【正文】 有活 有錢(qián) 要找人干！ 勞動(dòng)關(guān)系 的自然產(chǎn)生： ? 勞動(dòng)者 出讓 勞動(dòng)力 換 取 企業(yè)提供的物質(zhì)利益 勞動(dòng)關(guān)系的本質(zhì) —— ? 勞動(dòng)者 出賣(mài) 勞動(dòng)力 換 取 企業(yè)提供的物質(zhì)利益 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)給我們的啟示 ——“ 勞動(dòng)力是商品 ” ，由此 ? “ 人 ” 是要標(biāo)價(jià)的 ? 有人 “ 貴 ” 、有人 “ 便宜 ” ? 但是， “ 人人都想賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián) ” ——都想做個(gè) “ 稀罕物 ” ——“ 我想過(guò)得比別人好 ” 理解，但是 ——憑什么？ 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)給我們的啟示 ——“ 人與人是不一樣的 ” 我們要自覺(jué)建立 ——“ 與時(shí)俱進(jìn) ” 的分配價(jià)值觀(guān) ? 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào) “ 人與人之間存在巨大的差距 ” ? 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào) “ 人與人都差不多 ” ，所以 “ 誰(shuí)也不能比我多 ” 第四講 關(guān)于執(zhí)行力 與績(jī)效問(wèn)題 的思考 關(guān)于執(zhí)行力的思考 ? 每個(gè)管理者 ——都受到工作效率 低下的困擾 ? 每個(gè)管理者 ——都希望提升執(zhí)行力 關(guān)于執(zhí)行力的思考 ?怎么做 ——才能提升 “ 執(zhí)行力 ” 呢？ ?為提升執(zhí)行力 我們 ——做了許多努力 …… 為提升執(zhí)行力 我們做了許多努力 …… 我們著手建立 完整的工作制度 …… ? 80年代， …… ? 我們嘗試 “ 所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)適度分離 ” 、實(shí)行 “ 黨委領(lǐng)導(dǎo)下的 ? 我們推行 “ 全員計(jì)劃管理 ” 、 “ TQC” …… ? HRM領(lǐng)域，我們強(qiáng)調(diào) “ 責(zé)、權(quán)、利 ” 結(jié)合的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制 ? 我們提出 “ 承包經(jīng)營(yíng) ” 、 為提升執(zhí)行力 我們做了許多努力 …… ——我們著手建立 完整的工作制度 …… ? 進(jìn)入 90年代 ，我們涉及更深層次的企業(yè)改革 …… ? 我們開(kāi)始進(jìn)行 “ 三改、三定 ” …… ? 我們重視員工價(jià)值，推行 “ 崗位技能工資制 ” ? 考慮國(guó)有企業(yè)如何健康發(fā)展，提出 “ 減員增效 ” ? 我們開(kāi)始建立 “ 職工保障制度 ” …… ? 我們提出 “ 三項(xiàng)責(zé)任制 ” 、嘗試 “ 產(chǎn)權(quán)制度改革 ” 為提升執(zhí)行力 我們做了許多努力 …… ——我們重視標(biāo)準(zhǔn)化管理 …… ? 進(jìn)入 2022年代，我們規(guī)范和提升企業(yè)管理品質(zhì) …… ? 我們推行建立 “ 標(biāo)準(zhǔn)化管理 ” ? 我們推行 “ 創(chuàng)一流 ” ? 我們做 “ 三標(biāo)同貫 ” ? 我們 “ 對(duì)標(biāo) ” 問(wèn)路 …… 為提升執(zhí)行力 我們做了許多努力 …… ——我們思考 …… 制度很完備 …… ——但是，為什么 效果？？？？ …… 為提升執(zhí)行力 我們做了許多努力 …… ——我們思考 …… ——我們想到了 需要改進(jìn) “ 業(yè)務(wù)流程 ” ？ 