知識管理——組織知識管理的科技觀點ppt63頁(已修改)
2025-01-23 11:19 本頁面
【正文】 知識管理 林東清 著 智勝文化事業(yè)有限公司製作 來自 中國最大的資料庫下載 第十章 組織知識管理的科技觀點 知識管理 林東清 著 智勝文化事業(yè)有限公司製作 來自 中國最大的資料庫下載 本章大綱 ?第一節(jié) 組織的知識管理與資訊科技 ?第二節(jié) 支援知識管理的資訊科技架構與分類 ?第三節(jié) 支援知識分享與傳遞的主要 IT 工具 ?第四節(jié) 支援知識儲存的主要 IT工具 ?第五節(jié) 支援知識創(chuàng)造的主要 IT工具 ?第六節(jié) 支援知識擷取與利用的主要 IT工具 ?第七節(jié) 整合型的知識管理系統(tǒng) 知識管理 林東清 著 智勝文化事業(yè)有限公司製作 來自 中國最大的資料庫下載 支援知識管理的資訊科技架構與分類 ?以支援內隱與外顯知識的角度來分類 ?以支援知識格式型態(tài)的不同來分類 ?以支援知識管理的不同步驟來分類 ?整合型的知識管理 IT帄臺架構 知識管理 林東清 著 智勝文化事業(yè)有限公司製作 來自 中國最大的資料庫下載 表 101 支援外顯知識儲存分享與內隱知識溝通的主要 IT工具 支援外顯知識的主要 IT工具 支援內隱知識的主要 IT工具 儲存 ?知識庫 ?文件管理系統(tǒng) ?案例推理系統(tǒng) ?常見問題解答集 ?資料倉儲 ?工作流程系統(tǒng) ?全球資訊網 ?專家系統(tǒng) ?群組軟體 ?網際網路／企業(yè)內部網路／企業(yè)外部網路 ?群組決策支援系統(tǒng) ?電子視訊會議 ?電子實務社群 ?聊天室 ?知識地圖 知識管理 林東清 著 智勝文化事業(yè)有限公司製作 來自 中國最大的資料庫下載 表 101 支援外顯知識儲存分享與內隱知識溝通的主要 IT工具（續(xù)） 支援外顯知識的主要 IT工具 支援內隱知識的主要 IT工具 擷取 ?網際網路／企業(yè)內部網路／ 企業(yè)外部網路 ?搜尋引擎 ?智慧代理人 ?內容導向搜尋 知識管理 林東清 著 智勝文化事業(yè)有限公司製作 來自 中國最大的資料庫下載 以支援知識格式型態(tài)的不同來分類 ?支援數字導向的知識管理 IT工具 ?支援文件導向的知識管理 IT工具 ?支援溝通討論導向的知識管理 IT工具 ?支援智慧型知識儲存導向的知識管理 IT工具 ?支援多媒體導向的知識管理 IT系統(tǒng) 知識管理 林東清 著 智勝文化事業(yè)有限公司製作 來自 中國最大的資料庫下載 表 102 支援不同知識格式型態(tài)的 IT工具 支援數字導向 支援文件導向 支援溝通討論 導向 支援智慧型知識 儲存導向 支援多媒體導向 ?資料倉儲 ?資料探勘 ?模式模擬 ?文件管理系統(tǒng) ?工作流程系統(tǒng) ?智慧代理人 ?搜尋引擎 ?網際網路 ?電腦輔助設計 ?文件探勘 ?電子布告欄 ?電子郵件 ?群組軟體 ?聊天室 ?電子視訊會議 ?網際網路 ?企業(yè)內部網路 ?企業(yè)外部網路 ?電子論壇 ?專家系統(tǒng) ?案例推理系統(tǒng) ?常見問題解答集 (FAQ) ?智慧代理人 ?人工智慧 ?劇本模擬 ?虛擬實境 ?多媒體管理系統(tǒng) ?網際網路 ?電子視訊會議 ?線上學習 知識管理 林東清 著 智勝文化事業(yè)有限公司製作 來自 中國最大的資料庫下載 表 103 支援不同知識管理步驟的主要 IT工具 支援知識的定義 支援知識的獲取 支援知識的創(chuàng)造 支援知識的儲存 支援知識的擷取與利用 支援知識的分享傳遞 支援多種流程的整合型IT ?搜尋引擎 ?智慧代理人 ?知識地圖 ?專家黃頁 ?企業(yè)內部網路 ?企業(yè)外部網路 ?網際網路 ?群組軟體 ?搜尋引擎 ?協(xié)同商務 ?繪圖輔助的設計 ?案例推理系統(tǒng) ?資料探勘 ?模式模擬 ?協(xié)同過濾系統(tǒng) ?腦力激盪支援軟體 ?全球資訊網 ?資料庫 ?資料倉儲 ?文件管理系統(tǒng) ?知識庫 ?工作流程系統(tǒng) ?全球資訊網 ?搜尋引擎 ?文件探勘 ?線上即時分析 ?介面設計軟體 ?企業(yè)入口網站 ?網際網路 ?全球資訊網 ?企業(yè)內部網路 ?企業(yè)外部網路 ?群組軟體 ?工作流程系統(tǒng) ?企業(yè)入口網站 ?知識管理系統(tǒng) 知識管理 林東清 著 智勝文化事業(yè)有限公司製作 來自 中國最大的資料庫下載 表 103 支援不同知識管理步驟的主要 IT工具（續(xù)） 支援知識的定義 支援知識的獲取 支援知識的創(chuàng)造 支援知識的儲存 支援知識的擷取與利用 支援知識的分享傳遞 支援多種流程的整合型IT ?群組群體 ? BBS ?聊天室 ?虛擬實境軟體 ?常見問題集解答(FAQ) ?專家系統(tǒng) ?案例推理系統(tǒng) ?智慧代理人 ?電子視訊會議 ? e化企業(yè)社群 ? BBS ?聊天室 ?群組決策支援系統(tǒng) 知識管理 林東清 著 智勝文化事業(yè)有限公司製作 來自 中國最大的資料庫下載 支援知識分享與傳遞的主要 IT工具 ?網際網路 ?全球資訊網 ?企業(yè)內部網路 ?企業(yè)外部網路 ?群組軟體 ?工作流程系統(tǒng) 知識管理 林東清 著 智勝文化事業(yè)有限公司製作 來自 中國最大的資料庫下載 圖 101 組織支援知識管理的整合性資訊科技平臺架構 知識管理的資訊 科技平臺 知識管理 林東清 著
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