復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)課件(2)管理思想的演進(jìn)(已修改)
2025-01-23 08:34 本頁面
【正文】 1 《 管理學(xué)導(dǎo)論 》 第二講 管理思想的演進(jìn) 復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院 芮明杰教授 2 目錄 一、古典管理思想 二、行為管理思想 三、現(xiàn)代管理理論 四、管理前沿內(nèi)容簡(jiǎn)介 3 西方管理理論發(fā)展的三個(gè)階段 古典管理 理論階段 行為科學(xué) 理論階段 現(xiàn)代管理 理論階段 4 一、古典管理思想 ? 歷史背景：（亞當(dāng) .斯密， 1776年發(fā)表 《 國富論 》 ） ? 從勞動(dòng)分工到科學(xué)管理（ 20世紀(jì)初）： 從經(jīng)驗(yàn)管理到規(guī)范的管理理論 ? 機(jī)械動(dòng)力 +勞動(dòng)分工 =工業(yè)革命（ 1819世紀(jì)）： 針廠：?jiǎn)为?dú)一人做 10道工序： 200根 /天、人； 10人分工： 4萬 8千根 /天、人。 ? 工廠制度的建立：從經(jīng)驗(yàn)管理上升到科學(xué)管理 １９世紀(jì)末 — ２０世紀(jì)初，資本主義進(jìn)入到壟斷階段。 ? 當(dāng)時(shí)一個(gè)突出矛盾就是管理落后于技術(shù)，致使許多生產(chǎn)潛力得不到充分地發(fā)揮。 ? 在這一時(shí)期，管理環(huán)繞如何提高生產(chǎn)率。 ? 這一階段為“經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變階段”。 5 （一）科學(xué)管理理論 “ 科學(xué)管理之父 ” 泰羅 ? 古典管理理論最杰出的代表人物就是美國管理學(xué)家弗雷德里克．溫斯洛．泰羅（泰勒 Taylor） 。提出了一整套的科學(xué)管理方法和管理制度。 ? 泰羅（ 1856— 1915），美國人，他自幼酷愛研究，先后當(dāng)過一般工人、車間管理員、技師、小組長(zhǎng)、工長(zhǎng)、制圖部主任、總經(jīng)理，他提出的科學(xué)管理理論與他的這種經(jīng)歷有很大關(guān)系。 1911年，他發(fā)表了代表作 《 科學(xué)管理的原理和方法 》 。 ? 因?yàn)樗麑?duì)科學(xué)管理理論的突出貢獻(xiàn)，他被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”，后人還把這一稱號(hào)刻在他的墓碑上。 6 主要觀點(diǎn) ? 科學(xué)管理的根本目的在于謀求最高的工作效率； ? 達(dá)到最高工作效率的重要手段，就是用科學(xué)管理來代替舊的經(jīng)驗(yàn)管理； ? 實(shí)施科學(xué)管理的核心問題在于一場(chǎng)思想革命。 7 核心思想 ? 工人和雇主兩方面都必須進(jìn)行一場(chǎng) “ 精神革命 ” 。 要從對(duì)立轉(zhuǎn)向合作，共同為提高勞動(dòng)生產(chǎn)率而努力。泰勒認(rèn)為 “ 雙方在科學(xué)管理中所發(fā)生的精神方面的偉大革命是雙方都不把盈余的分配當(dāng)作頭等大事，而把注意力轉(zhuǎn)到增加盈余量上來，直到盈余大到這樣的程度，以致不必為如何分配而爭(zhēng)吵。他們會(huì)看到，只要他們停止互相爭(zhēng)奪，轉(zhuǎn)而并肩朝同一方向努力，他們的共同努力所創(chuàng)造的盈余的確是令人震驚的 …… 足夠給工人大量增加工資，并同樣地給制造業(yè)者大量增加利潤(rùn)。 ” 這也就是通常所說的 “ 大餅原理 ” ，即只有大家共同把餅做大以后，每個(gè)人才能分到更多。 8 泰羅制的基本內(nèi)容 (1) 工作定額原理。為了發(fā)掘工人們勞動(dòng)生產(chǎn)率的潛力，就要制定出有科學(xué)依據(jù)的工作量定額。定額可以通過調(diào)查研究的方法科學(xué)地加以確定。為此，他提出了時(shí)間和動(dòng)作研究的方法。 所謂時(shí)間研究， 就是研究人們?cè)诠ぷ髌陂g各種活動(dòng)的時(shí)間構(gòu)成，它包括工作日寫實(shí)與測(cè)時(shí)。 所謂動(dòng)作研究， 就是研究工人干活時(shí)動(dòng)作的合理性，即研究工人在干活時(shí)其身體各部位的動(dòng)作，經(jīng)過比較、分析之后，去掉多余的動(dòng)作，改善必要的動(dòng)作，從而減少人的疲勞，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。 9 ? 泰勒的生鐵裝運(yùn)試驗(yàn)： 試驗(yàn)：彎膝與直膝、步速、握位、程序、方法、工具 日產(chǎn)量 48噸， 日工資從 ：近 4倍與 60%之比。 ? 鐵锨試驗(yàn)：不管鏟運(yùn)何物，都用一樣的鐵鍬？ 最佳鐵锨裝 21磅，搬運(yùn)鐵塊 /日升到 50噸 10 差別計(jì)件工資制 刺激性的工資報(bào)酬制度 —— 差別計(jì)件工資制。 泰勒認(rèn)為，要在科學(xué)地制定勞動(dòng)定額的前提下，采用差別計(jì)件工資制來鼓勵(lì)工人完成或超額完成定額。這種工資制度對(duì)工人和雇主都是有利的。 Q 11 ? 細(xì)致地挑選工人，并進(jìn)行培訓(xùn)使他們能夠按照規(guī)定
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