【正文】 如何發(fā)展成功的 市場營銷戰(zhàn)略 Developing Successful Marketing Strategies 臺灣富迪國際咨詢集團 American Marketing Association — 企 業(yè) 營 銷 計 劃 制 定 實 務 amp。 3 — 1 — Q PLAN STEP BY STEP 如何制定成功的市場營銷戰(zhàn)略 — 企 業(yè) 營 銷 計 劃 制 定 實 務 — 如何制定成功的市場營銷戰(zhàn)略 — 企 業(yè) 營 銷 計 劃 制 定 實 務 — 如何制定成功的市場營銷戰(zhàn)略 — 企 業(yè) 營 銷 計 劃 制 定 實 務 — 如何制定成功的市場營銷戰(zhàn)略 — 企 業(yè) 營 銷 計 劃 制 定 實 務 — 目 錄~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~STEP1 1STEP1 2STEP1 3STEP1 4經(jīng)營理念 P 1市場需求 P 3營銷環(huán)境 P 5企業(yè)現(xiàn)狀 P 7基本戰(zhàn)略 P 15發(fā)展戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略STEP3 1STEP3 2STEP3 3三、企業(yè)現(xiàn)狀分析（ SITUATION ） STEP1五、市場營銷戰(zhàn)略（ STRATEGY ） S T E P 3六、營銷整合戰(zhàn)術（ T A C T I C S ） S T E P 4八、控制管（ C O N T R O L ） S T E P 6 七、年度計劃（ ACTION ） STEP5四、市場營銷目標（ OBJECTIVE ） S T E P 2九、附件：戰(zhàn)略規(guī)劃表單 — — P 31 15 8長期戰(zhàn)略目標 P 9 明年度營銷目標 P 11變革與創(chuàng)新 P 13STEP2 1STEP2 2STEP2 3方針計劃 P 19年度計劃 P 21部門計劃 P 23STEP5 1STEP5 2STEP5 3方針管理 P 25目標管理 P 27日常管理 P 29STEP6 1STEP6 2STEP6 3一、前言二、摘要STEP4 1STEP4 2STEP4 3商品戰(zhàn)略 P 17價格戰(zhàn)略通路戰(zhàn)略廣促戰(zhàn)略STEP4 4市 場 需 求營 銷 環(huán) 境企 業(yè) 資 源顧客現(xiàn)狀? 顧客輪廓? 顧客調(diào)研? 今日需求? 明日需求? 滿足系統(tǒng)競爭現(xiàn)狀? 五力分析? 主要競爭者? 競爭營銷分析? 競爭定位? 競爭手段商品現(xiàn)狀? 商品調(diào)研? 商品分析? 產(chǎn)品定位? 產(chǎn)品研發(fā)? 生命周期公司現(xiàn)狀? 品牌經(jīng)營? 核心競爭力? 資源盤點? 營業(yè)現(xiàn)狀? 生命周期企 業(yè) 經(jīng) 營 理 念經(jīng)營動機 經(jīng)營者人生觀企業(yè)定位 經(jīng)營理念 企業(yè)使命 企業(yè)文化 企業(yè)愿景市場現(xiàn)狀? 市場輪廓? 市場規(guī)模? 占有率? 市場調(diào)研? 市場分析需求點問題點機會點SITUATIONOBJECTIVE縮短目標差距對策?培訓、學習?變革與創(chuàng)新?人力資源?研發(fā)?投資?整合?變革?創(chuàng)新?外腦明年度目標?利潤?營業(yè)額?市場占有率?人力資源?資產(chǎn)負債目標?商品研發(fā)?KnowHow?創(chuàng)新與變革目標長期戰(zhàn)略目標?核心競爭力?品牌經(jīng)營?企業(yè)定位?研發(fā)目標?營業(yè)額?利潤?市場占有率?全員滿意度如何制定成功的市場營銷戰(zhàn)略 — 企 業(yè) 營 銷 計 劃 制 定 實 務 — 營 銷 管 理? 方針管理? 目標管理? 日常管理? 領導戰(zhàn)略? 組織戰(zhàn)略? 激勵戰(zhàn)略? 輔導戰(zhàn)略? 培訓戰(zhàn)略? 總部管理? 渠道管理? 顧客管理? 開發(fā)管理? 營運管理? 后勤管理營 銷 控 制? 人員管控? 質(zhì)量控制? 成本控制? 時間控制? 計劃調(diào)整基本戰(zhàn)略? 成長戰(zhàn)略? 維持戰(zhàn)略? 撤退戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略? 好 精 強 大? 垂直整合? 水平整合? 購并? 上市營銷戰(zhàn)略? 市場區(qū)隔? 市場定位? 營銷活動競爭戰(zhàn)略? 差異化? 目標集中? 總成本降低? 