【正文】 1 人力資源管理 2 ? 了解人力資源管理在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略地位 ? 樹立“以人為本”的管理思想 ,確立正確的人力資源管理哲學(xué)； ? 建立系統(tǒng)的人力資源管理思想； ? 掌握基本的人力資源管理理論與方法； ? 了解人力資源管理的技巧，提高管理水平； ? 能夠發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)在人力資源管理中遇到的實際問題； ? 了解人力資源開發(fā)與管理的最新發(fā)展動態(tài)與未來發(fā)展趨勢 。 3 本課程教學(xué)計劃 第一講 現(xiàn)代企業(yè)與人力資源管理 第二講 人力資源管理的基本原理 第三講 人力資源的吸收 （ 獲取 ） 第四講 人力資源的配置與調(diào)控 第五講 薪酬管理 第六講 人力資源的培訓(xùn)與開發(fā) 第七講 人力資源整合與維持 第八講 人力資源開發(fā)與管理的實踐及發(fā)展趨勢 4 企業(yè)管理實踐中提出的問題 ? 企業(yè)管理者尤其是高層管理者應(yīng)如何看待人力資源管理工作？ ? 誰應(yīng)該對人力資源管理工作負(fù)責(zé)？ ? 如何制定人力資源戰(zhàn)略？人力資源戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略體系中的地位如何？ ? 人力資源業(yè)務(wù)如何支撐企業(yè)的戰(zhàn)略與核心競爭力？ ? 為什么越來越多的企業(yè)感到人才很重要，并開始重視人力資源管理工作？ ? 為什么越來越多的企業(yè)感到人才缺乏？ ? 人才從哪里來？ ? 為什么有的企業(yè)一方面缺乏人才，同時骨干員工又不斷流失？ ? 為什么有的企業(yè)：企業(yè)不想留的人不愿走，而企業(yè)想留住的人卻紛紛“跳槽” 5 企業(yè)管理實踐中提出的問題 ? 如何吸引企業(yè)所需要的優(yōu)秀人才？ ? 為什么有的企業(yè)高薪難以吸引優(yōu)秀的人才？ ? 為什么有的企業(yè)“空降兵” 難以發(fā)揮作用？ ? 為什么某縣城的“人才樓”人去樓空？ ? 為什么有些管理者抱怨現(xiàn)在的員工“毛病”越來越多，越來越難管？ ? 如何調(diào)動員工的積極性？如何培養(yǎng)更多的忠于企業(yè)的員工？ ? 為什么很多管理者感到員工能力差？如何使員工的技能與素質(zhì)不斷提高？ ? 如何對員工的工作進(jìn)行客觀的評價？ 6 企業(yè)管理實踐中提出的問題 ? 企業(yè)應(yīng)如何制定合理的薪酬？ ? 如何處理好企業(yè)與員工之間的勞動關(guān)系？ ? 在組織結(jié)構(gòu)扁平化的同時，如何給員工創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會？ ? 入世對人力資源管理的影響主要表現(xiàn)在哪些方面 ，如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)？ ? 如何管理知識型員工？ ? 為什么很多企業(yè)在人力資源管理中 “ 頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳 ” ，卻不能從根本上解決問題？ ? 人力資源各專業(yè)職能模塊如何進(jìn)行系統(tǒng)整合？人力資源業(yè)務(wù)如何與企業(yè)其他的業(yè)務(wù)模塊整合？Why? Why? Why ? ? ? ? ? ? 7 第一講 現(xiàn)代企業(yè)與人力資源管理 8 本講主要內(nèi)容 ? 人力資源 ? 人力資源開發(fā)與管理 ? 為什么現(xiàn)代企業(yè)需重視對人力資源的開發(fā)與管理 ? 現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)的人事管理 ? 人力資源開發(fā)與管理的職責(zé)分工 ? 人力資源管理的環(huán)境 9 一、人力資源 ? 人力資源的含義 ? 