中層通用管理能力之四有效溝通(已修改)
2025-01-22 06:24 本頁面
【正文】 中層通用管理能力 高 山 第一部分 自我管理 ?第一章 角色認知 ?第二章 時間管理 ?第三章 情緒管理 第二部分 工作管理 ?第四章 有效溝通 ?第五章 授 權(quán) ?第六章 目標管理 ?第七章 績效管理 第三部分 團隊管理 ?第八章 激 勵 ?第九章 團隊建設 第四章 有效溝通 ?一、學會聆聽 ?二、如何與上司溝通 ?三、水平溝通 ?四、如何與下屬溝通 第四章 有效溝通 ?溝通 是人們分享信息、思想和情感的任何過程，通過信息交互作用來影響看法、決策和行為。工作中指導、授權(quán)、傳達信息、與他人合作，可以說是處處皆 溝通 。 一、學會聆聽 ?淺坐，身體前傾 ?微笑的表情 ?點頭、附和 ?目光交流 ?記錄 二、如何與上司溝通 （一） 與上司溝通的障礙 上司的期望是： ? 部門、中層經(jīng)理工作的進度和結(jié)果 ? 通過聽取工作匯報，給予中層經(jīng)理新的信息和工作指示 ? 從原來設定的工作目標角度來審視工作的進度和結(jié)果
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1