銷售人員獎(jiǎng)懲制度(企業(yè)必備)(已修改)
2024-11-03 09:07 本頁面
【正文】 銷售人員獎(jiǎng)懲制度 深英規(guī)字 [DL]08 第一部分 銷售人員獎(jiǎng)懲規(guī)定 一、 獎(jiǎng)勵(lì) （一、）獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn) 1. 嚴(yán)格遵守公司、部門、項(xiàng)目組各項(xiàng)管理制度、條例、規(guī)定、文件等。 2. 行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，專業(yè)技能強(qiáng)，專業(yè)技巧高。 3. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)。 4. 服務(wù)態(tài)度惡劣優(yōu)秀、服務(wù)水準(zhǔn)高、并受客戶表揚(yáng)。 5. 團(tuán)結(jié)互助、樂于助人。 6. 個(gè)人素質(zhì)高，職業(yè)形象佳。 7. 鉆研業(yè)務(wù)，參加并通過相關(guān)考試。 8. 月、季、年等階段銷售業(yè)績(jī)名列前茅或個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展快。 9. 對(duì)項(xiàng)目、部門、公司提出合理化建議并被采納。 （二）獎(jiǎng)勵(lì)類型 1. 公開表揚(yáng) （ 1.）口頭表揚(yáng) 銷售經(jīng)理、代理部經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)在銷售日會(huì)、周會(huì)、公司項(xiàng)目例會(huì)及公司大會(huì)等會(huì)議上口頭表揚(yáng)。 （ 2）書面表揚(yáng) 公司以文件形式下發(fā)到各部門、各項(xiàng)目組，并存入個(gè)人檔案。重要表揚(yáng)刊登在公司對(duì)外刊物、公司網(wǎng)站上。 2. 給予優(yōu)先發(fā)展機(jī)會(huì) （ 1.）優(yōu)先補(bǔ)償接待客戶的機(jī)會(huì) （ 2.）優(yōu)先選擇樓盤的機(jī)會(huì) （ 3.）優(yōu)先參加公司出資的各種社會(huì)培訓(xùn)或外地考察學(xué)習(xí)。 3. 提前轉(zhuǎn)正、晉級(jí) 試用人員提前轉(zhuǎn)正、正式員工給予晉級(jí)。 4. 專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng) 公司視員工所做成績(jī)的不同設(shè)定以下獎(jiǎng)項(xiàng)并頒發(fā)獎(jiǎng)金。 （ 1） 月、季、年銷售冠軍，年度銷售金、銀、銅牌獎(jiǎng) 每月、季、年根據(jù)銷售業(yè)績(jī)頒發(fā)月、季、年銷售冠軍，年度頒發(fā)銷售金、銀、銅牌獎(jiǎng)。 （ 2） 新人獎(jiǎng) 公司年中、終總結(jié)表彰時(shí)，對(duì)業(yè)績(jī)突出，業(yè)務(wù)水準(zhǔn)高而入職未滿一年的員工頒發(fā)新人獎(jiǎng)。 （ 3） 三好銷售員 業(yè)務(wù)能力好、服務(wù)態(tài)度好、職業(yè)形象好。 （ 4） 專業(yè)服務(wù)大使 服務(wù)態(tài)度好，熟練掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、專業(yè)技巧等。： （ 5） 最佳職業(yè)形象 形象好、氣質(zhì)佳、素質(zhì)高、技術(shù)強(qiáng)。 （ 6） 最佳銷售經(jīng)理 完成并超額完成任務(wù)，定性、定量考核分?jǐn)?shù)第一名。 （ 7） 合理化建議獎(jiǎng) 對(duì)項(xiàng)目、部門及公司提出合理化建議，并被采納的員工設(shè)立合理化建議獎(jiǎng)。 （ 8） 特別獎(jiǎng) 對(duì)重要階段、 重要活動(dòng)作出較大貢獻(xiàn)者設(shè)立特別獎(jiǎng)。 以上（ 2） （ 7）項(xiàng)獎(jiǎng)，公司年中、終總結(jié)表彰及公司重要活動(dòng)階段評(píng)選。 二、 處罰 公司視情節(jié)對(duì)員工給予口頭批評(píng)、書面批評(píng)、罰款、停牌、降級(jí)、辭退等處罰。其中口頭批評(píng)、書面批評(píng)形式同上“表揚(yáng)”，其它處罰如下： （一）罰款 1. 行政違規(guī)罰款 （ 1） 考勤以具體項(xiàng)目作息時(shí)間、售樓處考勤表為依據(jù)，公司規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)，從工資體現(xiàn)。 （ 2） 未按規(guī)定著裝或佩帶工作牌者，每次罰款 30 元，當(dāng)月累計(jì)二次時(shí)，當(dāng)日不準(zhǔn)接待客戶。 （ 3） 違反公司規(guī)章制度，散布不利于公司的信息，在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中 造成不良影響者；拉幫結(jié)派，搞小團(tuán)隊(duì)，經(jīng)提醒 仍未改正的，罰款 300—— 500 元。 （ 4） 無故未參加相關(guān)例會(huì)，每次罰 30 元。 （ 5） 違犯以下任一項(xiàng)，每次罰款 1030 元。 A、 打私人電話超過 3 分鐘； B、 看與工作無關(guān)的書籍、雜志、報(bào)章等； C、 吃零食、用餐等； D、 未保持工作環(huán)境整潔，如臺(tái)面零亂、洽談桌不歸位等； E、 在辦公區(qū)域吸煙。 2. 業(yè)務(wù)違規(guī)處罰 ① 明顯挑揀客戶、懈怠工作、服務(wù)缺乏熱情、不主動(dòng)與客戶溝通者，每次罰款 50 元。 ② 偽造或涂改客戶登記（公眾或個(gè)人登記本），每次罰款 100200 元。 ③ 認(rèn)購書、正式買賣合同簽錯(cuò)者，每次罰款 200— 1000 元。如造成經(jīng)濟(jì)損失，由簽字者自行承擔(dān)。 ④ 銷售人員欺騙客戶，超范圍承諾客戶，每次罰款 500—— 1000 元。 ⑤ 未自行核對(duì)銷控，賣重房號(hào)，每次罰款 200— 500 元，并自行承擔(dān)由此造成的一切損失。 ⑥ 未
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