中層培訓(xùn)kpi指標(biāo)設(shè)計(已修改)
2025-01-25 21:17 本頁面
【正文】 1 目錄 一、績效管理概述 二、 KPI關(guān)鍵績效指標(biāo) 三、 KPI績效體系建立 四、 KPI輔導(dǎo)實施 五、 KPI考評總結(jié) 2 ? 定期重點關(guān)注企業(yè)一級 KPI變動狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時組織評估； ? 定期召開經(jīng)營檢討會，對階段性經(jīng)營管理狀況進行檢討，制定對策； ? 指標(biāo)分解到部門，審核部門二級 KPI，并確定績效考核指標(biāo)的權(quán)重； ? 部門簽訂業(yè)績合同和目標(biāo)責(zé)任書； ? 組織開展中高層管理人員的中期述職。 3 目錄 一、績效管理概述 二 、 KPI關(guān)鍵績效指標(biāo) 三、 KPI績效體系的建立 四、 KPI輔導(dǎo)實施 五、 KPI考評總結(jié) 4 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)之作用與流程 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)管理系統(tǒng)之精神在于建立有效的管理機制以不斷有機地推動企業(yè)迎接新的挑戰(zhàn)。 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)之作用 對崗位職責(zé)的考核 對預(yù)定目標(biāo)的考核 對工作的導(dǎo)向作用 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)可以為企業(yè)管理層提供一個良好、有力，且有針對性之管理工具。透過定期對關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)之反饋，管理層能及時掌握企業(yè)之業(yè)績狀況，并通過分析、有效地采取措施、解決存在之問題以不斷提高業(yè)績。 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)同時也可以在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生良性競爭之機制，通過對同業(yè)間關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)透明、客觀之評估，及獎勵激發(fā)各同業(yè)之潛能，使整個團體不斷有機地進步 。 5 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)兩個支柱是相輔相成的，目標(biāo)管理機制中之目標(biāo)設(shè)定、計劃實施、指標(biāo)分析及行動計劃制定都需要公平、透明的考核，激勵制度來做軸心，使之能不停地順利運轉(zhuǎn) 引進以關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)為基石之管控方法流程 通過對目標(biāo)實現(xiàn)情況和差距根源之分析，設(shè)定下一階段富有挑戰(zhàn)性且現(xiàn)實之目標(biāo)（ KPI） 設(shè)定目標(biāo) 考核獎勵制度 實施行動計劃 分析指標(biāo)制定行動改善計劃 依照計劃采取行動，不斷對行動的實施進行監(jiān)控，必要時修訂計劃 建立公平、透明之考核制度、每月對各機構(gòu)業(yè)績指標(biāo)進行評分、排名 根據(jù)評分累計結(jié)果，定期對各部門進行公平考核 定期對關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)結(jié)果進行監(jiān)控、分析 比較關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)變化趨勢，分析找出產(chǎn)生指標(biāo)變化之根據(jù) 通過對指標(biāo)變化分析，對癥下藥制定確定可行、有效之行動計劃 6 績效管理的基礎(chǔ) 公司戰(zhàn)略目標(biāo) 員工關(guān)鍵 績效指標(biāo) 目標(biāo)管理 這是一種程序或過程，它使得組織中的上下級一起協(xié)商，根據(jù)組織的使命確定一定時期內(nèi)組織的總體目標(biāo)，并由此決定上、下級的責(zé)任和分目標(biāo) 工作分析 運用系統(tǒng)性的方法收集有關(guān)工作的各種信息，明確組織中各個職位的工作目標(biāo)、職責(zé)和任務(wù)、權(quán)限，工作中與他人的聯(lián)系、對任職者的基本要求 7 公司目標(biāo) 部門目標(biāo) 團隊目標(biāo) 員工目標(biāo) 總裁 業(yè)務(wù)經(jīng)理 職能經(jīng)理 部門主管 員工 目標(biāo)管理與責(zé)任人 KPI績效管理基礎(chǔ) MBO 8 總裁目標(biāo) 目標(biāo)管理的流程與職責(zé) 業(yè)務(wù) /職能目標(biāo) 經(jīng)理目標(biāo) 主管目標(biāo) 員工目標(biāo) ?目標(biāo)管理是一個持續(xù)有效的雙向溝通過程 ?制定目標(biāo)時需要征求員工的參與 ?成功關(guān)鍵在于能否以成人管理的方式對待員工 ?管理的是成果，而不是過程 企業(yè)的愿景，目標(biāo)
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