【正文】 北京大學(xué) HRM培訓(xùn)課件 企業(yè) 人事體系構(gòu)建 及其核心技術(shù)設(shè)計(jì)研究 余順坤 06/05/12 向各位學(xué)員致敬 希望今天 最 燦 爛！ 余 順 坤 教 授 ? 華北電力大學(xué) 現(xiàn)代人事技術(shù)研究所 教 授 ? 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 教 授 ? 清華大學(xué) 職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心 教 授 ? 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院 教 授 ? 中國(guó)人事科學(xué)研究院 研 究 員 ? 國(guó)務(wù)院發(fā)展中心 企業(yè)評(píng)價(jià)協(xié)會(huì) 特 聘 專家 ? 北京市大型企業(yè)人事經(jīng)理協(xié)會(huì) 特 聘 專家 ? 北京市高校人力資源管理專業(yè)委員會(huì) 主 席 ? Tel 13801384008 ? 01080798463/8654（ 0） ? Email 與各位同行朋友共勉 —— 我們共魅 —— 管理者， 絕不滿足于勤奮！ 告訴自己、告訴員工 —— 有貢獻(xiàn)、才會(huì)有成就！ 第一講 人事與 人事管理 的價(jià)值思考 關(guān)于人事制度 …… 都說(shuō) —— HRM變得很重要 …… 績(jī)效管理很重要 …… 公平很重要 …… 人事的價(jià)值思考 …… ? “ 我們公司人事 ” 的價(jià)值呢？ —— 貢獻(xiàn)？ —— 解決的問(wèn)題 ？ 人事的價(jià)值思考 …… ? 要了解 “ 人事的價(jià)值 ” ？ —— 先看看我們身 邊的 HR問(wèn)題？ 我是領(lǐng)導(dǎo) 我很用心 可是 —— 為什么總是 “ 政令不暢 ” ？ 我們身邊的人事問(wèn)題 總有一些人 ——“高工資、低責(zé)任、沒(méi)激情” 我們身邊的人事問(wèn)題 ? 我們有考核制度， …… 可是考核總象走過(guò)場(chǎng) …… —— 有人 “ 忙死 ” “ 有人閑死 ” ？？！！ —— 干好干壞、干多干少一個(gè)樣？ 看起來(lái)是考核問(wèn)題 …… ?開個(gè)圓桌會(huì)議 … .. 采用一種簡(jiǎn)單的方法 ——德、能、勤、績(jī) …… 360度考核 ?要是大家 不講原則怎么辦 ? 績(jī)效等級(jí) 分值區(qū)間 人員比例 A等 120%以上 不超過(guò) 5% B等 [ 110% — 120% ） 20%左右 C等 [ 90% — 110% ） 50%左右 D等 [ 70% — 90% ） 20%左右 E等 70%以下 5%左右 優(yōu)秀員工 10% 中等員工 80% 不良員工 10% 采用一種簡(jiǎn)單的方法 —— ? 德、能、勤、績(jī) …… 360度考核？？ 360度考核準(zhǔn)確嗎？ ? 會(huì)不會(huì)今天心情不好？ ? 會(huì)不會(huì)有自己的私心？ ? 會(huì)不會(huì)不了解其他部門的情況？ ? …… 量化考核 =科學(xué)嗎？ ? 可是 —— ? 所有人的工作都能實(shí)現(xiàn) “ 數(shù)量化 ” 管理嗎？ ? 辦公室的 80分 =生運(yùn)部的 80分嗎？ ? （余教授的） 95 =95（劉科長(zhǎng)的） ? ?Wx… . 我們身邊的人事問(wèn)題 ? 為什么該進(jìn)的進(jìn)不了？ —— 人才引進(jìn)困難 …… ? 為什么該留的留不?。? —— 人才管理困難 …… 關(guān)心我們身邊的人事問(wèn)題！ 身份和 勞動(dòng)貢獻(xiàn) 哪個(gè)決定分配？ 看看我們身邊的人事問(wèn)題 —— 我們 如何看待 ——“ 同工不同酬 ” 現(xiàn)象？ 由此帶來(lái)的管理問(wèn)題 —— **安全漏洞 ——誰(shuí)來(lái)堵？ **管理缺位 ——怎么補(bǔ) ？ **流程不暢 ——誰(shuí)來(lái)理？ **結(jié)果不實(shí) ——誰(shuí)負(fù)責(zé)？ ?我們不要那么多 —— 我們希望提升 HRM的價(jià)值 … ? 我們需要 一種機(jī)制 ， 讓這個(gè)企業(yè)中的每個(gè)人 …… —— 動(dòng)起來(lái)、有目標(biāo) …… —— 有激情、守本份 …… —— 保先進(jìn)、講責(zé)任 …… —— 爭(zhēng)優(yōu)秀、比貢獻(xiàn) …… —— 講績(jī)效、提品質(zhì) …… “ 人事 ” 的本質(zhì)、價(jià)值 …… ? HRM（管理）的價(jià)值 —— 創(chuàng)造 “ 公平的人群環(huán)境 ” 。 —— 為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展， 建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的 人才隊(duì)伍！ “ 人事 ” 的本質(zhì)、價(jià)值 …… HRM(人 )的價(jià)值在 “ 專業(yè) ” —— 用專業(yè)的手段、 專業(yè)方法， 專業(yè)地解決 公司對(duì)人事問(wèn)題的關(guān)切 第二講 企業(yè) HRM制度 設(shè)計(jì)與研究 技術(shù)定位 ?我們 應(yīng)該為企業(yè) 做一個(gè)什么樣的 制度？ 我們思考， 一個(gè)好項(xiàng)目應(yīng)該 —— ——能夠操作！ ——研究成果符合實(shí)際！ ——能夠切實(shí)解決工作中問(wèn)題！ ——能夠有效推動(dòng)企業(yè)工作！ ——符合企業(yè)文化和公司特色！ 一、 HRM制度建設(shè)的基本要求 ?好用！ ?用好！ “ 制度設(shè)計(jì) ” 的切入點(diǎn) …… ? 那么怎樣 “ 切入 ” 呢？ ? 一個(gè)關(guān)于考核問(wèn)題的話題 … 二 、 HRM制度研究設(shè)計(jì)的技術(shù)構(gòu)架 ? 在企業(yè)，人事問(wèn)題非常具體 … .. ? 結(jié)論：但是， 人事問(wèn)題的解決不是孤立的，必須用 系統(tǒng)的 思想和 系統(tǒng)的 方法去 系統(tǒng)地 解決 …… .. ? HRM制度 研究設(shè)計(jì)的 基本技術(shù)架構(gòu) 人事構(gòu)建的設(shè)計(jì)思路 有什么事 設(shè)什么崗 設(shè)什么崗 上什么人 干什么活 到什么崗 拿什么錢 干什么活 人事構(gòu)建的設(shè)計(jì)思路 有什么事 設(shè)什么崗 設(shè)什么崗 上什么人 P D C A 干什么活 到什么崗 拿什么錢 干什么活 “ P（ Plan計(jì)劃）、 D（ Do執(zhí)行）、 C（ Check檢查）、 A（ Action (處理 )）” 制度設(shè)計(jì)的總體結(jié)構(gòu) 管 理 問(wèn) 題 診 斷 及 組 織 發(fā) 動(dòng) 組 織 設(shè) 計(jì) 分 析 與 定 編 定 員 工 作 分 析 績(jī) 效 制 度 設(shè) 計(jì) 薪 酬 制 度 設(shè) 計(jì) 崗 位 評(píng) 價(jià) 競(jìng) 聘 設(shè) 計(jì)與組織 HRM研究的平臺(tái) —崗位 崗位 崗位 崗位 ? 基礎(chǔ)工作 ——人事診斷與組織發(fā)動(dòng) ? 崗位 要怎么設(shè) ?——崗位清理 ? 崗位 要多少人 ？ ——定員定編 ? 崗位 工作規(guī)范？ ——工作分析 ? 崗位 勞動(dòng)價(jià)值？ ——崗位測(cè)評(píng) ? 崗位 人力配置？ ——競(jìng)聘設(shè)計(jì) ? 崗位 工作表現(xiàn)？ ——績(jī)效考核 ? 崗位 報(bào)酬給付 ？ ——薪酬設(shè)計(jì) ? 一套基于 崗位平臺(tái) 的制度！ 戰(zhàn)略 HRM工作流程 ?