高水平物業(yè)管理服務(wù)培訓(xùn)-全文預(yù)覽
【正文】 意化、無(wú)章可循和憑個(gè)人意志的管理。 第三、提高員工的管理素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量保證能力。 第九、提高物業(yè)公司形象，利于拓展市場(chǎng) 課程結(jié)束。 第七、為公司實(shí)施全面質(zhì)量管理打下良好基礎(chǔ)。 ☆在“時(shí)間就是金錢，效率就是生命”的時(shí)間價(jià)值觀下，效率高不僅能省時(shí)，且能為用戶帶來(lái)利益。 合 理 － 服務(wù)收費(fèi) ☆ 物業(yè)管理屬有嘗的服務(wù)行為，用戶不交管理費(fèi)而享受服務(wù)是不現(xiàn)實(shí)的。 齊 全 － 服務(wù)項(xiàng)目 ☆ 除了搞好物業(yè)管理綜合服務(wù)受費(fèi)所包含的必要服務(wù)項(xiàng)目外，物業(yè)管理公司還應(yīng)努力拓展服務(wù)的深度和廣度，努力開展各種能滿足用戶需要的特約服務(wù)和便民服務(wù)，使用戶享受到無(wú)微不至的關(guān)懷和盡善盡美的服務(wù)。 ☆物業(yè)管理中的服務(wù)設(shè)備包括： 房屋建筑、機(jī)器設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)備、通訊設(shè)備、
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