【正文】 員工管理 用管理手段引導(dǎo)員工 ,順利完成試驗(yàn)任務(wù) ①建員工技能矩陣圖 ,作為安排試驗(yàn)的依據(jù) 。 ②將員工工作內(nèi)容數(shù)字化 ,作為績效考核的依據(jù) .轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出自六西格瑪品質(zhì)論壇 : 認(rèn)識(shí)液相色譜 實(shí)驗(yàn)室 液相色譜分析法模塊之 進(jìn)入液相色譜 實(shí)驗(yàn)室 ,了解 實(shí)驗(yàn)室 的環(huán)境要求 ,基本布局和 實(shí)驗(yàn)室 管理規(guī)范 . 教學(xué)任務(wù) 課程引入 指導(dǎo)教師帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入并參觀一個(gè)凌亂的液相色譜 實(shí)驗(yàn)室 教師提問 液相色譜 實(shí)驗(yàn)室 目前的環(huán)境 工作場所臟亂 ,例如地板粘著垃圾 ,油漬和碎屑等 ,零件與箱子亂擺放 . 儀器未加維護(hù) ,經(jīng)過數(shù)個(gè)月之后 ,變成了不良的機(jī)械 . 需使用的工具 ,玻璃儀器等不知置于在何處 . 如何管理液相色譜 實(shí)驗(yàn)室 教師引入 5S管理 引學(xué) :5S 管理 5S 是什么 1S 整理 (SEIRI) 2S 整頓 (SEITON) 3S 清掃 (SEISO) 通過 5S 提高 組織效率 5S 素養(yǎng) (SHITSUKE) 4S 清潔 (SEIKESU) 引學(xué) :5S 之間的關(guān)系 第 1 個(gè) S 整理 將有用的東西 定出位置放置 第 5 個(gè) S 素養(yǎng) 第 4 個(gè) S 清潔 第 3 個(gè) S 清掃 區(qū)分 要用 與 不用 的東西 保持美觀整潔 使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣遵守各項(xiàng)規(guī)章制度 將不需要的東西徹底清掃干凈 第 2 個(gè) S 整頓 (SEIRI) SEITON SEISO SEIKETSU SHITSUKE 液相色譜 實(shí)驗(yàn)室 的 5S 管理 整理實(shí) 訓(xùn) : 整理溶液配制準(zhǔn)備室 ,儀器操作室 . 分類整理 (將 實(shí)驗(yàn)室 的物品分為藥品如甲醇 ,乙腈試劑等 ,工具如扳手 ,螺絲刀等 ,玻璃儀器如液相進(jìn)樣針 ,試劑瓶等 ,輔助設(shè)備如過濾裝置 ,超聲波脫氣裝置等 ,小零件如針筒過濾器 ,濾膜等五大類 ). 整理水龍頭 ,電源開關(guān) ,廢液收集器等 . 整理滅火器 ,藥品急救箱等 . 整理清潔工具 ,如掃帚等 . (根據(jù) 5S 管理的具體涵義 ,學(xué)生開始整理 ,整頓 ,清掃 實(shí)驗(yàn)室 ) 整頓實(shí)訓(xùn) : 將準(zhǔn)備室內(nèi)的玻璃儀器 ,流動(dòng)相過濾裝置 ,脫氣裝置等擺放整齊 。 將 實(shí)驗(yàn)室 藥品 ,試劑 ,工具等五大類物品置放于 實(shí)驗(yàn)室 不同的區(qū)域 ,并做好 標(biāo)識(shí)工作 。 將滅火器 ,藥品急救箱 ,清潔工具等置放于 實(shí)驗(yàn)室 不同位置 ,并做好標(biāo)識(shí)工作 清掃實(shí)訓(xùn) 清掃整個(gè) 實(shí)驗(yàn)室 ,包括地面 ,儀器設(shè)備 ,儀器臺(tái)面等 。 確立清潔責(zé)任區(qū) ,含 實(shí)驗(yàn)室 內(nèi)部地面 ,儀器設(shè)備等 ,實(shí)驗(yàn)室 門 ,窗等 ,實(shí)驗(yàn)外走廊等 . 建立清掃標(biāo)準(zhǔn) ,作為規(guī)范 . 制訂整個(gè)學(xué)期 實(shí)驗(yàn)室 值日安排表 ,具體到每一個(gè)同學(xué)的責(zé)任區(qū) . 