危機(jī)管理心理學(xué)要分享(已修改)
2025-01-23 07:20 本頁面
【正文】 中國(guó)企業(yè)的媒體戰(zhàn)略與危機(jī)管理應(yīng)對(duì)技巧 2 電 話： 01062790119 聯(lián)系人：楊老師 13910736323 3 ? 引言：媒體時(shí)代的企業(yè)生存 ? 站在戰(zhàn)略的高度看媒體 ? 變被動(dòng)為主動(dòng)的媒體策略 ? 危機(jī)中的媒體與公眾策略 目錄 4 站在戰(zhàn)略的高度看媒體 提示：像了解客戶一樣去了解媒體 ? 媒體猛于虎 ? 你為什么被曝光 ? 企業(yè)與媒體關(guān)系的誤區(qū) 5 媒體猛于虎 ? 生于媒體 死于媒體 ? 媒體是事件的放大鏡，能將細(xì)小的事件無限放大 ? 錯(cuò)覺導(dǎo)致誤解，媒體天生偏見 6 媒體是 朋友 ，也是 敵人 媒體是 誘惑 ，也是 陷阱 媒體是 原告 ，也是 法官 媒體會(huì)為你 錦上添花 ，也可能 落井下石 媒體與你 不曾相識(shí) ，又 行影相隨 媒體是企業(yè)必須真誠(chéng)面對(duì)，真心相處， 真誠(chéng)表白，真心感動(dòng)的“ 特殊客戶 ” 媒體猛于虎 7 這是一個(gè)形象的時(shí)代， 形象就是生產(chǎn)力 這是一個(gè)傳媒的時(shí)代， 新聞無處不在 這是一個(gè)包裝的時(shí)代， 素面不是福 這是一個(gè)透明的時(shí)代， 紙包不住火 這是一個(gè)說服的時(shí)代， 謊話千遍可以成為真理 這是一個(gè)中國(guó)的時(shí)代， 被關(guān)注就是機(jī)會(huì) 這是一個(gè)突發(fā)事件頻繁的時(shí)代， 沒有突發(fā)事件是非常態(tài) 媒體猛于虎 8 你為什么被曝光 ? 企業(yè)與媒體各自不同的利益和觀點(diǎn) ? 企業(yè)與媒體溝通不暢 ? 新聞點(diǎn)的選擇和判斷差異 ? 民眾情緒的推波助瀾 ? 新媒體的不斷涌現(xiàn) ? 危機(jī)處理不當(dāng) ? 新聞發(fā)言人技巧缺乏引起信息誤導(dǎo) 9 ? 媒體是什么 ? 輿論監(jiān)督的工具 ? 以牟利為目的的企業(yè) ? 執(zhí)政黨的喉舌 ? 社會(huì)公器 ? 信息和娛樂載體 企業(yè)與媒體關(guān)系的誤區(qū) 10 企業(yè)與媒體關(guān)系的誤區(qū) ? 媒體的特性 ? 真實(shí)性 ? 雙面性 ? 迅速 ? 引起好奇和關(guān)心 ? 煽情 ? 偷窺 ? 關(guān)注負(fù)面和災(zāi)難 ? 獨(dú)家 ? 可視性 11 ? 敵我關(guān)系：防火防盜防記者 ? 君子
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