核心競爭力4C時代8P整合Cus t om erP eo pl eCus t om er be ne f i t sP r od uc tC y cl e o f S uc ce s sP r oc es sCos t t o Cus t om erP r i ceCom pe t i t i onP hy s i ca l O v i du ctCon v en i en ceP LA CECus t om er R el at i on s h i p P eo pl e Rel at i on s hi pCom m un i ca t i onP r om ot i onSTRATEGYTACTICSACTIONCONTROLS T E P 1企 業(yè) 現(xiàn) 狀 分 析企 業(yè) 現(xiàn) 狀 分 析需 求 點需 求 點市 場 營 銷 戰(zhàn) 略市 場 營 銷 戰(zhàn) 略營 銷 戰(zhàn) 略 目 標營 銷 戰(zhàn) 略 目 標營 銷 整 合 戰(zhàn) 術營 銷 整 合 戰(zhàn) 術年 度 計 劃年 度 計 劃STEP2S T E P 3STEP5STEP4問題點問題點機 會 點機 會 點控 制 管 理控 制 管 理STEP6訂定企業(yè)營銷戰(zhàn)略計劃公司制表人：蕭桂森如何制定成功的市場營銷戰(zhàn)略 — 企 業(yè) 營 銷 計 劃 制 定 實 務 — 如何制定成功的市場營銷戰(zhàn)略 — 企 業(yè) 營 銷 計 劃 制 定 實 務 — S T E P 1S 1 33營 銷 環(huán) 境營 銷 環(huán) 境大 環(huán) 境大 環(huán) 境中 環(huán) 境中 環(huán) 境小 環(huán) 境小 環(huán) 境需 求 點需 求 點問 題 點問 題 點機 會 點機 會 點本 公 司 對 策本 公 司 對 策營 銷 環(huán) 境5 力分析5 力分析P E S T 分析P E S T 分析S W O T 分析S W O T 分析公司制表人：蕭桂森— 5 —經(jīng) 營 現(xiàn) 況 分 析SWOT 分析SWOT 分析中 長 期 問 題 于 對 策中 長 期 問 題 于 對 策次 年 問 題 與 對 策次 年 問 題 與 對 策組織力組織力管理力管理力營銷力營銷力商品力商品力業(yè)種業(yè)態(tài)業(yè)位業(yè)種業(yè)態(tài)業(yè)位經(jīng)營層經(jīng)營層STE P 1STE P 1 44企 業(yè) 現(xiàn) 狀經(jīng) 營 活 動 分 析經(jīng)營能力分析大腦大腦身體身體血液血液營養(yǎng)營養(yǎng)骨架骨架創(chuàng)造性創(chuàng)造性成長性成長性循環(huán)性循環(huán)性收益性收益性安全性安全性有形資產(chǎn)財財人人 機器機器方法方法材料材料市場市場 時時公司制表人：蕭桂森開發(fā)開發(fā)復制復制交換交換信用信用管理管理資訊資訊智慧智慧無形資產(chǎn)事業(yè)分析成長性分析成長性分析收益性分析收益性分析— 7 —如何制定成功的市場營銷戰(zhàn)略 — 企 業(yè) 營 銷 計 劃 制 定 實 務 — 長期戰(zhàn)略目標S T E P 2S 2 11營 銷 環(huán) 境 評 估市 場 需 求 評 估 企 業(yè) 現(xiàn) 狀 評 估品牌經(jīng)營品牌經(jīng)營核心競爭力核心競爭力戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略目標市場目標市場目標創(chuàng)變目標創(chuàng)變目標商品目標商品目標人資目標人資目標銷售額目標銷售額目標利潤率目標利潤率目標市場占有率目標市場占有率目標組織目標組織目標投資目標投資目標整合目標整合目標三 年 營 業(yè) 目 標明 年 度 營 業(yè) 目 標問 題 分 析 與 對 策公司制表人：蕭桂森— 9 —S T E P 2S 2 22戰(zhàn) 略 目 標戰(zhàn) 略 目 標環(huán) 境 分 析環(huán) 境 分 析 企業(yè)現(xiàn)狀分析企業(yè)現(xiàn)狀分析縮 小 差 距 對 策縮 小 差 距 對 策環(huán) 境 對 策環(huán) 境 對 策變革創(chuàng)新重點變革創(chuàng)新重點本 年 度 重 大 問題 分 析 與 對 策本 年 度 重 大 問題 分 析 與 對 策明年經(jīng)營戰(zhàn)略明年經(jīng)營戰(zhàn)略明年度營銷計劃明年度營銷計劃明 年 度 營 銷 目 標公司制表人：蕭桂森— 11 —如何制定成功的市場營銷戰(zhàn)略 — 企 業(yè) 營 銷 計 劃 制 定 實 務 — S T E P 2S 2 33變 革 與 創(chuàng) 新創(chuàng)新創(chuàng)新企業(yè)對策理念創(chuàng)新戰(zhàn)略創(chuàng)新組織變革公司制表人：蕭桂森變革變革顧 客 需 求顧 客 需 求時 代 進 步時 代 進 步市 場 沖 擊市 場 沖 擊公 司 問 題公 司 問 題外 在 因 素外 在 因 素市 場 規(guī) 模市 場 規(guī) 模產(chǎn) 業(yè) 架 構(gòu)產(chǎn) 業(yè) 架 構(gòu)資 本 市 場資 本 市 場社 會 文 化社 會 文 化內(nèi) 在 因 素內(nèi) 在 因 素企 業(yè) 文 化企 業(yè) 文 化組 織 架 購組 織 架 購激 勵 制 度激 勵 制 度領 導 風 格領 導 風 格— 13 —S T E P 3 3基 本 戰(zhàn) 略基 本 戰(zhàn) 略發(fā) 展 戰(zhàn) 略發(fā) 展 戰(zhàn) 略? 成 長 戰(zhàn) 略? 維 持 戰(zhàn) 略? 撤 退 戰(zhàn) 略? 成 長 戰(zhàn) 略? 維 持 戰(zhàn) 略? 撤 退 戰(zhàn) 略? 垂 直 整 合? 水 平 整 合? 企 業(yè) 改 制? 購 并 上 市? 垂 直 整 合? 水 平 整 合? 企 業(yè) 改 制? 購 并 上 市競爭戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略市場戰(zhàn)略市場戰(zhàn)略營 銷 戰(zhàn) 略 目 標營 銷 戰(zhàn) 略 目 標? 差 異 化? 目 標 集 中? 總 成 本 降 低? 門 檻 提