中層管理人員內(nèi)訓(xùn)ppt課件(已修改)
2025-01-21 05:22 本頁(yè)面
【正文】 成長(zhǎng)的階梯 操作部 班組長(zhǎng)培訓(xùn) ? 培訓(xùn)對(duì)象：快遞業(yè)班組長(zhǎng)及中層管理人員 ? 培訓(xùn)方式：授課、討論互動(dòng) ? 培訓(xùn)形式：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)或公開課 ? 培訓(xùn)目的： ? 幫助快遞業(yè)的班組長(zhǎng)在短時(shí)間內(nèi)掌握管理的基本知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)技巧 ? 為企業(yè)的發(fā)展不斷輸送的“血液”，讓企業(yè)的組織建立在堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)上 培訓(xùn)的必要性： 對(duì)組織來(lái)講： ? 組織的擴(kuò)張需要人員的輸送； ? 管理知識(shí)的不斷更新 ? 基層管理人員的來(lái)源背景 ? 現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人員的要求 對(duì)個(gè)人來(lái)講： ? 個(gè)人價(jià)值的承認(rèn)和提升 ? 參與競(jìng)爭(zhēng)的手段 培訓(xùn)內(nèi)容 第一講：認(rèn)識(shí)管理 ? 管理的概念 ? 管理的載體 ? 管理的二重性 ? 管理的任務(wù) ? 管理的層次 ? 管理的職能 ? 管理的內(nèi)容 ? 基層管理的特點(diǎn) ? 基層管理的三個(gè)要點(diǎn) 第二講 操作 管理的知識(shí) 一、操作管理的內(nèi)容及目標(biāo) 一、操作準(zhǔn)備和組織 二、操作計(jì)劃 三、操作控制 四、操作管理的六大原則 必達(dá)操作計(jì)劃 后工序就是用戶 徹底杜絕浪費(fèi) 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 突出有附加值的工作 積極應(yīng)對(duì)變化 第三講：班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的作用 一、班組長(zhǎng)的地位和使命 企業(yè)的縱向管理層次 組織的核心作用 班組長(zhǎng)的地位 二、班組長(zhǎng)的重要作用 三、班組長(zhǎng)的職責(zé) 四、班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀 五、如何做一名合格的班組長(zhǎng) 六、成就的動(dòng)機(jī) 七、技能的要求 第四講、現(xiàn)場(chǎng)管理 一、安全操作管理概要 二、操作成本控制概要 三、設(shè)備管理概要 四、現(xiàn)場(chǎng)“ 5s”活動(dòng)概要 五、 質(zhì)量管理 概要 第一講 認(rèn)識(shí)管理 一、管理的概念 ? 管理是一個(gè)過(guò)程，是讓別人與自己一道去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，是一切有組織的集體活動(dòng)所不可缺少的要素。 二、管理的載體 組織 管理活動(dòng)存在于組織活動(dòng)中，即管理的載體是組織。 組織的兩個(gè)必要條件： ? 必須是兩個(gè)人以上的集體活動(dòng)，包括生產(chǎn)操作的、行政的 …… 等活動(dòng)。 ? 有一致認(rèn)可的、自覺(jué)的目標(biāo)。 三、組織的五個(gè)基本要素： ? 人：管理的主體和客體； ? 物：管理的客體、手段和條件； ? 信息：管理的客體、媒介和依據(jù)； ? 組織：反映了管理的上下左右分工關(guān)系和管理方式； ? 目標(biāo)：表明為什么要有這個(gè)組織。 管理的科學(xué)性 管理作為一個(gè)活動(dòng)過(guò)程，其間存在著一系列基本客觀規(guī)律。人們經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的失敗和成功，通過(guò)從實(shí)踐中收集、歸納、檢測(cè)數(shù)據(jù)，提出假設(shè)，驗(yàn)證假設(shè)，從中抽象總結(jié)出一系列反映管理活動(dòng)過(guò)程中客觀規(guī)律的管理理
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