【正文】 有活 有錢 要找人干！ 勞動關系 的自然產(chǎn)生： ? 勞動者 出讓 勞動力 換 取 企業(yè)提供的物質利益 勞動關系的本質 —— ? 勞動者 出賣 勞動力 換 取 企業(yè)提供的物質利益 市場經(jīng)濟給我們的啟示 ——“ 勞動力是商品 ” ，由此 ? “ 人 ” 是要標價的 ? 有人 “ 貴 ” 、有人 “ 便宜 ” ? 但是， “ 人人都想賣個好價錢 ” ——都想做個 “ 稀罕物 ” ——“ 我想過得比別人好 ” 理解，但是 ——憑什么？ 市場經(jīng)濟給我們的啟示 ——“ 人與人是不一樣的 ” 我們要自覺建立 ——“ 與時俱進 ” 的分配價值觀 ? 市場經(jīng)濟強調 “ 人與人之間存在巨大的差距 ” ? 計劃經(jīng)濟強調 “ 人與人都差不多 ” ，所以 “ 誰也不能比我多 ” 第四講 關于執(zhí)行力 與績效問題 的思考 關于執(zhí)行力的思考 ? 每個管理者 ——都受到工作效率 低下的困擾 ? 每個管理者 ——都希望提升執(zhí)行力 關于執(zhí)行力的思考 ?怎么做 ——才能提升 “ 執(zhí)行力 ” 呢？ ?為提升執(zhí)行力 我們 ——做了許多努力 …… 為提升執(zhí)行力 我們做了許多努力 …… 我們著手建立 完整的工作制度 …… ? 80年代， …… ? 我們嘗試 “ 所有權與經(jīng)營權適度分離 ” 、實行 “ 黨委領導下的 ? 我們推行 “ 全員計劃管理 ” 、 “ TQC” …… ? HRM領域，我們強調 “ 責、權、利 ” 結合的經(jīng)濟責任制 ? 我們提出 “ 承包經(jīng)營 ” 、 為提升執(zhí)行力 我們做了許多努力 …… ——我們著手建立 完整的工作制度 …… ? 進入 90年代 ，我們涉及更深層次的企業(yè)改革 …… ? 我們開始進行 “ 三改、三定 ” …… ? 我們重視員工價值，推行 “ 崗位技能工資制 ” ? 考慮國有企業(yè)如何健康發(fā)展，提出 “ 減員增效 ” ? 我們開始建立 “ 職工保障制度 ” …… ? 我們提出 “ 三項責任制 ” 、嘗試 “ 產(chǎn)權制度改革 ” 為提升執(zhí)行力 我們做了許多努力 …… ——我們重視標準化管理 …… ? 進入 2022年代，我們規(guī)范和提升企業(yè)管理品質 …… ? 我們推行建立 “ 標準化管理 ” ? 我們推行 “ 創(chuàng)一流 ” ? 我們做 “ 三標同貫 ” ? 我們 “ 對標 ” 問路 …… 為提升執(zhí)行力 我們做了許多努力 …… ——我們思考 …… 制度很完備 …… ——但是，為什么 效果？？？？ …… 為提升執(zhí)行力 我們做了許多努力 …… ——我們思考 …… ——我們想到了 需要改進 “ 業(yè)務流程 ” ？ 為提升執(zhí)行力 我們做了許多努力 …… ——研究 “ 核心業(yè)務 ” ——我們進行 “ 業(yè)務流程研究 ” ——我們研究戰(zhàn)略、進行戰(zhàn)略分解 …… 為提升執(zhí)行力 我們做了許多努力 …… ——提出了要推行 “ 戰(zhàn)略導向下 的 HRM”管理理論 為提升執(zhí)行力 我們做了許多努力 …… —— 我們推行了 “ 整合制度與流程 ” 的 ERP 為提升執(zhí)行力 我們做了許多努力 …… ——在 人力資源管理 領域， ——也開始推行 “ 整合制度與流程 ” 管理的 EHRM 為提升執(zhí)行力 我們做了許多努力 …… ——在 人力資源管理 領域， 人們的努力好象 還是 —— 沒有達到預期目標！ ——于是 …… 為提升執(zhí)行力 我們做了許多努力 …… ——在 人力資源管理 領域， ——當人們的努力沒有達到預期目標時， ——我們考慮 是不是 “ 人有問題 ” ？ 為提升執(zhí)行力 我們做了許多努力 …… ——我們重視 “ 管理者素質 ” 提出 “ 人力資源開發(fā) ” 開展 “ 職業(yè)經(jīng)理培訓 ” ——研究 “ 員工素質模型 ” ——有人提出了 “ 以能力為核心的 HRM管理理論 ” 為提升執(zhí)行力 我們做了許多努力 …… ? 