液相色譜 實(shí)驗(yàn)室 的 5S 管理 液相色譜 實(shí)驗(yàn)室 的 5S 管理 物品 (包括玻璃儀器 ,輔助設(shè)備 ,液相色譜耗材等 )要分類存放或者根據(jù)所屬使用者分別存放 ,保管 . 整理后要做好標(biāo)記 (如貯存于不同區(qū)域 ,不同抽屜或柜子 ,重 要儀器設(shè)備需上鎖 ,均要貼上標(biāo)簽 ),一目了然 ,方便尋找 . 必須明確責(zé)任 .除了安排值日時(shí)間外 ,要明確細(xì)分每個(gè)人的保管區(qū)域 ,缺東西 ,損壞物品需要即使記錄 ,補(bǔ)足 .每個(gè)區(qū)域放置一本記錄本 ,記錄相關(guān)問題 ,數(shù)據(jù)或新發(fā)現(xiàn) (注 :標(biāo)簽 ,記錄要隨時(shí)跟上 ,否則時(shí)間一長必然忘記 ). 要有獎(jiǎng)懲制度 .定期檢查 ,不負(fù)責(zé)任罰打掃衛(wèi)生 ,或者罰現(xiàn)金充作公費(fèi) . 一定要按照規(guī)則做實(shí)驗(yàn) ,不能圖省事 . 對(duì)于有危險(xiǎn)的操作一定要作到心中有數(shù)并有強(qiáng)烈的自我保護(hù)意識(shí) . 液相色譜儀是大型儀器 ,一般要求至少有二人共同操作 . 每一次錯(cuò)誤后都要認(rèn)真尋找原因 ,在沒有找到 原因前不要急于進(jìn)行下一次試驗(yàn) ,否則重復(fù)失敗且無進(jìn)步 . 儀器需要維修 ,一定要叫專業(yè)人士 . 進(jìn)入 實(shí)驗(yàn)室 ,必須穿實(shí)驗(yàn)服 離開 實(shí)驗(yàn)室 的注意事項(xiàng) : 是否所有的物件歸還原位 . 水 ,電是否全關(guān)上 . 試驗(yàn)臺(tái)面是否清理了 . 試驗(yàn)記錄 ,儀器記錄是否及時(shí)寫了 . 門窗是否關(guān)好了 . 液相 實(shí)驗(yàn)室 的 5S 管理 繪制 實(shí)驗(yàn)室 布局框圖 學(xué)生完成色譜 實(shí)驗(yàn)室 整理 ,整頓與清掃實(shí)訓(xùn)后 ,繪制液相色譜實(shí)訓(xùn)室的布局框圖 要求 (可先以鉛筆繪制草圖 ,課后利用所學(xué)的 AutoCAD 知識(shí)在電腦軟件上制作 ,并將完成后的作品發(fā)送至指導(dǎo)教師的電子郵箱中 ,作為平時(shí)考核的 一部分 ) 引練 2:實(shí)驗(yàn)室 環(huán)境條件 1 問題 :如何設(shè)置 實(shí)驗(yàn)室 適宜的環(huán)境條件 學(xué)生討論 ,回答 教師總結(jié) (與 氣相色譜 實(shí)驗(yàn)室 進(jìn)行類比 ) 設(shè)置單相插座若干 ,設(shè)置獨(dú)立的配電盤 ,通風(fēng)柜開關(guān) 。一般需安裝穩(wěn)壓電源 . 設(shè)置單相插座若干 ,設(shè)置獨(dú)立的配電盤 ,通風(fēng)柜開關(guān) 。照明燈具不宜用金屬制品 ,以防腐蝕 供電 配制廢液收集桶 ,集中處理 應(yīng)配制專門廢液接收器 ,并能密封 廢液排放 可配制 12 個(gè)水龍頭 準(zhǔn)備室可配制 12 個(gè)水龍頭 供水 60% 60% 濕度 常溫 ,建議安裝空調(diào)設(shè)備 ,無回風(fēng)口 常溫 ,建議安裝空調(diào)設(shè)備 ,無回風(fēng)口 溫度 氣相色譜 實(shí)驗(yàn)室 液相色譜 實(shí)驗(yàn)室 項(xiàng)目 引練 2:實(shí)驗(yàn)室 環(huán)境條件 2 氣相色譜 實(shí)驗(yàn)室 液相色譜 實(shí)驗(yàn)室 項(xiàng)目 配制通風(fēng)柜 ,要求具有良好通風(fēng) 準(zhǔn)備室可配制通風(fēng)柜 通風(fēng)設(shè)備 使用 ECD 