人口資源、勞動力資源、人力資源、與人才資源 ? 人力資源的特征 10 （一）人力資源的含義 人力資源是指一定范圍內(nèi)的人口總體所具有的勞動能力的總和，或者說是指 能夠推動整個經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動的能力的人們的總稱， 它應(yīng)包括數(shù)量和質(zhì)量兩個指標(biāo)。 宏觀是以國家或地區(qū)為單位劃分和計量。 微觀則以部門和企、事業(yè)單位來劃分和計量 。 11 人力資源的數(shù)量 ? 絕對數(shù)量 ： 一個國家或地區(qū)中具有勞動能力、從事社會勞動的人口總數(shù)。包括 ： ? 適齡就業(yè)人口 ? 未成年就業(yè)人口 就業(yè)人口 經(jīng)濟(jì)活動人口 ? 老年就業(yè)人口 (直接人力資源 ) (現(xiàn)實人力資源 ) ? 求業(yè)人口 ? 就學(xué)人口 ? 家務(wù)勞動人口 潛在人力資源 ? 軍隊服役人口 ? 其他人口 12 少年人口 適齡勞動人口 老年人口 16歲 男 60歲 女 55歲 病 殘 人 口 ①適齡就業(yè)人口 ②少年就業(yè)人口 ③老年就業(yè)人口 ④求業(yè)人口 ⑤ 就學(xué)人口 ⑥ 家務(wù)勞動人口 ⑦ 部隊服役人口 ⑧ 其他 人口 人力資源絕對數(shù)量的構(gòu)成圖 13 ?相對數(shù)量 人力資源率 = 人力資源絕對量 / 考察范圍的總?cè)丝? 勞動參與率 = 就業(yè)人口 / 考察范圍的總?cè)丝? 14 15 人力資源的質(zhì)量 人力資源的體質(zhì)、智力、知識、技能及勞動態(tài)度。 ? 體質(zhì) —— 包括力量 、 速度 、 耐力 、 柔韌度 、 靈敏度等人體運(yùn)動的功能狀態(tài) ， 以及對一定勞動負(fù)荷的承受能力和消除疲勞的能力 。 ? 智力 —— 人們認(rèn)識事物 、 運(yùn)用知識改造客觀世界的能力 ， 含思維能力 、 記憶力 、 觀察力 、 想象力 、 判斷力等 。 ? 知識 —— 人們在學(xué)習(xí)和實踐活動中所掌握的各種經(jīng)驗和理論 。 ? 技能 —— 人們運(yùn)用知識經(jīng)驗并經(jīng)由練習(xí)而習(xí)慣化了的動作體系 。 16 ?人力資源質(zhì)量的變化趨勢 ? 智能因素的作用不斷上升，體質(zhì)因素的作用不斷下降。 ? 智能因素中專業(yè)科學(xué)知識和技術(shù)能力的作用不斷上升，而傳統(tǒng)經(jīng)驗與勞動技能的作用不斷下降； ? 現(xiàn)代科學(xué)知識和技術(shù)能力也會“老化”，需不斷更新。 17 ?人力資源質(zhì)量比數(shù)量更重要 ? 現(xiàn)代科技對人力資源質(zhì)量提出了更高的要求 。 ? 人力資源質(zhì)量對數(shù)量的替代性較強(qiáng) ， 而數(shù)量對質(zhì)量的替代作用較差 ， 有時甚至不能替代 。 ? 人力資源質(zhì)量是影響企業(yè)競爭力的重要內(nèi)部因素 18 人力資源 物質(zhì)資源 能力資源 文化資源 管理能力 研發(fā)能力 企業(yè)聲譽(yù) 財務(wù)能力 產(chǎn)權(quán)制度 治理機(jī)制 制度與機(jī)制 激勵機(jī)制 考評機(jī)制 約束機(jī)制 企業(yè)競爭力內(nèi)部因素構(gòu)成 形成企業(yè)競爭力的內(nèi)部因素結(jié)構(gòu)圖 19 人力資源數(shù)量 身體素質(zhì) 能力素質(zhì) 個體素質(zhì) 人格素質(zhì) 知識、技能結(jié)構(gòu) 知識、技能水平 思想道德素質(zhì) 人力資源質(zhì)量素質(zhì) 專業(yè)結(jié)構(gòu)整合 能力結(jié)構(gòu)整合 人格結(jié)構(gòu)整合 組織和 層次結(jié)構(gòu)整合 整合素質(zhì) 年齡結(jié)構(gòu)整合 學(xué)習(xí)能力 創(chuàng)新能力 應(yīng)變能力 信息處理能力 決策領(lǐng)導(dǎo)能力 用人機(jī)制 人力資源 激勵機(jī)制