【正文】 CQA 5S 活 動(dòng)推行實(shí)務(wù) 版權(quán)所有、翻印必究 1 3A 理念：現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí) 5S 管理實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)手冊(cè) （精益生產(chǎn)必修內(nèi)容） 目錄 第一章 5S 基礎(chǔ)知識(shí) .................................................................................................................................................. 1 一．什么是 5S ........................................................................................................................................................... 2 二 . 5S 管理與其它管理活動(dòng)的關(guān)系 ......................................................................................................................... 2 三 . 5S 管理的定義、目的、實(shí)施要領(lǐng) ..................................................................................................................... 3 四 .5S 管理的效用 ...................................................................................................................................................... 6 五．常用概念 ............................................................................................................................................................ 6 第二章 某公司 5S 活動(dòng)推廣綱領(lǐng) ............................................................................................................................ 8 第三章 5S 考核及競(jìng)賽辦法 ................................................................................................................................. 10 第四章 整理整頓 .................................................................................................................................................... 14 第五章 清掃的程序及實(shí)施方法 ............................................................................................................................ 24 第六章 員工素養(yǎng)活動(dòng) .......................................................................................................................................... 28 第一章 5S 基礎(chǔ)知識(shí) CQA 5S 活 動(dòng)推行實(shí)務(wù) 版權(quán)所有、翻印必究 2 3A 理念：現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí) 一．什么是 5S 5S 是現(xiàn)場(chǎng)管理的一種方法 ,就是整理 (Seiri)、整頓 (Seiton)、清掃 (Seiso)、清潔 (Setketsu)、素養(yǎng) (Shitsuke)5個(gè)工作 項(xiàng)目，因?yàn)槿照Z(yǔ)的羅馬拼音均以“ S”開(kāi)頭，簡(jiǎn)稱(chēng) 5S。 整理： 將工作場(chǎng)所中的任何 物品區(qū)分為必要的與不必要的，必要的留下來(lái)，不必要的物品徹底清除。 整頓： 必要的東西分門(mén)別類(lèi)依規(guī)定的位置放置，擺放整齊，明確數(shù)量，加一標(biāo)示。 清掃： 清除工作場(chǎng)所內(nèi)的臟污，并防止臟污的發(fā)生，保持工作場(chǎng)所干凈亮麗。 清潔： 將上面的 3S 制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持提升。 素養(yǎng)： 人人養(yǎng)成好習(xí)慣，依規(guī)定行事，培養(yǎng)積極進(jìn)取的精神。 企業(yè)內(nèi)員工的理想，莫過(guò)于有良好的工作環(huán)境，和諧融洽的管理氣氛。 5S 管理造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，提升員 工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，實(shí)現(xiàn)共同的夢(mèng)想。具體而言，5S 可以： 革除馬虎之心，凡事認(rèn)真 遵守規(guī)定 自覺(jué)維護(hù)工作環(huán)境整潔明了 文明禮貌 沒(méi)有實(shí)施 5S 管理的工廠(chǎng)，職場(chǎng)臟亂，例如地板粘著垃圾、油漬或切屑等，日久就形成污黑的一層，零件與箱子亂擺放，起重機(jī)或臺(tái)車(chē)在狹窄的空間里游走。再如，好不容易導(dǎo)進(jìn)的最新式設(shè)備也未加維護(hù)，經(jīng)過(guò)數(shù)個(gè)月之后，也變成了不良的機(jī)械，要使用的工夾具、計(jì)測(cè)器也不知道放在何處等等，顯現(xiàn)了臟污與零亂的景象。員工在作業(yè)中顯得松松跨跨，規(guī)定的事項(xiàng)，也只有 起初兩三天遵守而已。改變這樣工廠(chǎng)的面貌，實(shí)施 5S 管理活動(dòng)最為適合。 二 . 5S 管理與其它管理活動(dòng)的關(guān)系 5S是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)，是全面生產(chǎn)管理 TPM的前提，是全面品質(zhì)管理 TQM的第一步，也是 ISO9000有效推行的保證。 5S 管理能夠營(yíng)造一種 人人積極參與，事事遵守標(biāo)準(zhǔn) 的良好氛圍。有了這種氛圍，推行 ISO、 TQM及 TPM 就更容易獲得員工的支持和配合，有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，形成強(qiáng)大的推動(dòng)力。 實(shí)施 ISO、 TQM、 TPM 等活動(dòng)的效果是隱蔽的、長(zhǎng)期性的，一時(shí)難以看到顯著的效果，而 5S 管理活動(dòng)的效果是立竿見(jiàn)影。