管理人員對工作改善思維技巧(已修改)
2025-01-23 11:24 本頁面
【正文】 工作改善 工作改善的目的 未了追求更有效率的生產、更高的產品質量 如何改善工作、簡化工作，強化企業(yè)的兢爭力將是工作改善的極終目標 工作改善的目的 在激烈的企業(yè)經爭之下，企業(yè)要生存無非從開源與節(jié)流方向位企業(yè)造就生路，惟在產品成本、質量與服務各方面皆已達到瓶頸之階段，節(jié)流就成了此刻最佳競爭的利器了。 工作改善就可以位企業(yè)謀求更順暢的生產、更節(jié)省的成本、更快速的供應，使企業(yè)競爭力更加犀利 現 況 理想值 高 低 管 理 水 平 問題解決 改善能力 現況認識 改善意願 現 在 未 來 差 距 基 準 改 善 時 間 問題意識 何謂改善？ 改 改變 善 良善 成為更 改善先從觀念改變 改善最大的阻礙不在于技術面，而在于人際面 —— 人的想法 —— 觀念 如果不能突破傳統(tǒng)過去的習慣、經驗的束縛，就無法發(fā)現另外一個廣闊的天地可供改善。 欲改變成果，必須改變行動 欲改變行動，必須改變目標 欲改變目標，必須改變觀念 欲改變觀念，必須改變習慣 欲改變習慣，必須改變過去 欲改變過去，必須改變知識 欲改變知識，必須改變欲望 欲改變欲望，必須改變成果 工作改善些什么 ？ 費時、費力、不 安全的 工作流程穩(wěn)定、生產線平衡 舊 方法變新方法 經層管理人員帶頭改 能提升 QCDMS 都可以改 工作 改善 的四階段法 工作分解 的重點 將工作的細目完整的記載下來 工作教導之工作分解 — 列出主要步驟、要點 工作改善 — 列出每一個詳細細目 工作分解 起立 走至講臺 拼積木 走至黑板 寫下一劃 回座 坐下 工作分解注意事項 工作分解請在現場執(zhí)行 請現場作業(yè)員一并參與增加臨場感 工作自問 的重點 工作自問注意事項 必須謹慎且不能遺漏任何一個細節(jié) 自問可以發(fā)現問題及找到改善的空間 提案改善 鼓勵公司內員工， 發(fā)揮獨創(chuàng)之構想， 針對工作中所存在的問題， 提出創(chuàng)新的意見或新的方法， 進而使公司不斷改善不斷進步， 而對提案之員工給予適當之獎勵與表揚。 提案改善 全公司員工在自己工作現場日常所發(fā)現的問題，研究對公司有利的改善對策，向公司經營目的，所實施的制度。 提案制度的目的 鼓勵員工對工作多加思考，提高創(chuàng)新與改善的精神。 激勵員工提出建設性意見，以利公司營運。 發(fā)掘員工的潛在能力并予提升，使公司有更大的貢獻。 改善員工士氣，消解員工間之不憑與不滿。 增進管理者與員工間意見的交流，使上意可以下達，下情可以上達。 推進參與經營政策，使員工覺得自己受到公司的重視。 使員工的提案能有系統(tǒng)的管道處理。 提案改善之目的 （一）提高員工士氣 （二）促使品質更向上 （三）促使成本更降低 （四）促使效率更提高 （五）促使安全更向上 （六）促使環(huán)境更改善 何以要推動提案改善 根據心理學家馬斯洛的分析，人有五種層次的需求。 （一）生理的需求 （二）安全的需求 （三）社會的需求 （四）自尊的需求 （五）自我實現的需求 企業(yè)應針對從業(yè)人員各層次的需求采取有效的管理措施， 以提高員工的工作滿足度，繼而使其安于工作，樂于工作，自動自發(fā)的奉獻其心力， 為企業(yè)創(chuàng)造出更有效率的經營成果， 提案改善是最有效率的措施之一。 展開新方法的重點 展開新方法的重點 WHY WHERE WHEN WHO WHERE WHEN WHO WHAT METHOD 查 檢 表 一、何謂查檢表 在品管圈改善活動，為了便于收集 數據與解析判斷，而 設計的一種表 格，稱為查檢表。 二、查檢表設計步驟 21 決定收集數據的項目與數據 項目： 問題點的原因或特性 數據： 衡量問題點「好」或「壞」的 程度大小 22 決定記錄格式 層別： 4M（ 人員、機器、原料、 方法） +1E（ 環(huán)境） 時間（早、中、晚班） 地區(qū)（ A、 B廠） 23 決定記錄方式 劃記： ////、正 符號： ?? ?
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