管理學(xué)]管理心理學(xué)-22態(tài)度形成、轉(zhuǎn)變的過程(已修改)
2025-01-29 12:38 本頁面
【正文】 （二）態(tài)度形成、轉(zhuǎn)變的過程 凱爾曼 (HKelman)認(rèn)為，態(tài)度形成和轉(zhuǎn)變的過程包括服從、同化、內(nèi)化三個階段。 服從：是指個體為了獲得獎酬或避免懲罰而采取的表面順從行為。 同化：是指個體自愿地接受他人的觀點(diǎn)、信念，使自己的態(tài)度與他人要求相一致。 態(tài)度內(nèi)化是真正從內(nèi)心深處相信并接受他人的觀點(diǎn)，完全形成或徹底改變自己的態(tài)度階段。 在這三個階段中，服從是被迫進(jìn)行的，但它可能是態(tài)度形成與轉(zhuǎn)變的必經(jīng)階段。同化是中間環(huán)節(jié)，內(nèi)化是態(tài)度完全形成的階段。
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