管理信息系統(tǒng)第5章-全文預(yù)覽
【正文】 題： ? 網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施 ? 法律 ? 標(biāo)準(zhǔn)條例架構(gòu) ? 交易安全 ? 隱私問題 ? 稅務(wù) ? 電子貨幣 移動商務(wù) ? 移動商務(wù)：是指對通過移動通訊網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，并且利用手機(jī)、 PDA等移動終端開展各種商業(yè)經(jīng)營活動的一種新電子商務(wù)模式。 保證電子現(xiàn)金使用的便捷性 。 客戶利用電子錢夾 ， 可使用其中的信用卡隨時 、 隨地完成安全支付操作 。 17 電子貨幣支付方式的發(fā)展 ? 電子貨幣支付方式： 代表著電子貨幣支付發(fā)展的不同階段 。 認(rèn)證中心將給用戶 、 商家 、 銀行等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動的個人或集團(tuán)發(fā)電子證書 。 成功電子商務(wù)企業(yè)的基本特征 ? 貼近企業(yè)或個人最現(xiàn)實 、 最迫切 、 最基礎(chǔ)的需求 ， 解決企業(yè)最關(guān)鍵性問題 ， 并產(chǎn)生明顯的效益； ? 具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和有效的運(yùn)行機(jī)制； ? 具有良好的外部環(huán)境和技術(shù)保障應(yīng)用平臺； ? 逐漸形成了較好的品牌效益和不斷發(fā)展完善的機(jī)制； ? 低成本 ， 低投入 ， 簡便化管理 ， 模式具有一定創(chuàng)新； ? 標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)能力 ， 能夠大規(guī)模 、 標(biāo)準(zhǔn)化和個性化服務(wù) 。A的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)被救活 ， 收益增加 ， 從經(jīng)營方式上幾乎完全電子化 ，市場全球化 。 新機(jī)會： A負(fù)責(zé)人在網(wǎng)上看到會員 B誠征代理網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品的信息 ， 想試試成為 B的網(wǎng)上代理商 ， 專門面向阿里巴巴會員銷售； 對企業(yè)的改造：來自中國的一個案例 ? 結(jié)果：由于有第三方信用保障和數(shù)百萬會員基礎(chǔ) ， 加上這種產(chǎn)品新穎實用 ， 需求量大 ， 結(jié)果第一年就贏利 ， 且業(yè)務(wù)增長十分明顯 。 供應(yīng)商 、服務(wù)商 、 購買商甚至競爭對手將為了共同經(jīng)濟(jì)利益 、 戰(zhàn)略意義被迫而又主動地走到一個共同的全球化互動商務(wù)體系中； —— 重組全球資源矩陣 ， 全球資源正以行業(yè)巨頭聯(lián)手所組成的采購方超國界聯(lián)盟體所形成的本行業(yè)縱向交易市場 ， 和以區(qū)域性服務(wù)商整合而形成的一條龍的超行業(yè)服務(wù) “ 樞紐 ” ， 所構(gòu)成的矩陣式格局正在重新瓜分世界； 全球化電子商務(wù)的形成 （ 2） —— 重構(gòu)全球產(chǎn)業(yè)共享式發(fā)展 ， 全球行業(yè)性發(fā)展正出現(xiàn)一場巨大的變遷 ， 即由傳統(tǒng)的以國家為基準(zhǔn)的產(chǎn)供銷體系 ， 轉(zhuǎn)化為以行業(yè)全球采購巨頭們所形成的縱向買方市場和跨行業(yè)區(qū)域服務(wù)與制造商所成的橫向賣方組成了共享式發(fā)展； —— 形成了全球服務(wù) “ 超地域 ” 組合 ， 由于區(qū)域性一條龍服務(wù)“ 樞紐 ” 的本地特殊性 (如地方的法規(guī) 、 語言 、 人才 、 文化 、 環(huán)境等 )和服務(wù)樞紐的全球共同性 (如提供海關(guān) 、 質(zhì)檢 、 配送 、 保險 、 銀行等 )， 因此可形成即緊密聯(lián)盟又彼此競爭的新的區(qū)域性樞紐網(wǎng) 。 