檢測器時(shí)需注意放射性輻射 無特殊情況不產(chǎn)生放射性輻射 放射性輻射 有精密電子儀器設(shè)備 ,需進(jìn)行有效電磁屏蔽 無特殊要求不無需電磁屏蔽 電磁屏蔽 設(shè)置良好接地 設(shè)置良好接地 防靜電 屬于第三類防雷建筑物 屬于第三類防雷建筑物 避雷防護(hù) 配制滅火器 ,高壓氣源室應(yīng)用防爆墻分隔 配制滅火器 防火防爆 合成樹脂臺(tái)面 ,防振 ,工作臺(tái)應(yīng)離墻以便于檢修儀器 合成樹脂臺(tái)面 ,防振 工作臺(tái)防振 需用氮?dú)?,氫氣與空氣等高壓氣體 ,需設(shè)置專門高壓氣源室 無特殊要求無需用氣 供氣 實(shí)驗(yàn)室 環(huán)境條件設(shè)置實(shí)訓(xùn) 學(xué)生根據(jù)液相色譜 實(shí)驗(yàn)室 的環(huán)境要求 ,設(shè)置相關(guān)條件 (如空調(diào)的使用 ,廢液的收集與處理 ,滅火器的使用 ,接地 ,通風(fēng)柜的使用 ,水龍頭與電源開關(guān)的正確使用等 ) 引學(xué) :實(shí)驗(yàn)室 管理規(guī)范 1 典型液相色譜 實(shí)驗(yàn)室 管理規(guī)范 化驗(yàn)員應(yīng)做好 實(shí)驗(yàn)室 的清潔衛(wèi)生工作 ,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入 實(shí)驗(yàn)室 。 化驗(yàn)用工具 ,儀器 ,量具 ,卡具應(yīng)按類進(jìn)行設(shè)置 ,擺放 ,且應(yīng)分區(qū)和標(biāo)識(shí) ,不應(yīng)隨意放置或丟失 ,同時(shí)不許挪作他用 ,以防損壞 。 實(shí)驗(yàn)室 的精密儀器要建檔保管 ,做到防震 ,防塵 ,防腐蝕 ,并定時(shí)校驗(yàn) 。 所有的化學(xué)藥品都必須用規(guī)定的器具盛放 ,并注明品名 ,濃度 ,規(guī)格 ,型號(hào) ,且應(yīng)擺設(shè)在固定的地方 (如準(zhǔn)備室 ),特別是易燃 ,易爆 ,有毒 ,強(qiáng)腐蝕等危險(xiǎn)品要專柜管理 ,嚴(yán)防丟失 ,誤用或挪作他用等 ,以確保安全 。 引學(xué) :實(shí)驗(yàn)室 管理規(guī)范 2 學(xué)生討論并復(fù)述 實(shí)驗(yàn)室 管理規(guī)范 實(shí)驗(yàn)員配制化學(xué)藥品或化驗(yàn)物品時(shí) ,必須按照相應(yīng)的操作程序進(jìn)行規(guī)范操作 ,杜絕違規(guī)產(chǎn)生的意外事故 。 操作液相色譜儀至少有二人 ,在化驗(yàn)或檢測物品過程中 ,觀察儀器 ,直至數(shù)據(jù)得出 ,結(jié)論制定為止 。 實(shí)驗(yàn)員應(yīng)對(duì)化 驗(yàn)數(shù)據(jù)和結(jié)論負(fù)責(zé) ,并如實(shí) ,準(zhǔn)確填寫報(bào)告單 。 對(duì)實(shí)驗(yàn)器皿要合理的存放 ,常用常洗 ,保持干凈 ,干燥 。 工作期間必須按要求做好自身安全防護(hù) ,防止出現(xiàn)安全事故 . 作業(yè)及下次課程問題 作業(yè) 請(qǐng)課后查閱資料 ,談?wù)?5S 管理 在宿舍中的應(yīng)用 .、 卓越代購 _實(shí)驗(yàn)室 質(zhì)量管理 (現(xiàn)代 實(shí)驗(yàn)室技術(shù)與管理叢書 ) 5S 管理在檢測 實(shí)驗(yàn)室 中的應(yīng)用 當(dāng)今的市場，競爭日趨激烈。為提升績效，追求卓越核心競爭力，檢測機(jī)構(gòu)需要引入先進(jìn)企業(yè)管理方法。 “ 5S 管理 ” 在塑造企業(yè)形象、降低成 本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全作業(yè)等方面具有優(yōu)越性，且易學(xué)易懂。