管理信息系統(tǒng)第5章(已修改)
2025-01-30 09:03 本頁面
【正文】 5 電子商務(wù)與移動商務(wù) ?電子商務(wù) ?移動商務(wù) ?物聯(lián)網(wǎng) 2 電子商務(wù) ? 電子商務(wù)： 通過公共計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動的現(xiàn)代方式，該方式將突破傳統(tǒng)商務(wù)在時間、地域上的限制，成為方便、快捷、安全可靠的新興電子化活動模式。 ? 電子商務(wù)內(nèi)容： 數(shù)字化生活內(nèi)容，網(wǎng)上商場購物、網(wǎng)上金融服務(wù)、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)上信息查詢、網(wǎng)上消費、網(wǎng)上社會服務(wù)。 3 電子商務(wù) ? 電子商務(wù)要求： 商務(wù)活動具有安全、可靠、快速、明確和方便的特點。無論你在國際互聯(lián)網(wǎng)、還是在企業(yè)專用網(wǎng)絡(luò)上都可隨時隨地開展電子商務(wù)活動。 ? 電子商務(wù)的問題： 并不是一個簡單的技術(shù)問題，它所涉及的社會、經(jīng)濟(jì)、金融、法律以及生活等許多全新的困難和問題。 ? 電子商務(wù)的健康發(fā)展要求： ? 一方面人們的工作生活方式、思想觀念和管理方法都將有根本的變革； ? 另一方面國家宏觀控制和管理需要對電子商務(wù)進(jìn)行立法和規(guī)范； ? 再者技術(shù)安全上必須完善可靠。 4 電子商務(wù)時代 ? 21世紀(jì)將進(jìn)入電子商務(wù)時代 ：是社會發(fā)展的必然 ， 我們將別無選擇地生活在電子商務(wù)時代 。 如何面對電子商務(wù)方式 、 如何適應(yīng)數(shù)字化生存并積極參與電子商務(wù)時代的國際競爭 ， 是涉及到每個人 、 每個企業(yè) 、部門及國家發(fā)展與生存的重大問題 ， 也國家部門現(xiàn)在應(yīng)該開始解決的問題 。 ? 電子商務(wù)環(huán)境 ? 互聯(lián)網(wǎng) ? 安全信息傳輸 ? 電子貨幣支付 ? 數(shù)字化社會 ? 電子商務(wù)活動環(huán)境要求 ? 電子商務(wù)經(jīng)濟(jì) 、 社會環(huán)境 ? 巨大潛能剛剛開發(fā) —— 深入 、 持久 、 全面影響和改造傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的各個層面和各個環(huán)節(jié) ， 并促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與知識經(jīng)濟(jì)的形成； ? 宏觀 —— 提升國民經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量與效率 、 優(yōu)化資源配置 、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整 ， 影響整個社會物價水平 、 降低通貨膨脹率 、 改變部分人們的工作與就業(yè)方式 、 促進(jìn)國際貿(mào)易與提升經(jīng)濟(jì)開放程度和增強(qiáng)行業(yè)的市場效率； ? 微觀 —— 正在影響產(chǎn)品市場需求狀況 、 改變市場結(jié)構(gòu)與市場勢力 ， 重組企業(yè)生產(chǎn)與銷售模式 ， 塑造人們新的消費方式與交易行為 ， 增加消費者福利 。 電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略意義 全球化電子商務(wù)的形成 （ 1） —— 重組全球貿(mào)易供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu) ， 使其從地緣時代 “ 區(qū)域性分割 ”的分工式結(jié)構(gòu)朝向網(wǎng)絡(luò)時代 “ 全球化樞紐 ” 的互動式結(jié)構(gòu)演化； —— 構(gòu)建全球商務(wù)交流標(biāo)準(zhǔn)化平臺 ， 正在形成以亞 、 美 、 歐為聯(lián)合主角的第三代操作系統(tǒng)的全球標(biāo)準(zhǔn)化 (I— OPS)。 