公司組織架構(gòu)ppt課件(已修改)
2025-01-26 08:24 本頁面
【正文】 L/O/G/O . 演講者：黃仕允 :383503239 —— 專業(yè)真誠 仁心服務(wù) 核心思想 ? 企業(yè)使命 ——追求客戶滿意，以最大限度地突破常規(guī)價(jià)格來滿足顧客的需求 ? 價(jià)值觀 ——堅(jiān)持以人為本，提高人性化管理水平，提升各店經(jīng)營質(zhì)量。 ? 企業(yè)目標(biāo) ——成為醫(yī)藥服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)航者 ,為人類健康作貢獻(xiàn)。 ? 企業(yè)精神 ——忠誠仁義、高效創(chuàng)新。 ? 服務(wù)理念 ——專業(yè)真誠，仁心服務(wù)。 ? 企業(yè)文化 ——以準(zhǔn)確的經(jīng)營戰(zhàn)略，打造優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì)，建設(shè)規(guī)范的經(jīng)營管理，追求以人為本，服務(wù)蒼生。 公司組織架構(gòu)圖 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 財(cái) 務(wù) 部 采 供 部 門店管理中心 經(jīng) 理 副經(jīng)理 主 任 辦公室 店長 各門店 門店組織結(jié)構(gòu)圖 班長 儲備店長 店長 班長 店 員 店 員 店 員 店 員 店長的六個角色 執(zhí)行者 教導(dǎo)者 管理者 領(lǐng)導(dǎo)者 代表者 經(jīng)營者 店長 店鋪管理中的五大類 顧客服務(wù) 營業(yè)員 商品 宣傳活動 店鋪 門店制度 門店規(guī)則 休假管理 工作規(guī)范 人事管理 服務(wù)程序規(guī)范 休假管理： ? 休假類型： ? ，法定假，婚假，事假，病假，公休假 ? 例假 ： 每月 4日，連休超過 2天，特殊情況下，要向領(lǐng)導(dǎo)申請，獲批后方可休假。 ? 法定假 ： 元旦 1天，五一節(jié) 1天，國慶節(jié) 1天，春節(jié) 3天（節(jié)日沒休完假，可事后補(bǔ)休或獲的節(jié)日補(bǔ)助作為補(bǔ)償） ? 婚假 ：新員工 3天，滿 1年 5天，雙職工 6天 ? 事假與病假 ： 門店員工根據(jù)實(shí)際情況，向上級請示，一般情況下不能超過 3天。 工作規(guī)范： ? 一、 上班（進(jìn)店） ? 1. 不遲到，不早退，不擅離崗位，違者按規(guī)定處罰。 ? 二、 儀表儀容 ? 1. 基本規(guī)定 ? 1) 穿著制服，別好胸牌； ? 2) 服裝整潔，儀表端正； ? 3) 常帶微笑，禮貌待客； ? 4) 互相檢查，共同提高。 ? 2. 具體規(guī)定 ? 男性營業(yè)員的頭發(fā)需經(jīng)營修剪、清洗，以不遮蓋耳朵為標(biāo)準(zhǔn)，不留胡子，不留長指甲，必須穿襯衫。 ? 女性營業(yè)員的頭發(fā)要梳理得體，可以涂無色指甲油，化妝要得體，做到整潔、精神。 ? 原則上不得染黑色以外的任何顏色頭發(fā)。 ? 工作時(shí)要按規(guī)定著工裝，胸
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