高水平物業(yè)管理服務(wù)培訓(xùn)(已修改)
2025-01-25 15:34 本頁面
【正文】 高水平 物 業(yè) 管理體 現(xiàn) 在 那些方面？ ◆ 服務(wù)態(tài)度 ◆服務(wù)設(shè)備 ◆服務(wù)技能 ◆服務(wù)項(xiàng)目 ◆服務(wù)方式 ◆服務(wù)程序 ◆服務(wù)收費(fèi) ◆服務(wù)制度 ◆服務(wù)效率 熱 情 － 服務(wù)態(tài)度 物業(yè)管理屬服務(wù)性行業(yè)，管理公司的員工應(yīng)以發(fā)自內(nèi)心的真誠笑容為用戶熱情服務(wù)，尤其應(yīng)做到： 文明禮貌 ， 語言規(guī)范，談吐文雅，遵時守約，衣冠整潔，動作雅觀，稱呼得當(dāng) 。 完 好 － 服務(wù)設(shè)備 ☆ 良好而完善的硬件設(shè)施是實(shí)現(xiàn)高水平物業(yè)管理的先決條件。 ☆物業(yè)管理中的服務(wù)設(shè)備包括： 房屋建筑、機(jī)器設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)備、通訊設(shè)備、交通工具、電器設(shè)備等。 ☆對這些
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