 1） 工程控制系統(tǒng)是一個(gè)簡(jiǎn)單的信息反饋 ，其糾正措施即刻付諸實(shí)施 。 糾正偏差自動(dòng)進(jìn)行 。管理控制系統(tǒng)則需把實(shí)際與計(jì)劃相比較 ， 分析偏差產(chǎn)生的原因 ， 隨之糾正偏差 ， 這就需要一定的人力 、 物力 、 財(cái)力和時(shí)間 。 ? （ 2） 工程控
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1