管理人員對工作改善思維技巧(已修改)
2025-01-23 11:24 本頁面
【正文】 工作改善 工作改善的目的 未了追求更有效率的生產(chǎn)、更高的產(chǎn)品質(zhì)量 如何改善工作、簡化工作，強(qiáng)化企業(yè)的兢爭力將是工作改善的極終目標(biāo) 工作改善的目的 在激烈的企業(yè)經(jīng)爭之下，企業(yè)要生存無非從開源與節(jié)流方向位企業(yè)造就生路，惟在產(chǎn)品成本、質(zhì)量與服務(wù)各方面皆已達(dá)到瓶頸之階段，節(jié)流就成了此刻最佳競爭的利器了。 工作改善就可以位企業(yè)謀求更順暢的生產(chǎn)、更節(jié)省的成本、更快速的供應(yīng)，使企業(yè)競爭力更加犀利 現(xiàn) 況 理想值 高 低 管 理 水 平 問題解決 改善能力 現(xiàn)況認(rèn)識(shí) 改善意願(yuàn) 現(xiàn) 在 未 來 差 距 基 準(zhǔn) 改 善 時(shí) 間 問題意識(shí) 何謂改善？ 改 改變 善 良善 成為更 改善先從觀念改變 改善最大的阻礙不在于技術(shù)面，而在于人際面 —— 人的想法 —— 觀念 如果不能突破傳統(tǒng)過去的習(xí)慣、經(jīng)驗(yàn)的束縛，就無法發(fā)現(xiàn)另外一個(gè)廣闊的天地可供改善。 欲改變成果，必須改變行動(dòng) 欲改變行動(dòng)，必須改變目標(biāo) 欲改變目標(biāo)，必須改變觀念 欲改變觀念，必須改變習(xí)慣 欲改變習(xí)慣，必須改變過去 欲改變過去，必須改變知識(shí) 欲改變知識(shí)，必須改變欲望 欲改變欲望，必須改變成果 工作改善些什么 ？ 費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、不 安全的 工作流程穩(wěn)定、生產(chǎn)線平衡 舊 方法變新方法 經(jīng)層管理人員帶頭改 能提升 QCDMS 都可以改 工作 改善 的四階段法 工作分解 的重點(diǎn) 將工作的細(xì)目完整的記載下來 工作教導(dǎo)之工作分解 — 列出主要步驟、要點(diǎn) 工作改善 — 列出每一個(gè)詳細(xì)細(xì)目 工作分解 起立 走至講臺(tái) 拼積木 走至黑板 寫下一劃 回座 坐下 工作分解注意事項(xiàng) 工作分解請?jiān)诂F(xiàn)場執(zhí)行 請現(xiàn)場作業(yè)員一并參與增加臨場感 工作自問 的重點(diǎn) 工作自問注意事項(xiàng) 必須謹(jǐn)慎且不能遺漏任何一個(gè)細(xì)節(jié) 自問可以發(fā)現(xiàn)問題及找到改善的空間 提案改善 鼓勵(lì)公司內(nèi)員工， 發(fā)揮獨(dú)創(chuàng)之構(gòu)想， 針對工作中所存在的問題， 提出創(chuàng)新的意見或新的方法， 進(jìn)而使公司不斷改善不斷進(jìn)步， 而對提案之員工給予適當(dāng)之獎(jiǎng)勵(lì)與表揚(yáng)。 提案改善 全公司員工在自己工作現(xiàn)場日常所發(fā)現(xiàn)的問題，研究對公司有利的改善對策，向公司經(jīng)營目的，所實(shí)施的制度。 提案制度的目的 鼓勵(lì)員工對工作多加思考，提高創(chuàng)新與改善的精神。 激勵(lì)員工提出建設(shè)性意見，以利公司營運(yùn)。 發(fā)掘員工的潛在能力并予提升，使公司有更大的貢獻(xiàn)。 改善員工士氣，消解員工間之不憑與不滿。 增進(jìn)管理者與員工間意見的交流，使上意可以下達(dá)，下情可以上達(dá)。 推進(jìn)參與經(jīng)營政策，使員工覺得自己受到公司的重視。 使員工的提案能有系統(tǒng)的管道處理。 提案改善之目的 （一）提高員工士氣 （二）促使品質(zhì)更向上 （三）促使成本更降低 （四）促使效率更提高 （五）促使安全更向上 （六）促使環(huán)境更改善 何以要推動(dòng)提案改善 根據(jù)心理學(xué)家馬斯洛的分析，人有五種層次的需求。 （一）生理的需求 （二）安全的需求 （三）社會(huì)的需求 （四）自尊的需求 （五）自我實(shí)現(xiàn)的需求 企業(yè)應(yīng)針對從業(yè)人員各層次的需求采取有效的管理措施， 以提高員工的工作滿足度，繼而使其安于工作，樂于工作，自動(dòng)自發(fā)的奉獻(xiàn)其心力， 為企業(yè)創(chuàng)造出更有效率的經(jīng)營成果， 提案改善是最有效率的措施之一。 展開新方法的重點(diǎn) 展開新方法的重點(diǎn) WHY WHERE WHEN WHO WHERE WHEN WHO WHAT METHOD 查 檢 表 一、何謂查檢表 在品管圈改善活動(dòng)，為了便于收集 數(shù)據(jù)與解析判斷，而 設(shè)計(jì)的一種表 格，稱為查檢表。 二、查檢表設(shè)計(jì)步驟 21 決定收集數(shù)據(jù)的項(xiàng)目與數(shù)據(jù) 項(xiàng)目： 問題點(diǎn)的原因或特性 數(shù)據(jù)： 衡量問題點(diǎn)「好」或「壞」的 程度大小 22 決定記錄格式 層別： 4M（ 人員、機(jī)器、原料、 方法） +1E（ 環(huán)境） 時(shí)間（早、中、晚班） 地區(qū)（ A、 B廠） 23 決定記錄方式 劃記： ////、正 符號(hào)： ?? ?
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