怎樣做一名優(yōu)秀的設(shè)備管理者(已修改)
2025-01-23 09:17 本頁面
【正文】 1 怎樣做一名優(yōu)秀的設(shè)備管理者 主講：黃忠林 上海電機(jī)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 2 ?認(rèn)識管理 ?設(shè)備管理者的角色認(rèn)知 ?設(shè)備管理者的能力要求 ?關(guān)于學(xué)習(xí)型組織 上海電機(jī)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 3 認(rèn)識管理 上海電機(jī)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 4 改善 討論 管理是什么？ 理念 環(huán)境 效率 技術(shù) 質(zhì)量 成本 ？ 上海電機(jī)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 5 ? 設(shè)備改善 管理 討論 怎樣改善？ 過程 手段 技術(shù) 藝術(shù) 行為 借力 ？ 管理是一個過程，是一種藝術(shù)，是一種借力的行為，是讓別人與自己一道去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，是一切有組織的集體活動所不可缺少的要素。 上海電機(jī)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 6 向嬰兒學(xué)管理 ● 管理的簡單定義：管理就是通過他人來做所要做的事情。 ● 嬰兒怎樣達(dá)到目的？利用另一個他所熟悉的人。 ● 古人的總結(jié)：賢哲居上，智者居側(cè)。 ● 嬰兒的“管理”方略和啟示： ⑴無知，必須利用他人。（啟示：不“冷落”下屬） ⑵無為，凡事需人代勞。（啟示：以無為促有為 ） ⑶信賴，絕對信任依托者。（啟示：用人不疑） 上海電機(jī)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 7 設(shè)備管理者的角色 上海電機(jī)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 8 設(shè)備管理者的角色認(rèn)知 設(shè)備管理者 部下 上司 同事 相關(guān)部門 面對上級是 執(zhí)行者 面對同級 是 合作者 面對下級是 領(lǐng)導(dǎo)者 指揮者 教練 上海電機(jī)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 9 你的表現(xiàn)應(yīng)該是： ? 正確領(lǐng)會上級的意圖； ? 服從上級的指揮 ? 就如何完成任務(wù)提出你的建議和所需要的幫助； ? 盡力克服困難，圓滿完成任務(wù)； ? 及時向上級匯報任務(wù)完成情況。 ? 面對上級是責(zé)任者 ——你必須為本班為本班組的所有情況承擔(dān)責(zé)任。 ? 出現(xiàn)問題時，不推卸、指責(zé)和埋怨，主動承擔(dān)責(zé)任，從自身找原因； ? 遇到困難里，走在員工的前邊，妥善地解決問題 設(shè)備管理者的角色認(rèn)知 面對上級是 執(zhí)行者 ——不折不扣地完成任務(wù)是你的義務(wù) 。 上海電機(jī)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 10 你應(yīng)該注意： ? 一切從大局出發(fā)，不要只關(guān)注部門利益； ? 把握雙贏原則，實(shí)現(xiàn)互利互惠； ? 真誠相待，互相尊重。 面對同級是 合作者 ——請站在他人立場上，了解他的需 要，并盡力提供配合。 設(shè)備管理者的角色認(rèn)知 上海電機(jī)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 11 面對下級是 領(lǐng)導(dǎo)者 ——確保員工以高度熱情、信心來完 成任務(wù)。 設(shè)備管理者的角色認(rèn)知 你應(yīng)該做到： ? 為班組設(shè)立共同的目標(biāo)，讓大家清楚努力的方向； ? 了解每位員工的特點(diǎn)，盡量給每個員工安排合適的工作； ? 利用各種辦法激勵你的員工，讓他們保持自信和工作積極性； ? 保持與員工良好的溝通，了解他們的需求與愿望； ? 在解決困難時表現(xiàn)出你的熱情與信心； 上海電機(jī)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 12 面對下級是 指揮者 ——合理組織人力、財力與物力，以 確保任務(wù)完成。 設(shè)備管理者的角色認(rèn)知 你應(yīng)該做到： ? 就工作任務(wù)拿出整體思路和具體行動方案； ? 合理分工，明確職責(zé)； ? 做好工作的督導(dǎo)檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。 上海電機(jī)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 13 面對下級是 教練 ——能夠發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的不足， 并及時提供指導(dǎo)與培訓(xùn)，以改善他們的行動。 設(shè)備管理者的角色認(rèn)知 你應(yīng)該做到的： ? 善于發(fā)現(xiàn)員工的問題所在； ? 設(shè)立重點(diǎn)目標(biāo)，制定培訓(xùn)計劃； ? 選擇合適的時機(jī)與方式進(jìn)行培訓(xùn)； ? 及時評價與跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)新的問題。 上海電機(jī)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 14 隨時提醒自己： 一位好的管理人員一定是一好的老師 員工的素質(zhì)低 ， 不是你的責(zé)任 ， 但不能提高部下的素質(zhì) ， 是你的責(zé)任 。 松下幸之助 上海電機(jī)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 15 管理人員常見的問題 ?“不能型”與“不愿型” ?“干與不干” ?應(yīng)提倡“三講三不講”原則 ?“找方法”與“找借口” ?管理人員“三忌” 設(shè)備管理者的角色認(rèn)知 上海電機(jī)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 16 “不能型”與“不愿型” ?不能型 ——沒有足夠的能力去執(zhí)行、完成他的工作； ?不愿型 ——執(zhí)行工作缺乏強(qiáng)烈的意欲。 ?方 法： 不能型：教育訓(xùn)練、工作教導(dǎo)； 不愿型：使用強(qiáng)制目標(biāo)管理。 設(shè)備管理者的角色認(rèn)知 上海電機(jī)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 17 應(yīng)提倡“三講三不講”原則 ?講主觀、不講客觀； ?講內(nèi)因，不講外因； ?講自己，不講別人。 設(shè)備管理者的
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