管理學(xué)概論第五章管理社會(huì)責(zé)任和管理道德(已修改)
2025-01-30 02:15 本頁面
【正文】 第五章 管理社會(huì)責(zé)任和管理道德 社會(huì)責(zé)任的概念 社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn) 管理者的社會(huì)責(zé)任壓力 管理者的行為 管理道德 企業(yè)社會(huì)責(zé)任與管理道德問題的提出 : 企業(yè)不只是一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體 ,它還是一個(gè)倫理實(shí)體 。 當(dāng)把企業(yè)只看成經(jīng)濟(jì)實(shí)體時(shí) ,就會(huì)將企業(yè)看成個(gè)經(jīng)濟(jì)動(dòng)物 , 把企業(yè)當(dāng)成是一臺(tái)印鈔機(jī)。 市場不只需要一只看不見的手 (市場協(xié)調(diào) ),它也需要一只看得見的手 (管理協(xié)調(diào) )。 當(dāng)把看不見的手當(dāng)作經(jīng)濟(jì)與管理的理念時(shí) ,就意味著經(jīng)濟(jì) 本能的放任 ,意味著放棄道德對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的引導(dǎo)與制約。 市場經(jīng)濟(jì)不只是法制經(jīng)濟(jì) ,它還是道德經(jīng)濟(jì) 。 當(dāng)把法制當(dāng)作市場經(jīng)濟(jì)的唯一保證時(shí) ,也會(huì)忽視甚至放棄道德對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的作用 ,放棄管理過程中道德的努力。 企業(yè)家的桂冠不是由鈔票買得的。 企業(yè)家代表著一種素質(zhì)和境界 ,以利潤為唯一取向的只能是“生意人” ,而不能成為“企業(yè)家”。 一、社會(huì)責(zé)任的概念 社會(huì)責(zé)任的定義 企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是企業(yè)追求有利于社會(huì)的長遠(yuǎn)目標(biāo)的一種義務(wù)，它超越了法律和經(jīng)濟(jì)所要求的義務(wù)。 （ 1）社會(huì)責(zé)任不同于社會(huì)義務(wù)。社會(huì)義務(wù)是指企業(yè)參與社會(huì)活動(dòng)所履行的經(jīng)濟(jì)上和法律上的義務(wù)，這是企業(yè)存在的社會(huì)基礎(chǔ)。 （ 2）社會(huì)責(zé)任也不同于社會(huì)反應(yīng)。社會(huì)反應(yīng)是指企業(yè)在社會(huì)活動(dòng)中適應(yīng)不斷變化的社會(huì)環(huán)境的能力，這是企業(yè)能夠生存下去和得以發(fā)展的重要因素。 （ 3）社會(huì)責(zé)任綜合并超越了社會(huì)義務(wù)與社會(huì)反應(yīng)的概念，它還包括企業(yè)具有追求對(duì)社會(huì)利益的貢獻(xiàn)和不損害社會(huì)利益的道德力量。這一力量是使得企業(yè)在當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境下獲得長期成功的關(guān)鍵。 社會(huì)責(zé)任的觀念 （ 1）古典觀。企業(yè)管理者的主要責(zé)任就是最大限度地滿足股東的利益，即爭取企業(yè)財(cái)務(wù)收益。在競爭市場中，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任而增加的成本要么轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者而損失市場；要么轉(zhuǎn)嫁給股東而損失資金；而且還面臨外國競爭對(duì)手的競爭壓力。無論哪種結(jié)果都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)受損，因此企業(yè)應(yīng)爭取避免履行社會(huì)責(zé)任。 （ 2）社會(huì)
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