為提升執(zhí)行力 我們做了許多努力 …… ——研究 “ 核心業(yè)務(wù) ” ——我們進(jìn)行 “ 業(yè)務(wù)流程研究 ” ——我們研究戰(zhàn)略、進(jìn)行戰(zhàn)略分解 …… 為提升執(zhí)行力 我們做了許多努力 …… ——提出了要推行 “ 戰(zhàn)略導(dǎo)向下 的 HRM”管理理論 為提升執(zhí)行力 我們做了許多努力 …… —— 我們推行了 “ 整合制度與流程 ” 的 ERP 為提升執(zhí)行力 我們做了許多努力 …… ——在 人力資源管理 領(lǐng)域， ——也開(kāi)始推行 “ 整合制度與流程 ” 管理的 EHRM 為提升執(zhí)行力 我們做了許多努力 …… ——在 人力資源管理 領(lǐng)域， 人們的努力好象 還是 —— 沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)！ ——于是 …… 為提升執(zhí)行力 我們做了許多努力 …… ——在 人力資源管理 領(lǐng)域， ——當(dāng)人們的努力沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)時(shí)， ——我們考慮 是不是 “ 人有問(wèn)題 ” ？ 為提升執(zhí)行力 我們做了許多努力 …… ——我們重視 “ 管理者素質(zhì) ” 提出 “ 人力資源開(kāi)發(fā) ” 開(kāi)展 “ 職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn) ” ——研究 “ 員工素質(zhì)模型 ” ——有人提出了 “ 以能力為核心的 HRM管理理論 ” 為提升執(zhí)行力 我們做了許多努力 …… ? 應(yīng)該說(shuō)，這些管理舉措為 ——“ 完善企業(yè)管理 ” ——“ 提升執(zhí)行力 ” 起到了 積極的作用 關(guān)于進(jìn)一步執(zhí)行力 的思考 —— 下一步， 我們?cè)撛趺? ——走？ 關(guān)于進(jìn)一步執(zhí)行力的思考 ? 面對(duì)發(fā)展的企業(yè)，我們與時(shí)俱進(jìn) ? 我們探索 —— 能否 建立一個(gè)機(jī)制？ ——整合管理資源 關(guān)于進(jìn)一步執(zhí)行力的思考 ? 能不能 —— 找一根線(xiàn) 綜合應(yīng)用 前面的管理成果？ ? 能不能 —— 建立一個(gè)平臺(tái) 讓那些管理資源 平穩(wěn)落地 關(guān)于執(zhí)行力的思考 ? 一根線(xiàn)、串管理 —— 公司目標(biāo) 部門(mén)計(jì)劃 員工計(jì)劃 上下反饋 線(xiàn) 關(guān)于執(zhí)行力的思考 ? 一個(gè)平臺(tái)、 提 升 品 績(jī) 平臺(tái) 績(jī)效管理 關(guān)于執(zhí)行力的思考 “ 一線(xiàn)一臺(tái) ” 式管理要征 —— ? 體現(xiàn)企業(yè)管理思想的 價(jià)值觀(guān) ? 有明確的管理（績(jī)效） 目標(biāo) ? 有高效率的 過(guò)程（流程）控制 ? 有高品質(zhì)的工作（績(jī)效） 成果反饋 關(guān)于執(zhí)行力的思考 建立新的思想方法 —— 以績(jī)效管理為載體 以中層管理者為核心 以崗位為基本管理平臺(tái) 實(shí)現(xiàn) “ 個(gè)人表現(xiàn) +部門(mén)績(jī)效 +公司發(fā)展 ”的結(jié)合 第五講 企業(yè) HRM制度建設(shè) 的一般步驟 戰(zhàn)略 HRM工作流程 ? 薪酬制度 ——崗位 報(bào)酬給付 ？ ? 績(jī)效考核 ——崗位 工作表現(xiàn)？ ? 競(jìng)聘設(shè)計(jì) ——崗位 人力配置？ ? 崗位測(cè)評(píng) ——崗位 勞動(dòng)價(jià)值？ ? 工作分析 ——崗位 工作規(guī)范？ ? 定員定編 ——崗位 要多少人 ？ ? 