中科大考研生管理學(xué)第五章組織理論(已修改)
2025-01-23 00:00 本頁面
【正文】 1 第五章 組織理論 第一節(jié) 組織概述 第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu) 第三節(jié) 組織文化 2 第一節(jié) 組織概述 組織的定義 直線與參謀 集權(quán)與分權(quán) 授權(quán) 組織設(shè)計(jì) 3 一、組織的定義 所謂組織，是指為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)，而由具有合作意愿的人群組成的社會系統(tǒng)。（職務(wù)和職位的結(jié)構(gòu)） 組織是管理的第二大職能。管理者開展組織的職能的目的，就是著眼于在他所服務(wù)的組織中建立一種能產(chǎn)生有效的分工和協(xié)作關(guān)系的結(jié)構(gòu)，并為這樣的組織結(jié)構(gòu)配備合適的工作人員。 4 一、組織的定義 組織含義的理解： （ 1）作為組織工作對象的 “ 組織 ” 。 組織工作是管理工作的一個(gè)有機(jī)的組成部分，它可以是針對各種不同類型的組織工作行為。在英文中，作為具體機(jī)構(gòu)代名詞的 “ 組織 ” 概念，經(jīng)常用 “ anizations”或者是 “ an anization” 來表述。 5 一、組織的定義 （ 2）作為組織工作或組織職能的 “ 組織 ” 這里指的就是管理者所開展的組織行為、組織活動過程，常用英文中的動詞“ anizing” 來表述。組織工作的重要方面內(nèi)容就是進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與再設(shè)計(jì)，前者通常稱為 “ 組織設(shè)計(jì) ” ，后者則以“ 組織變革 ” 稱之。 6 一、組織的定義 （ 3）作為組織工作結(jié)果的 “ 組織 ” 管理者在組織中開展組織工作的結(jié)果就形成了一種體現(xiàn)分工和協(xié)作關(guān)系的框架，這種框架通常稱作組織結(jié)構(gòu)，有時(shí)簡稱 “ 組織 ” ，這是英文中抽象名詞 “ anization”所表述的組織結(jié)構(gòu)的含義。 7 二、管理的幅度 管理幅度： 所謂管理幅度，亦稱管理跨度或管理寬度，就是一個(gè)主管人員有效領(lǐng)導(dǎo)的直接下屬的數(shù)量。一般來講，任何主管人員能夠直接有效地指揮和監(jiān)督的下屬數(shù)量總是有限的。管理幅度過大，會造成指導(dǎo)監(jiān)督不力，使組織陷入失控狀態(tài)；管理幅度過小，又會造成主管人員配備增多，管理效率降低。 8 二、管理的幅度 一個(gè)組織究竟有多少級的管理層次比較合理？ 這需要考慮組織規(guī)模和組織幅度的影響。在管理幅度給定的條件下，管理層次與組織規(guī)模大小成正比；在組織規(guī)模給定的條件下，管理層次與管理幅度成反比。 9 二、管理的幅度（續(xù)） 影響管理幅度的因素： （ 1）工作能力 主管人員的綜合能力、理解能力、表達(dá)能力強(qiáng)，則可以迅速地把握問題的關(guān)鍵，從而縮短與每一位下屬接觸所占用的時(shí)間；同樣，如果下屬人員的工作能力較強(qiáng)，則可以減少向上司請示和占用上司的時(shí)間。這樣，主管人員的管理幅度便可適當(dāng)寬些。 10 二、管理的幅度（續(xù)） （ 2）工作內(nèi)容和性質(zhì) 主管所處的管理層次。處在管理系統(tǒng)中不同層次的主管人員，決策與用人的比重各不相同。越是接近組織高層的主管人員，期決策職能越重要，管理幅度較中層和基層管理人員就越小。 11 二、管理的幅度（續(xù)） 下屬工作的相似性。同一主管領(lǐng)導(dǎo)的下屬人員，如果所從事工作的內(nèi)容和性質(zhì)相近，則對每人工作的指導(dǎo)和建議也就大體相同。在這種情況下， 主管人員就可以指揮和監(jiān)督更多的下屬人員。 12 二、管理的幅度（續(xù)） 計(jì)劃的完善程度。 由下屬執(zhí)行的計(jì)劃如果制定得非常詳盡周到，下屬對計(jì)劃的目的和要求有十分清楚的了解，這樣，需要主管人員親自予以指導(dǎo)的情形就減少。反之，主管對下屬的指導(dǎo)、解釋的工作量就要增加，其有效的管理幅度就勢必會縮小。 13 二、管理的幅度（續(xù)） 非管理事物的多少。主管人員作為組織不同層次的代表，往往需要花費(fèi)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間曲從事一些非管理性事物。處理這些事物所需的時(shí)間越多，則用于指揮和指導(dǎo)下屬的時(shí)間就相應(yīng)減少，此時(shí)管理幅度就越不可能擴(kuò)大。 14 二、管理的幅度（續(xù)） （ 3）工作條件 助手的配備情況。給主管配備必要的助手，就可以大大減少主管的工作量，增加其有效的管理幅度。 信息手段的配備情況。利用先進(jìn)的信息技術(shù)去收集、處理和傳輸信息，有助于主管和下屬之間的相互了解和溝通 ，這顯然有利于擴(kuò)大主管人員的管理幅度。 15 二、管理的幅度（續(xù)） 工作地點(diǎn)的接近性。同一主管人員領(lǐng)導(dǎo)下的下屬，如果工作崗位在地理上的分布較為分散，那么，下屬與主管以及下屬與下屬之間的溝通就相對比較困難，從而該主管所能領(lǐng)導(dǎo)的直接下屬數(shù)量就要減少。 16 二、管理的幅度（續(xù)） （ 4）工作環(huán)境 組織面臨的環(huán)境是否穩(wěn)定，會在很大程度上影響組織活動內(nèi)容和政策的調(diào)整頻率與幅度。環(huán)境變化越快，變化程度越大，組織中遇到的新問題就越多，而
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