管理信息系統(tǒng)理論與實(shí)務(wù)第4章管理信息系統(tǒng)調(diào)查與可行性研究(已修改)
2025-01-23 11:31 本頁面
【正文】 第 4章 管理信息系統(tǒng)調(diào)查與可行性研究 系統(tǒng)調(diào)查的原則和方法 ? 系統(tǒng)調(diào)查的原則 ? 在系統(tǒng)調(diào)查過程中應(yīng)始終堅(jiān)持正確的方法，以確保調(diào)查工作的客觀性、正確性。一般來講，系統(tǒng)調(diào)查的工作應(yīng)遵循以下幾個原則。 ? 1) 自頂向下全面展開 ? 2) 存在的必要性及改進(jìn)的可能性 ? 3) 工程化的工作方式 ? 4) 全面鋪開與重點(diǎn)調(diào)查結(jié)合 ? 5) 主動溝通和友善的工作方式 ? 系統(tǒng)調(diào)查的方法 ? 調(diào)查的方法大致有 4種，具體如下。 ? 1) 召開調(diào)查會 ? 2) 會談 ? 3) 發(fā)調(diào)查表 ? 4) 參加業(yè)務(wù)實(shí)踐 系統(tǒng)調(diào)查的步驟 ? 初步調(diào)查 ? 初步調(diào)查的目的是為了論證建立一個新系統(tǒng)的必要性，提出初步設(shè)想，并對實(shí)現(xiàn)新系統(tǒng)的可行性進(jìn)行分析。初步調(diào)查由領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)下的系統(tǒng)分析師進(jìn)行調(diào)查，其主要內(nèi)容 如下。 (1) 整個組織機(jī)構(gòu)的概況：包括規(guī)模、歷史、組織目標(biāo)、人力、物力、設(shè)備和技術(shù)條件、管理體制以及領(lǐng)導(dǎo)層的情況等。 (2) 現(xiàn)行管理信息系統(tǒng)的概況：它的功能、系統(tǒng)涉及的人員、技術(shù)條件、技術(shù)水平、管理體制 (歸哪一級領(lǐng)導(dǎo) )、工作效率和可靠性等。 (3) 組織機(jī)構(gòu)的對外關(guān)系：它和哪些外部實(shí)體有工作聯(lián)系或從屬關(guān)系，它們之間有哪些物資或信息的關(guān)系，哪些環(huán)境條件 (包括自然環(huán)境和社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境 )對該組織機(jī)構(gòu)的活動有明顯的影響。 (4) 管理信息系統(tǒng)在組織機(jī)構(gòu)中的地位：它和組織的領(lǐng)導(dǎo)、管理部門以及各基層是怎樣聯(lián)系的，信息的收集和傳輸?shù)那朗鞘裁矗苷莆漳男┬畔?，不能掌握哪些信息，哪些部門向系統(tǒng)提出了信息要求。 (5) 各方面對現(xiàn)行系統(tǒng)的情況及新系統(tǒng)的研制持怎樣的態(tài)度：其中包括領(lǐng)導(dǎo)、管理部門、各基礎(chǔ)單位、有工作聯(lián)系的外單位以及現(xiàn)行系統(tǒng)本身，需要了解它們對現(xiàn)行系統(tǒng)是否滿意以及各種看法的理由。 (6) 開展管理信息系統(tǒng)研制工作的資源情況：組織為研制新系統(tǒng)可以投入多少人力、物力、時間以及現(xiàn)有設(shè)備的可用性。 (7) 各方面對系統(tǒng)目標(biāo)的看法。 ? 具體來說，初步調(diào)查可概括成三方面調(diào)查：組織機(jī)構(gòu)調(diào)查、系統(tǒng)現(xiàn)狀調(diào)查和業(yè)務(wù)信息調(diào)查，具體如下。 ? 1. 組織機(jī)構(gòu)調(diào)查 ? 要了解一個企業(yè)的整個活動，首先應(yīng)從組織機(jī)構(gòu)調(diào)查入手，其目的主要是了解企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的劃分以及它們的相互關(guān)系，因?yàn)槲镔|(zhì)和信息流動是以組織機(jī)構(gòu)為背景的。調(diào)查的結(jié)果可用組織機(jī)構(gòu)圖來表示。組織機(jī)構(gòu)調(diào)查主要包括：企業(yè)概況調(diào)查、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)調(diào)查和企業(yè)特點(diǎn)調(diào)查。下面以某公司為例，具體講解組織機(jī)構(gòu)調(diào)查的方法。 (1) 公司概況調(diào)查。其內(nèi)容包括：①公司名；②成立時間；③行業(yè)種類；④地址； ⑤職工人數(shù)；⑥經(jīng)營性質(zhì)；⑦經(jīng)營項(xiàng)目來源；⑧年經(jīng)營額；⑨主要經(jīng)營商品；⑩主要銷售單位； ?主要采購單位； ?主要競爭對手； ?法律依據(jù)。 ? 通過以上項(xiàng)目調(diào)查，可使我們對公司有一個大概了解
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