管理學(xué)原理領(lǐng)導(dǎo)與溝通(已修改)
2025-01-30 09:18 本頁面
【正文】 第八章 領(lǐng)導(dǎo)與溝通 學(xué)習(xí)目標(biāo) 知識(shí)目標(biāo)： ●了解領(lǐng)導(dǎo)方式，認(rèn)識(shí)不同領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的內(nèi)涵； ●理解領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通的概念與本質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系，人性 假設(shè)理論，溝通的過程、溝通的障礙； ●熟知領(lǐng)導(dǎo)的作用、協(xié)調(diào)的作用和溝通的意義，協(xié)調(diào)的原則與內(nèi)容， 不同溝通類型的特點(diǎn)； ●掌握領(lǐng)導(dǎo)行為理論和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，協(xié)調(diào)的方法與途徑，有效溝 通的實(shí)施方法。 技能目標(biāo)： ●能夠通過對(duì)周圍的組織進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)職能的觀察，分清領(lǐng)導(dǎo)者與管理 者； ●能夠有效地運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)理論解決實(shí)踐中的問題； ●能夠熟悉地運(yùn)用溝通原理實(shí)現(xiàn)有效溝通，解決溝通中存在的問題。 學(xué)習(xí)內(nèi)容 ? 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)職能 ? 第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力和影響力的來源 ? 第三節(jié) 人性假設(shè)理論 ? 第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方式 ? 第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論 ? 第六節(jié) 協(xié)調(diào) ? 第七節(jié) 溝通 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)職能 ? 領(lǐng)導(dǎo)是管理的重要職能之一，領(lǐng)導(dǎo)的重要性表現(xiàn)在組織中的領(lǐng)導(dǎo)者促進(jìn)工作不斷進(jìn)展。 一、領(lǐng)導(dǎo)的概念及本質(zhì) ? 從名詞角度而言，領(lǐng)導(dǎo)指的是領(lǐng)導(dǎo)的主體，即領(lǐng)導(dǎo)者，是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的發(fā)起者，是指既擁有組織的職位權(quán)力又具有個(gè)人影響力，從而影響他人行為的人。 ? 從動(dòng)詞角度而言，領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者在一定的環(huán)境下，運(yùn)用職位權(quán)力和個(gè)人影響力，制定組織目標(biāo)和任務(wù)，并通過對(duì)組織成功地引導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)和控制以完成任務(wù)、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的行為過程。 本質(zhì) ? 從名詞角度而言，領(lǐng)導(dǎo)指的是領(lǐng)導(dǎo)的主體，即領(lǐng)導(dǎo)者，是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的發(fā)起者，是指既擁有組織的職位權(quán)力又具有個(gè)人影響力，從而影響他人行為的人。從動(dòng)詞角度而言，領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者在一定的環(huán)境下，運(yùn)用職位權(quán)力和個(gè)人影響力，制定組織目標(biāo)和任務(wù)，并通過對(duì)組織成功地引導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)和控制以完成任務(wù)、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的行為過程。 二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系 ? 領(lǐng)導(dǎo)與管理具有很多相似之處，經(jīng)常被混為一談。但實(shí)際上，二者既有密切的聯(lián)系，又有一定的差異。 聯(lián)系 ? 從行為方式上看，領(lǐng)導(dǎo)和管理都是一種在組織內(nèi)部通過影響他人的協(xié)調(diào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。 ? 從權(quán)力的構(gòu)成看，二者都是與組織層級(jí)的崗位設(shè)置有關(guān)。 區(qū)別 ? 管理者的本質(zhì)是依賴被上級(jí)任命而擁有某種職位所賦予的合法權(quán)利而進(jìn)行管理； ? 領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)就是被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨和服從，它完全取決于追隨著的意愿，而并不完全取決于領(lǐng)導(dǎo)者的職位與合法權(quán)利。 三、領(lǐng)導(dǎo)的地位和作用 ? 引導(dǎo)作用 ? 控制作用 ? 協(xié)調(diào)作用 ? 激勵(lì)作用 第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力 和影響力來源 ? 正確認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)者，不僅要了解領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力構(gòu)成，還要認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來源。 一、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力構(gòu)成 ? 法定權(quán)利 – 由個(gè)人在組織中的職位決定。 ? 獎(jiǎng)賞權(quán)利 – 個(gè)人控制著對(duì)方所重視的資源而對(duì)其施加影響的能力。 ? 強(qiáng)制權(quán)利 – 通過強(qiáng)制性的處罰或剝奪而影響他人的能力。 ? 專家權(quán)利 – 知識(shí)的權(quán)利，是因?yàn)槿嗽谀骋活I(lǐng)域所特有的專長而影響他人 ? 參照權(quán)利 – 由于領(lǐng)導(dǎo)者擁有吸引別人的個(gè)性、品德、作風(fēng)而引起人們的
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1