同時(shí)，它對(duì) ISO/IEC 17025 標(biāo)準(zhǔn)的貫徹有很大的促進(jìn)作用。這里，筆者結(jié)合自身應(yīng)用體會(huì)，就 “ 5S 管理 ” 概念在檢測 實(shí)驗(yàn)室 中的應(yīng)用作一探討。 整體理解 5S 管理起源于日本。它可以培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，最終目的是提升人的品質(zhì)。其活動(dòng)內(nèi)容為：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，因日語的拼音均以“S” 開頭，簡稱 5S。 5S 間有著內(nèi)在的邏輯關(guān)系，前 3 個(gè) S 直接針對(duì)現(xiàn)場，其要點(diǎn)是：將不用物品從現(xiàn)場清除，將有用物品定置存放，對(duì)現(xiàn)場清掃檢查保持清潔；后 2 個(gè) S 則從 規(guī)范化和人的素養(yǎng)高度鞏固 5S 活動(dòng)效果。 實(shí)驗(yàn)室 的運(yùn)作基礎(chǔ)是 ISO/IEC 17025，而該標(biāo)準(zhǔn)中的 文件控制、 設(shè)施和環(huán)境、 設(shè)備等條款的實(shí)施可以應(yīng)用 5S 管理方式。 實(shí)驗(yàn)室 施行 5S 管理的直觀效果就是布局明朗，儀器設(shè)備、樣品、化學(xué)試劑等整齊有序，隔離、警示等標(biāo)識(shí)清晰醒目，文件資料一目了然，確保了 實(shí)驗(yàn)室 檢測數(shù)據(jù)的可靠、準(zhǔn)確、有效。 推行要領(lǐng) 1．整理。區(qū)別要與不要的東西，只保留有用的東西，撤除不需要的東西。其推行要領(lǐng)為： （ 1）每個(gè)崗位人員對(duì)所在的工作場所 (范圍 )進(jìn)行全 面檢查，包括看得到和看不到的。如電子檔案、標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)資料、儀器設(shè)備、樣品等。 （ 2）制定 “ 需要 ” 和 “ 不需要 ” 的判斷標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，反省不需要物品產(chǎn)生的根源。 （ 3）清除不需要物品。將不需要物品貼紅牌標(biāo)識(shí)，注明改善期限、責(zé)任人及處理方法。 （ 4）調(diào)查需要物品的使用頻率或日常用量，決定存放地。每天使用的物品，放到不要移動(dòng)就可以提取的地方；使用頻率較低的物品可以放在使用地附近。 （ 5）制定不要物品處理方法。制定不要物品的回收、循環(huán)、轉(zhuǎn)讓等處理辦法。 （ 6）每日自我檢查。檢查崗位上 是否亂放不要物品，樣品、工具、試劑是否放置規(guī)范，不要的物品是否按照處理方法分別整理收集。 2．整頓。把有用的東西按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標(biāo)識(shí)進(jìn)行管理。其推行要領(lǐng)為： （ 1）要落實(shí)前一步驟整理工作，只留下必需物品。 （ 2）布置物品流程，確定放置場所。如檢測方法、設(shè)備操作規(guī)程等作業(yè)指導(dǎo)書大多用于作業(yè)現(xiàn)場，可放置在操作臺(tái)上的開放式文件架中。 （ 3）規(guī)定放置方法。在用設(shè)備、工作器具可區(qū)分為隨時(shí)使用、常用等幾種情況，并分別存放。 （ 4）劃線定位。樣品擺放設(shè)置未檢、在檢、已檢、 留樣區(qū)域。 （ 5）標(biāo)示場所物品。如每間 實(shí)驗(yàn)室 應(yīng)制作儀器設(shè)備示意圖。 3．清掃。將不需要的東西清除掉，保持工作現(xiàn)場無垃圾、無灰塵、干凈整潔。