行政管理實操訓練ppt課件(已修改)
2025-01-22 23:03 本頁面
【正文】 行政管理實操訓練 行政統(tǒng)籌管理專家歐陽少波主講 2 ● 課程背景： 隨著企業(yè)管理水平的不斷提升，對行政管理的專業(yè)素質(zhì)要求也越來越高，他們在工作中常遇到以下問題，不清楚行政管理在企業(yè)中的價值，不明晰自己的工作職責與角色定位，或者不知道如何去管理團隊。諸如此類的問題，都是每個行政管理人員都要面對的，如何把握正確思路和方向、找到最適當方法，迅速提升自身職業(yè)素養(yǎng)、有效控制行政成本，更好的達成企業(yè)管理的目的。 3 ● 課程目的： 本課程專門為行政總監(jiān)、行政經(jīng)理、董事會或總經(jīng)辦秘書、行政部門工作人員、部門經(jīng)理助理、其他行政人員設(shè)計提升專業(yè)能力，成為上司在工作中的得力助手而設(shè)計的，目的是要使學員能夠幫助上司提升工作效率與品質(zhì)，維護商業(yè)形象，取得事業(yè)更大成功，成為老板的 “ 管家 ” ， 做好辦公室的上傳下達、做好領(lǐng)導的左膀右臂和參謀助手。 4 ● 培訓特點： 500強企業(yè)的工作背景、對不同企業(yè)的深入咨詢經(jīng)驗，系統(tǒng)縝密的思維體系給學員專業(yè)的提升 ● 培訓方式：案例分享、實務(wù)分析、互動討論、專題研討、培訓游戲等 5 ● 課程大綱： 第一講、 行政管理的使命與價值 —— 穩(wěn)定、高效、輔助 行政管理的定位 行政管理的困惑？ 雜、煩、瑣碎、做得好大家沒有感覺，做得不好大家都看得見 行政管理的定義與三重境界 一、如何讓行政部工作出彩 第一個關(guān)鍵詞：穩(wěn)定 每個接觸點都是白金點 行政管理的服務(wù)理念 有禮熱情，有理服務(wù) 工作分析的 5個步驟 信件管理工作分析與最佳實踐 衛(wèi)生管理工作分析與最佳實踐 食堂管理工作分析與最佳實踐 司機接待工作分析與最佳實踐 保安管理工作分析與最佳實踐 督導督辦工作分析與最佳實踐 內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)利潤鏈 行政團隊建設(shè)的八個要素
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