禮儀公關(guān)：企業(yè)公關(guān)運作與管理(已修改)
2025-06-12 15:35 本頁面
【正文】 企業(yè)公關(guān)運作與管理 9 內(nèi)容概要 企業(yè)公關(guān)的使命和作用 企業(yè)公關(guān)的使命 企業(yè)公關(guān)的重要性 企業(yè)公關(guān)的作用 企業(yè)公關(guān)的戰(zhàn)略和任務(wù) 企業(yè)公關(guān)管理四大戰(zhàn)略和八大戰(zhàn)術(shù) 企業(yè)公關(guān)是什么 ? 將不同的傳播手段和諧地結(jié)合，有計劃、持久得建立和維護企業(yè)和其目標(biāo)對象之間的友好、相會理解和信任關(guān)系，建立、保護和推廣企業(yè)最主要得品牌－企業(yè)形象和品牌。 企業(yè)公關(guān)的重要性 ? 競爭日益激烈 ? 必須做到與眾不同 ? 必須推銷自己 ? 必須傳遞始終如一的信息 企業(yè)公關(guān)的使命 ? 目標(biāo)：制定一項周密而系統(tǒng)的計劃以激發(fā)和改變主要目標(biāo)公眾的行為。 ? 公關(guān)的對象： 媒體群體、消費者群體、政府群體、合作伙伴、公司內(nèi)部員工 ? 益處： －創(chuàng)造和強化對企業(yè)有利的輿論 －將目標(biāo)受眾的消極態(tài)度轉(zhuǎn)變成積極的信仰 －把敵對或批評的意見轉(zhuǎn)化為中立 企業(yè)公關(guān)的作用 ? 支持和推動企業(yè)的整理戰(zhàn)略目標(biāo) ? 積極影響企業(yè)內(nèi)外公眾對企業(yè)的看法； ? 通過以下活動積極有效的管理企業(yè)的信譽 ☆
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