其推行要領(lǐng)為： （ 1）建立清掃責(zé)任區(qū) (室內(nèi)外 )。利用各個(gè) 實(shí)驗(yàn)室 平面圖，標(biāo)識(shí)各責(zé)任區(qū)及其負(fù)責(zé)人。 （ 2）執(zhí)行例行掃除，清理臟污。規(guī)定例行清除的內(nèi)容。 （ 3）調(diào)查污染源，予以杜絕。 （ 4）建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范。制定每日、每周的清掃時(shí)間和內(nèi)容。清掃過程中發(fā)現(xiàn)不良之處要加以改善。 4．清潔。將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且 制度化、規(guī)范化，維持其成果。其推行要領(lǐng)為： （ 1）落實(shí)前 3S 的工作。工作現(xiàn)場保持干凈整潔。 （ 2）制定目視管理、顏色管理的基準(zhǔn)。 （ 3）制定檢查方法。建立清潔稽核表，主管人員作不定期檢查。 （ 4）制定獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行。 5．素養(yǎng)。通過上述 4S 活動(dòng)，養(yǎng)成人人依規(guī)定行事的良好習(xí)慣。其推行要領(lǐng)為： （ 1）持續(xù)推動(dòng)前 4S 至習(xí)慣化，使員工養(yǎng)成一種保持整潔的習(xí)慣。 （ 2）制定共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定，并將它們目視化，一目了然。 （ 3）制定禮儀守則。 （ 4）教育訓(xùn)練 (新進(jìn)公司人員應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn) )。 （ 5）推動(dòng)各種精神提升活動(dòng) (例會(huì)、團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練活動(dòng)等 )。 重點(diǎn)內(nèi)容 1．文件的 5S 整理：明確哪一類文件需要，哪一類不需要，無效和不需要的及時(shí)清理。 整頓：將文件編號(hào)并分類擺放，注明保存期限，制作目錄索引。 清掃：做好防潮、防塵、防蟲，定期清理修補(bǔ)維護(hù)，由資料員專人管理。 清潔：統(tǒng)一文件柜（夾）標(biāo)識(shí)及張貼位置，定期評(píng)審文件。 修養(yǎng)：使用完后及時(shí)歸位，愛護(hù)文件，按規(guī)定要求制定、發(fā)放文件資料。 2．環(huán)境與設(shè)施的 5S 整理：明確哪些儀器設(shè)備、檢驗(yàn)方法、樣品儲(chǔ)存對(duì)環(huán)境有要求，明確哪些作業(yè)對(duì)人員的安全和健康、對(duì)環(huán)境的安全保護(hù)有要求，沒要求的及時(shí)清理。 整頓：制定環(huán)境條件控制清單，配齊控制環(huán)境的設(shè)施及相應(yīng)的監(jiān)控設(shè)備，以及相關(guān)區(qū)域設(shè)置警示、隔離、有害廢棄物存放等標(biāo)識(shí)。 清掃：明確各區(qū)域環(huán)境控制責(zé)任人，對(duì)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，做好監(jiān)控記錄。 清潔：試驗(yàn)環(huán)境、 實(shí)驗(yàn)室 的清潔衛(wèi)生定期檢查，進(jìn)一步消除環(huán)境對(duì)人體健康、檢測質(zhì)量的污染。 修養(yǎng)：當(dāng)測量環(huán)境對(duì)測量數(shù)據(jù)、人身安全健康有影響 時(shí)，工作人員自覺對(duì)作業(yè)環(huán)境進(jìn)行控制