領(lǐng)導(dǎo)與溝通課程奧迪汽車廠家課程(已修改)
2025-06-12 13:01 本頁面
【正文】 領(lǐng)導(dǎo)與溝通課程 領(lǐng)導(dǎo)與溝通課程 領(lǐng)導(dǎo)與溝通課程 關(guān)于昨天 ? 溝通的基本模型 ? 溝通的分類 ? 溝通的目的 ? 有效的傾聽 ? 改進(jìn)自己的表達(dá)方式 ? 調(diào)整自己的溝通習(xí)慣 領(lǐng)導(dǎo)與溝通課程 溝通與領(lǐng)導(dǎo)力 ? 成功的領(lǐng)導(dǎo)者幾乎都會定期地主動征求他人的見解和工作反饋。同時他們擁有令人信服其見解 必要說服技能 ? 溝通讓領(lǐng)導(dǎo)者能夠更多地了解內(nèi)、外部客戶的需求，更多地提升自己在組織中的影響力。 領(lǐng)導(dǎo)與溝通課程 有效的領(lǐng)導(dǎo)說服策略 ? 值得信賴 ? 針對聽眾調(diào)整信息 ? 讓聽眾了解信息帶給他們的益處 ? 運用語言的技巧 ? 讓表達(dá)更有趣 ? 使用數(shù)據(jù) ? 直接、肯定、清晰、準(zhǔn)確 領(lǐng)導(dǎo)與溝通課程 人們更愿意接受這樣的人 ? 人們喜歡那些喜歡他們的人 ? 人們相信投桃報李的互惠原則 ? 人們服從那些與自己相似的人 ? 人們相信一貫保持承諾的人 ? 人們服從能夠顯示權(quán)威基礎(chǔ)的人 ? 人們服從能夠帶來稀缺的資源的人 領(lǐng)導(dǎo)與溝通課程 在眾人面前講話 ? 盡可能地簡單明了，確保對方在失去興趣之前就得到全面了解 ? 重復(fù)，對重點進(jìn)行重復(fù) ? 提問，尤其是開放式問題可以幫助你知道對方的理解是否和所期望的相一致 ? 考慮你的溝通重點，不同的人關(guān)心的點是不一樣的。如果你需要支持，那就告訴提供支持者他們因此獲得的利益是什么。 ? 使用有趣的溝通手段，單一的形式使人厭倦。 領(lǐng)導(dǎo)與溝通課程 ? 組織授予的權(quán)力（職位權(quán)力） – 合法權(quán)力，獎勵權(quán)力，強(qiáng)制權(quán)力，信息權(quán)力 ? 個人特點產(chǎn)生的權(quán)力（個人權(quán)力） – 專家權(quán)力，威望權(quán)力 ? 因所有權(quán)產(chǎn)生的權(quán)力 – 這家公司有我的投資 還記得
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1