應該說，這些管理舉措為 ——“ 完善企業(yè)管理 ” ——“ 提升執(zhí)行力 ” 起到了 積極的作用 關于進一步執(zhí)行力 的思考 —— 下一步， 我們該怎么 ——走？ 關于進一步執(zhí)行力的思考 ? 面對發(fā)展的企業(yè)，我們與時俱進 ? 我們探索 —— 能否 建立一個機制？ ——整合管理資源 關于進一步執(zhí)行力的思考 ? 能不能 —— 找一根線 綜合應用 前面的管理成果？ ? 能不能 —— 建立一個平臺 讓那些管理資源 平穩(wěn)落地 關于執(zhí)行力的思考 ? 一根線、串管理 —— 公司目標 部門計劃 員工計劃 上下反饋 線 關于執(zhí)行力的思考 ? 一個平臺、 提 升 品 績 平臺 績效管理 關于執(zhí)行力的思考 “ 一線一臺 ” 式管理要征 —— ? 體現(xiàn)企業(yè)管理思想的 價值觀 ? 有明確的管理（績效） 目標 ? 有高效率的 過程（流程）控制 ? 有高品質的工作（績效） 成果反饋 關于執(zhí)行力的思考 建立新的思想方法 —— 以績效管理為載體 以中層管理者為核心 以崗位為基本管理平臺 實現(xiàn) “ 個人表現(xiàn) +部門績效 +公司發(fā)展 ”的結合 第五講 企業(yè) HRM制度建設 的一般步驟 戰(zhàn)略 HRM工作流程 ? 薪酬制度 ——崗位 報酬給付 ？ ? 績效考核 ——崗位 工作表現(xiàn)？ ? 競聘設計 ——崗位 人力配置？ ? 崗位測評 ——崗位 勞動價值？ ? 工作分析 ——崗位 工作規(guī)范？ ? 定員定編 ——崗位 要多少人 ？ ? 組織清理 ——崗位 要怎么設 ? 基本研究內容、步驟、理念 ? 介紹項目建議書 ? 介紹 “ 基本研究內容、步驟、理念 ” 第一階段、 人事診斷與組織發(fā)動 ? 工作目標 發(fā)現(xiàn)人事管理深層次問題 —— 熟悉企業(yè)現(xiàn)存的規(guī)章制度 —— 熟悉高管、尤其是公司負責人的管理意圖 解析問題原因 —— 形成解決思路 第二步、分析公司戰(zhàn)略思想 ? 理解企業(yè)主要領導的戰(zhàn)略思想 ? 掌握公司暨定發(fā)展目標 ? 了解公司的成長、發(fā)展背景 ? 進行戰(zhàn)略思想分析與診斷 ? 建立公司戰(zhàn)略概念和定位 ? 在戰(zhàn)略定位的基礎上形成 “ 業(yè)務流程 ”初步概念 第二步、分析確定公司業(yè)務流程 ? 在戰(zhàn)略概念定位下研究公司發(fā)展計劃 **年度、 3~5年、長期計劃 ? 分析、定位公司核心業(yè)務 ? 分析、編寫公司核心業(yè)務流程 ? 在業(yè)務流程基礎上形成 “ 職能部門 ” 設置的初步概念 流程分析 ? 非深層次分析 ? 發(fā)現(xiàn)障礙點 ? 發(fā)現(xiàn)漏洞、缺失點 第三步、部門職能與部門業(yè)務流程 ? 部門訪問與調查 —— 了解、分析部門職能現(xiàn)狀 ? 在公司戰(zhàn)略概念指導下進行部門職能分析， 確定 “ 部門職責 ” ? 根據(jù)部門職責、 確定 “ 部門核心業(yè)務流程 ” **成功的關鍵 是充分、雙向反映 “ 部門意見 ” 第四步、組織診斷與設計改良 ? 建立公司戰(zhàn)略概念下 的 “ 組織設計思路 ” ? 結合部門職能定位，進行已有組織構架診斷、分析 ? 進行組織機構的理論研究、論證 ? 進行組織結構的比較研究 ? 設計公司近期、遠期 “ 組織機構 ” **對成型企業(yè)，重在 “ 診斷和改良 ” **第二、三、四步是交叉進行的 第五步、崗位 梳理 ? 根據(jù)現(xiàn)有人員及其分工，在適當清理、 了解 崗位職責的基礎上，初步確定崗位清單。 —— 為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展， 建設可持續(xù)發(fā)展的 人才隊伍！ “ 人事 ” 的本質、價值 …… HRM(人 )的價值在 “ 專業(yè) ” —— 用專業(yè)的手段、 專業(yè)方法， 專業(yè)地解決 公司對人事問題的關切 第二講 企業(yè) HRM制度 設計與研究 技術定位 ?我們 應該為企業(yè) 做一個什么樣的 制度？ 我們思考， 一個好項目應該 —— ——能夠操作！ ——研究成