4 電子商務(wù)時代 ? 21世紀(jì)將進(jìn)入電子商務(wù)時代 ：是社會發(fā)展的必然 ， 我們將別無選擇地生活在電子商務(wù)時代 。 3 電子商務(wù) ? 電子商務(wù)要求： 商務(wù)活動具有安全、可靠、快速、明確和方便的特點(diǎn)。 ? 電子商務(wù)內(nèi)容： 數(shù)字化生活內(nèi)容，網(wǎng)上商場購物、網(wǎng)上金融服務(wù)、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)上信息查詢、網(wǎng)上消費(fèi)、網(wǎng)上社會服務(wù)。 ? 電子商務(wù)的健康發(fā)展要求： ? 一方面人們的工作生活方式、思想觀念和管理方法都將有根本的變革； ? 另一方面國家宏觀控制和管理需要對電子商務(wù)進(jìn)行立法和規(guī)范； ? 再者技術(shù)安全上必須完善可靠。 電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略意義 全球化電子商務(wù)的形成 （ 1） —— 重組全球貿(mào)易供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu) ， 使其從地緣時代 “ 區(qū)域性分割 ”的分工式結(jié)構(gòu)朝向網(wǎng)絡(luò)時代 “ 全球化樞紐 ” 的互動式結(jié)構(gòu)演化； —— 構(gòu)建全球商務(wù)交流標(biāo)準(zhǔn)化平臺 ， 正在形成以亞 、 美 、 歐為聯(lián)合主角的第三代操作系統(tǒng)的全球標(biāo)準(zhǔn)化 (I— OPS)。 A負(fù)責(zé)人聽說互聯(lián)網(wǎng)上有商機(jī) ，成為阿里巴巴會員 ， 將產(chǎn)品信息放到網(wǎng)上商店后； 結(jié)果：一些國內(nèi)外的陶瓷代理商和經(jīng)銷商前來詢問 ， 但多數(shù)由于其產(chǎn)品款式單一 ， 結(jié)果成交數(shù)量寥寥 ， 效果不明顯 。 由 C負(fù)責(zé)設(shè)計和銷售 ， A負(fù)責(zé)生產(chǎn) 。 電子商務(wù)促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型 A的變化 過去 現(xiàn)在 業(yè)務(wù)范圍 陶瓷 陶瓷 網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品 業(yè)務(wù)形式 設(shè)計與生產(chǎn) 代理與代工 業(yè)務(wù)手段 傳統(tǒng) 電子商務(wù) 銷售范圍 國內(nèi)市場 國際市場 企業(yè)收益 瀕臨破產(chǎn) 豐厚并可持續(xù) 合作伙伴 本縣 全球 幾點(diǎn)啟示 ? 電子商務(wù)對企業(yè)具有脫胎換骨的改造功能，促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)多元化發(fā)展，擴(kuò)大企業(yè)的業(yè)務(wù)形式和業(yè)務(wù)范圍； ? 電子商務(wù)可以在企業(yè)沒有進(jìn)行內(nèi)部信息化的情況下順利開展； ? 電子商務(wù)提升了企業(yè)管理者和勞動力的素質(zhì)，特別是運(yùn)用電子商務(wù)開展業(yè)務(wù)的能力；并加速了知識和技術(shù)在企業(yè)之間的擴(kuò)散，促進(jìn)企業(yè)信息化和知識化； ? 第三方交易平臺對促進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展起到關(guān)鍵性作用； ? 電子商務(wù)是我國廣大中小企業(yè)進(jìn)入國際市場的捷徑；電子商務(wù)正在推動全球范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈整合，形成新的分工格局。 一般要求建立專門的電子認(rèn)證中心 （ CA） 以核實用戶和商家的真實身份
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