組織清理 ——崗位 要怎么設(shè) ? 基本研究?jī)?nèi)容、步驟、理念 ? 介紹項(xiàng)目建議書(shū) ? 介紹 “ 基本研究?jī)?nèi)容、步驟、理念 ” 第一階段、 人事診斷與組織發(fā)動(dòng) ? 工作目標(biāo) 發(fā)現(xiàn)人事管理深層次問(wèn)題 —— 熟悉企業(yè)現(xiàn)存的規(guī)章制度 —— 熟悉高管、尤其是公司負(fù)責(zé)人的管理意圖 解析問(wèn)題原因 —— 形成解決思路 第二步、分析公司戰(zhàn)略思想 ? 理解企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略思想 ? 掌握公司暨定發(fā)展目標(biāo) ? 了解公司的成長(zhǎng)、發(fā)展背景 ? 進(jìn)行戰(zhàn)略思想分析與診斷 ? 建立公司戰(zhàn)略概念和定位 ? 在戰(zhàn)略定位的基礎(chǔ)上形成 “ 業(yè)務(wù)流程 ”初步概念 第二步、分析確定公司業(yè)務(wù)流程 ? 在戰(zhàn)略概念定位下研究公司發(fā)展計(jì)劃 **年度、 3~5年、長(zhǎng)期計(jì)劃 ? 分析、定位公司核心業(yè)務(wù) ? 分析、編寫(xiě)公司核心業(yè)務(wù)流程 ? 在業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上形成 “ 職能部門(mén) ” 設(shè)置的初步概念 流程分析 ? 非深層次分析 ? 發(fā)現(xiàn)障礙點(diǎn) ? 發(fā)現(xiàn)漏洞、缺失點(diǎn) 第三步、部門(mén)職能與部門(mén)業(yè)務(wù)流程 ? 部門(mén)訪(fǎng)問(wèn)與調(diào)查 —— 了解、分析部門(mén)職能現(xiàn)狀 ? 在公司戰(zhàn)略概念指導(dǎo)下進(jìn)行部門(mén)職能分析， 確定 “ 部門(mén)職責(zé) ” ? 根據(jù)部門(mén)職責(zé)、 確定 “ 部門(mén)核心業(yè)務(wù)流程 ” **成功的關(guān)鍵 是充分、雙向反映 “ 部門(mén)意見(jiàn) ” 第四步、組織診斷與設(shè)計(jì)改良 ? 建立公司戰(zhàn)略概念下 的 “ 組織設(shè)計(jì)思路 ” ? 結(jié)合部門(mén)職能定位，進(jìn)行已有組織構(gòu)架診斷、分析 ? 進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的理論研究、論證 ? 進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的比較研究 ? 設(shè)計(jì)公司近期、遠(yuǎn)期 “ 組織機(jī)構(gòu) ” **對(duì)成型企業(yè)，重在 “ 診斷和改良 ” **第二、三、四步是交叉進(jìn)行的 第五步、崗位 梳理 ? 根據(jù)現(xiàn)有人員及其分工，在適當(dāng)清理、 了解 崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，初步確定崗位清單。 —— 為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展， 建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的 人才隊(duì)伍！ “ 人事 ” 的本質(zhì)、價(jià)值 …… HRM(人 )的價(jià)值在 “ 專(zhuān)業(yè) ” —— 用專(zhuān)業(yè)的手段、 專(zhuān)業(yè)方法， 專(zhuān)業(yè)地解決 公司對(duì)人事問(wèn)題的關(guān)切 第二講 企業(yè) HRM制度 設(shè)計(jì)與研究 技術(shù)定位 ?我們 應(yīng)該為企業(yè) 做一個(gè)什么樣的 制度？ 我們思考， 一個(gè)好項(xiàng)目應(yīng)該 —— ——能夠操作！ ——研究成