【總結(jié)】第十七章服務(wù)市場營銷1Ch17服務(wù)市場營銷第十七章服務(wù)市場營銷?第一節(jié)服務(wù)營銷概述?第二節(jié)服務(wù)質(zhì)量管理?第三節(jié)服務(wù)的有形展示?第四節(jié)服務(wù)定價、分銷與促銷?本章結(jié)構(gòu)提示2Ch17服務(wù)市場營銷學(xué)習(xí)目標?領(lǐng)會服務(wù)的內(nèi)涵,明確服務(wù)的特征與要素。?認識服務(wù)質(zhì)量內(nèi)涵與
2026-01-02 23:46
【總結(jié)】1服務(wù)市場營銷西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院謝慶紅2本章重點主要內(nèi)容:?全面感知服務(wù)質(zhì)量?服務(wù)營銷?內(nèi)部營銷?溝通和企業(yè)形象管理3服務(wù)概論服務(wù)和服務(wù)經(jīng)濟:“服務(wù)是用于出售或于產(chǎn)品一起被出售的活動、利益或滿足感。”
2026-01-02 06:53
2026-01-09 19:26
【總結(jié)】第四講服務(wù)市場營銷戰(zhàn)略本講主要內(nèi)容:一、服務(wù)營銷戰(zhàn)略概述二、服務(wù)市場細分三、目標市場選擇四、服務(wù)市場定位一、服務(wù)市場營銷戰(zhàn)略概述(一)戰(zhàn)略及服務(wù)營銷戰(zhàn)略的含義戰(zhàn)略是指企業(yè)面對急劇變化的環(huán)境和激烈競爭的市場,為謀求自身的長期生存和持續(xù)發(fā)展,而制定的全局性發(fā)展規(guī)劃。其中,“急劇變化的環(huán)境和激烈競爭的市場”是
2026-01-02 23:47
【總結(jié)】服務(wù)市場營銷管理服務(wù)營銷管理導(dǎo)論服務(wù)的性質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量感知服務(wù)質(zhì)量的管理案例分析服務(wù)營銷管理導(dǎo)論一、服務(wù)經(jīng)濟社會服務(wù)經(jīng)濟的定義:服務(wù)部門創(chuàng)造的價值在國民生產(chǎn)總值(GNP)中所占比例的50%,GATTC(關(guān)稅和貿(mào)易總協(xié)定)1984年統(tǒng)計表明,美國服務(wù)部門產(chǎn)值占了66%,歐共體為68%,
【總結(jié)】市場營銷學(xué)(第3版)清華大學(xué)出版社二十一世紀普通高等院校實用規(guī)劃教材·經(jīng)濟管理系列第十一章服務(wù)營銷第十一章服務(wù)營銷學(xué)習(xí)要點學(xué)習(xí)目標引導(dǎo)案例:宜家的服務(wù)營銷132服務(wù)營銷的基本概念、服務(wù)營銷組合策略、服務(wù)業(yè)的營銷策略以及生產(chǎn)商的服務(wù)策略
2025-04-29 06:16
【總結(jié)】第一篇:基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范 基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范 一、服務(wù)對象 轄區(qū)內(nèi)居民。 二、服務(wù)內(nèi)容和要求 (一)食品安全信息報告 發(fā)現(xiàn)或懷疑有食物中毒、食...
2025-10-20 02:41
2025-08-03 14:45
【總結(jié)】第十七章服務(wù)市場營銷?第一節(jié)服務(wù)營銷概述?第二節(jié)服務(wù)質(zhì)量管理?第三節(jié)服務(wù)的有形展示?第四節(jié)服務(wù)定價、分銷與促銷?本章結(jié)構(gòu)提示學(xué)習(xí)目標?領(lǐng)會服務(wù)的內(nèi)涵,明確服務(wù)的特征與要素。?認識服務(wù)質(zhì)量內(nèi)涵與評價體系,知道如何提高服務(wù)質(zhì)量。?理解服務(wù)有形展示的作用,懂得如何對服務(wù)進行有
2025-08-01 13:28
【總結(jié)】運輸市場營銷與服務(wù)營銷前言《運輸市場營銷》是交通運輸專業(yè)主要專業(yè)課之一。本課程要求學(xué)生比較全面系統(tǒng)地掌握運輸市場營銷學(xué)的基本概念、基本理論和基本方法,認識在發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的過程中進行運輸企業(yè)市場營銷管理的重要性,了解分析市場營銷環(huán)境、研究市場購買行為、制定市場營銷組合策略、組織和控制市場營銷活動的基本程序和方法,培養(yǎng)和提高正確分析和解決市場營銷管理問題的能力?!哆\輸市場營銷》的
2025-06-29 05:36
【總結(jié)】第十一章藥品市場營銷與藥品流通監(jiān)督管理Chapter11PharmaceuticalMarketingandtheControlofDrugsDistribution本章要點?藥品市場?藥品銷售渠道?藥品流通的監(jiān)督管理?中國的《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》?藥品分類管理和藥品價格管理
2025-05-28 01:58
【總結(jié)】第五章目標市場營銷案例??寶潔公司11種品牌的洗衣清潔劑,8種品牌香皂?6種洗發(fā)水,4種牙膏,4種咖啡,2種食用油等??許多品牌有幾種型號和配方,在同一個市場貨架上競爭??同一功效洗衣粉購買者中
2025-05-13 02:45
【總結(jié)】如何制定市場營銷戰(zhàn)略和市場營銷計劃天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632第一節(jié)制定市場營銷戰(zhàn)略一、了解企業(yè)任務(wù)本企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么?最高領(lǐng)導(dǎo)層明確規(guī)定適當?shù)娜蝿?wù),并向全體工作人員講清楚,可以提高士氣,調(diào)動全體工作人員的積極性。(一)規(guī)定企業(yè)任務(wù)
2025-10-10 15:27
【總結(jié)】工商管理學(xué)院市場營銷系?企業(yè)戰(zhàn)略?市場營銷戰(zhàn)略?市場營銷管理過程第二章市場營銷戰(zhàn)略與市場營銷管理過程工商管理學(xué)院市場營銷系企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)略(Strategy)?原意“將軍”,本意:基于對戰(zhàn)爭全局的分析而作出的謀劃。1911年,哈佛開設(shè)以培養(yǎng)學(xué)生高層管理能力為目標的經(jīng)營政策(Busin
2026-01-01 19:52
【總結(jié)】市場營銷管理—市場營銷4P原則天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632市場營銷4P原則1、產(chǎn)品2、渠道3、訂價4、宣傳產(chǎn)品(創(chuàng)造價值)?產(chǎn)品是創(chuàng)造價值的概念,你給消費者提供了什么樣的價值,消費者才會需要什么樣的產(chǎn)品?你如何交付你的價值,如何按消費者在最方
2026-01-08 11:45