如果在推行 ISO、 TQM、 TPM 等活動(dòng)的過(guò)程中導(dǎo)入 5S 管理，可以通過(guò)在短期內(nèi)獲得顯著效果來(lái)增強(qiáng)企業(yè)員工的信心。 5S 管理是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)， 5S 管理水平的高低，代表著管理者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理認(rèn)識(shí)的高低，這又決定了現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低，而現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低，制約著 ISO、 TPM、 TQM 活動(dòng)能否順利、有效地推行。通過(guò) 5S 管理活動(dòng)，從現(xiàn)場(chǎng)管理著手改進(jìn)企業(yè) 體質(zhì) ，則能起到事半功倍的效果。 CQA 5S 活 動(dòng)推行實(shí)務(wù) 版權(quán)所有、翻印必究 3 3A 理念：現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí) 三 . 5S 管理的定義、目的、實(shí)施要領(lǐng) 1S整理 定義： ◇將工作場(chǎng)所任何東西區(qū)分 為有必要的與不必要的； ◇把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開(kāi)來(lái)； ◇不必要的東西要盡快處理掉。 正確的價(jià)值意識(shí) 使用價(jià)值，而不是原購(gòu)買(mǎi)價(jià)值。 目的： ●騰出空間，空間活用 ●防止誤用、誤送 ●塑造清爽的工作場(chǎng)所 生產(chǎn)過(guò)程中經(jīng)常有一些殘余物料、待修品、返修品、報(bào)廢品等滯留在現(xiàn)場(chǎng)，既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn)，包括一些已無(wú)法使用的工夾具、量具、機(jī)器設(shè)備，如果不及時(shí)清除，會(huì)使現(xiàn)場(chǎng)變得凌亂。 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)擺放不要的物品是一種浪費(fèi)： 即使寬敞的工作場(chǎng)所，將俞變窄小。 棚架、櫥柜等被雜物占據(jù)而減少使用價(jià)值。 增加尋找工具、零件等物品的困難，浪費(fèi)時(shí)間。 物品雜亂無(wú)章地?cái)[放，增加盤(pán)點(diǎn)困難，成本核算失準(zhǔn)。 注意點(diǎn)： 要有決心，不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置。 實(shí)施要領(lǐng)： ?、自己的工作場(chǎng)所 (范圍 )全面檢查 ,包括看得到和看不到的 ?、制定「要」和「不要」的判別基準(zhǔn) ?、將不要物品清除出工作場(chǎng)所 ?、對(duì)需要的物品調(diào)查使用頻度 ,決定日常用量及放置位置 ?、制訂廢棄物處理方法 ?、每日自我檢查 2S整頓 定義： ◇對(duì)整理之后留在現(xiàn)場(chǎng)的必要的物品分門(mén)別類(lèi)放置，排列整齊。 ◇明確數(shù)量，有效標(biāo)識(shí)。 目的： ●工作場(chǎng)所一目了然 ●整整齊齊的工作環(huán)境 ●消除找尋物品的時(shí)間 ●消除過(guò)多的積壓物品 注意點(diǎn)： 這是提高效率的基礎(chǔ)。 CQA 5S 活 動(dòng)推行實(shí)務(wù) 版權(quán)所有、翻印必究 4 3A 理念：現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí) 實(shí)施要領(lǐng)： 前一步驟整理的工作要落實(shí) 需要的物品明確放置場(chǎng)所 擺放整齊、有條不紊 地板劃線(xiàn)定位 場(chǎng)所、物品標(biāo)示 制訂廢棄物處理辦法 整頓的 3要素 ：場(chǎng)所、方法、標(biāo)識(shí) 放置場(chǎng)所 物品的放置場(chǎng) 所原則上要 100%設(shè)定。 物品的保管要 定點(diǎn)、定容、定量 生產(chǎn)線(xiàn)附近只能放真正需要的物品 放置方法 易取。 不超出所規(guī)定的范圍 在放置方法上多下工夫 標(biāo)識(shí)方法 放置場(chǎng)所和物品原則上一對(duì)一表示。 現(xiàn)物的表示和放置場(chǎng)所的表示 某些表示方法全公司要統(tǒng)一 在表示方法上多下工夫 整頓的 3定 原則：定點(diǎn)、定容、定量 定點(diǎn)：放在哪里合適 定容：用什么容器、顏色 定量：規(guī)定合適的數(shù)量 重點(diǎn)： ● 整頓的結(jié)果要成為任何人 都能立即取出所需要的東西的狀態(tài) ● 要站在新人和其它職場(chǎng)的人的立場(chǎng)來(lái)看，什么東西該放在什么地方更為明確 ● 要想辦法使物品能立即取出使用 ● 另外，使用后要能容易恢復(fù)到原位，沒(méi)有回復(fù)或誤放時(shí)能馬上知道 3S清掃 定義： ◇將工作場(chǎng)所清掃干凈。 ◇保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗。 目的： ●消除贓污，保持職場(chǎng)內(nèi)干凈、明亮 ●穩(wěn)定品質(zhì) ●減少工業(yè)傷害 注意點(diǎn)： 責(zé)任化、制度化。 實(shí)施要領(lǐng)： 建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)、外） 執(zhí)行例 行掃除，清理臟污 CQA 5S 活 動(dòng)推行實(shí)務(wù) 版權(quán)所有、翻印必究 5 3A 理念：現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí) 調(diào)查污染源 ,予以杜絕或隔離 建立清掃基準(zhǔn) ,作為規(guī)范 開(kāi)始一次全公司的大清掃，每個(gè)地方清洗干凈 ● 清掃就是使職場(chǎng)進(jìn)入沒(méi)有垃圾，沒(méi)有污臟的狀態(tài)，雖然已經(jīng)整理、整頓過(guò)，要的東西馬上就能取 得，但是被取出的東西要達(dá)到能被正常使用的狀態(tài)才行。而達(dá)到這種狀態(tài)就是清掃的第一目的，尤其 目前強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)、高附加價(jià)值產(chǎn)品的制造，更不容許有垃圾或灰塵的污染，造成品質(zhì)不良。 4S清潔 定義： ◇將上面的 3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化。 目的： ● 維持上 面 3S的成果 注意點(diǎn)： 制度化，定期檢查。 實(shí)施要領(lǐng)： 落實(shí)前 3S工作 制訂目視管理的基準(zhǔn) 制訂 5S實(shí)施辦法 制訂考評(píng)、稽核方法 制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行 高階主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動(dòng)全員重視 5S活動(dòng)。 ● 5S活動(dòng)一旦開(kāi)始，不可在中途變得含糊不清。如果不能貫徹到底，又會(huì)形成另外一個(gè)污點(diǎn)，而這 個(gè)污點(diǎn)會(huì)造