供應(yīng)商 、服務(wù)商 、 購買商甚至競爭對手將為了共同經(jīng)濟(jì)利益 、 戰(zhàn)略意義被迫而又主動地走到一個共同的全球化互動商務(wù)體系中； —— 重組全球資源矩陣 ， 全球資源正以行業(yè)巨頭聯(lián)手所組成的采購方超國界聯(lián)盟體所形成的本行業(yè)縱向交易市場 ， 和以區(qū)域性服務(wù)商整合而形成的一條龍的超行業(yè)服務(wù) “ 樞紐 ” ， 所構(gòu)成的矩陣式格局正在重新瓜分世界； 全球化電子商務(wù)的形成 （ 2） —— 重構(gòu)全球產(chǎn)業(yè)共享式發(fā)展 ， 全球行業(yè)性發(fā)展正出現(xiàn)一場巨大的變遷 ， 即由傳統(tǒng)的以國家為基準(zhǔn)的產(chǎn)供銷體系 ， 轉(zhuǎn)化為以行業(yè)全球采購巨頭們所形成的縱向買方市場和跨行業(yè)區(qū)域服務(wù)與制造商所成的橫向賣方組成了共享式發(fā)展； —— 形成了全球服務(wù) “ 超地域 ” 組合 ， 由于區(qū)域性一條龍服務(wù)“ 樞紐 ” 的本地特殊性 (如地方的法規(guī) 、 語言 、 人才 、 文化 、 環(huán)境等 )和服務(wù)樞紐的全球共同性 (如提供海關(guān) 、 質(zhì)檢 、 配送 、 保險 、 銀行等 )， 因此可形成即緊密聯(lián)盟又彼此競爭的新的區(qū)域性樞紐網(wǎng) 。 —— 構(gòu)造了全球流通 “ 全息式 ” 互動 ， 全球流通領(lǐng)域正發(fā)生一場將貨物流 、 信息流 、 資金流 、 服務(wù)流等復(fù)合在一起并在國際間 、省際間 、 城市間疊加互動的全息結(jié)構(gòu) 。 對企業(yè)的改造：來自中國的一個案例 背景：一家生產(chǎn)陶瓷制品的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè) A由于產(chǎn)品單一 、 式樣不新 、 市場信息不靈 ， 效益不佳 。 A負(fù)責(zé)人聽說互聯(lián)網(wǎng)上有商機(jī) ，成為阿里巴巴會員 ， 將產(chǎn)品信息放到網(wǎng)上商店后； 結(jié)果：一些國內(nèi)外的陶瓷代理商和經(jīng)銷商前來詢問 ， 但多數(shù)由于其產(chǎn)品款式單一 ， 結(jié)果成交數(shù)量寥寥 ， 效果不明顯 。 新機(jī)會： A負(fù)責(zé)人在網(wǎng)上看到會員 B誠征代理網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品的信息 ， 想試試成為 B的網(wǎng)上代理商 ， 專門面向阿里巴巴會員銷售； 對企業(yè)的改造：來自中國的一個案例 ? 結(jié)果：由于有第三方信用保障和數(shù)百萬會員基礎(chǔ) ， 加上這種產(chǎn)品新穎實用 ， 需求量大 ， 結(jié)果第一年就贏利 ， 且業(yè)務(wù)增長十分明顯 。 A代理的品種也逐漸增多 ， 網(wǎng)上銷售技能越來越嫻熟 、 高效 。 ? 新機(jī)會：更使 A高興的是 ， 香港一家陶瓷巨頭 C通過網(wǎng)絡(luò)方式委托這家企業(yè)作它的長期代工 。 由 C負(fù)責(zé)設(shè)計和銷售 ， A負(fù)責(zé)生產(chǎn) 。A的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)被救活 ， 收益增加 ， 從經(jīng)營方式上幾乎完全電子化 ，市場全球化 。 ? A的總結(jié)：沒有電子商務(wù)就沒有企業(yè)的今天 ， 是電子商務(wù)救了我們 ， 并使我們越來越強(qiáng) 。
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