管理學11群體與團隊(已修改)
2025-01-23 12:34 本頁面
【正文】 管 理 學 Management 西南財經(jīng)大學工商管理學院 鐘 帥 聯(lián)系方式： 15982381705 Email: 2022年 11月 ninth edition STEPHEN P. ROBBINS PowerPoint Presentation by Charlie Cook The University of West Alabama MARY COULTER 群體與團隊 第 十一 章 西南財經(jīng)大學工商管理學院 學習綱要 ? 理解群體 ?定義群體的不同類型 ?描述群體發(fā)展的五個階段 ? 解釋工作群體行為 ?解釋決定群體績效和滿意度的主要因素 ?詳述角色、規(guī)范與遵從、地位系統(tǒng)、群體規(guī)范和群體內(nèi)聚力是如何影響群體行為的 ?詳述群體內(nèi)聚力與生產(chǎn)率的關系 ?描述沖突管理如何影響群體行為 ?說明群體決策的優(yōu)點和缺點 學習綱要 ? ?比較群體與團隊 . ?解釋為什么團隊在組織中如此普遍 ?描述四種最普通的團隊 ?列出高效團隊的特征 ? ?詳述管理全球團隊的挑戰(zhàn) ?屆時非正式（社會）網(wǎng)絡對管理團隊的作用 理解群體 ?群體 ?兩個或兩個以上相互作用、相互依賴的個體，為了實現(xiàn)特定的目標而組合在一起的集合體。 ?正式群體 ?正式群體是由組織建立的工作群體，它有著明確的工作分工和具體的工作任務 – 在正式組織中，什么是恰當?shù)男袨槿Q于組織的目標，這些行為直接指向組織目標 ?非正式群體 ?非正式群體是指自然而然地出現(xiàn)，反映了人們對于社會交往和接觸的需要的群體 正式組織的例子
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