haygroup績效管理體系方法論(已修改)
2025-01-22 01:54 本頁面
【正文】 績效管理體系方案目錄? 績效管理體系總體介紹? 績效考核實施? 部門關鍵績效指標設計2? 績效管理體系總體介紹? 績效管理的目的? 績效管理體系設計原則? 績效管理執(zhí)行原則? 績效考核對象、內(nèi)容及頻次? 績效考核評價關系、權限? 績效考核結(jié)果使用2. 績效考核實施3. 部門關鍵績效指標設計目錄3 績效管理目的計劃：做什么 怎么做監(jiān)控：日?？刂圃u估：結(jié)果處理改善：持續(xù)改進執(zhí)行目標績效管理4保證企業(yè)愿景目標的實現(xiàn)績效管理是人力資源管理的核心工作。通過對組織、個人的工作績效的管理和評估，提高個人的工作能力和工作績效，從而提高組織整體的工作效能，完善人力資源管理機制，最終實現(xiàn)企業(yè)愿景目標。通過規(guī)范化的關鍵績效、工作目標設定、溝通、績效審查與反饋工作，改進和提高管理人員的管理能力和成效，促進被考核者工作方法和績效的提升，最終實現(xiàn)組織整體工作方法和工作績效的提升。促進組織和個人績效改善的途徑利益分配的評判標準正式的綜合考核結(jié)果作為物質(zhì)激勵（工資調(diào)整、獎金分配）和人員調(diào)整（人員晉升、降職調(diào)職）的依據(jù)或階段的考核結(jié)果作為日常精神激勵的評判標準。 績效管理目的5 績效管理體系設計原則? 強調(diào)考核體系的實效和 可操作性 ，以易于執(zhí)行為基本設計思路? 不追求精細化，以啟動考核實施為目的，在實際過程中逐步完善 考核管理體系? 不以獎懲為考核目的，強調(diào)對員工的績效 改進和提升6 績效管理執(zhí)行原則? 公開性原則： 讓被考核者了解考核的程序、方法及考核結(jié)果等事宜，使考核有透明度。? 客觀性原則： 以設定的考核指標或工作表現(xiàn)為依據(jù)進行評價與考核，避免主觀臆斷和個人情感因素的影響。? 開放溝通原則： 考核者與被考核者溝通，解決被考核者工作中存在的問題與不足。? 差別性原則： 針對不同考核對象的考核內(nèi)容和考核執(zhí)行方式有所區(qū)別。? 常規(guī)性原則： 將考核工作納入日常管理，成為常規(guī)性管理工作。7 績效分類與考核對象? 績效分類：? 部門績效? 個人績效? 考核所適用的對象：? 公司各部門（各部、處、車間及其他同級單位）? 公司所有正式員工（各級管理人員及一般員工）? 下列人員除外：167。 公司總經(jīng)理167。 考核期休假、停職愈半數(shù)時間以上者167。 嚴重違犯公司規(guī)章、制度或違犯國家法律的人員8 ：指部門或個人為完成其職責必須具備的各項業(yè)務能力。主要包括三個方面的關鍵指標：財務指標、客戶指標和業(yè)務能力指標。 ：指對公司生產(chǎn)和經(jīng)營產(chǎn)生重大影響的因素，包括：重大安全事故的發(fā)生，重大質(zhì)量事故的發(fā)生及重大客戶投訴事件的發(fā)生?？己似趦?nèi)基準指標中的任何一項有一次異常表現(xiàn)，則該部門本考核期內(nèi)的績效評價結(jié)果按實際績效評價分值的 50%計算；有兩次以上有異常表現(xiàn)，則該部門績效分值為零。 ：指在完成工作任務過程中表現(xiàn)出的 工作責任心、服務意識、工作效率等多方面因素。 ：指員工對本部門和公司整體管理現(xiàn)狀的基本評價。 ：指 計劃工作任務完成情況， 對任務績效的考核是通過衡量工作實際結(jié)果與設定的工作目標、任務之間的一致程度來實現(xiàn)。 考核對象、內(nèi)容、頻次各部 門車間項 目 組關 鍵績 效指 標 、基準指 標 月 監(jiān) 控，季考核，年 匯總副 總經(jīng) 理 關 鍵績 效指 標 （ 80%）、周 邊績 效（ 10%）、 員 工 滿 意度（ 10%）、基準指 標 季 監(jiān) 控，半年考核，年 匯總部 門 第一 負責 人 部 門績 效（ 80%）、周 邊績 效（ 10%）、 員工 滿 意度（ 10%） 月 監(jiān) 控，季考核，年 匯總其他各 級 管理人 員 任 務績 效（ 80%）、周 邊績 效（ 20%） 月 監(jiān) 控，季考核，年 匯總基 層員 工 任 務績 效（ 80%）、周 邊績 效（ 20%） 月 監(jiān) 控，季考核，年 匯總銷 售 業(yè)務員 關 鍵績 效指 標 （ 90%）、周 邊績 效（10%） 月 監(jiān) 控，季考核，年 匯總生 產(chǎn) 工人 生 產(chǎn) 任 務 （ 80%）、周 邊績 效（ 20%） 月 監(jiān) 控，季考核，年 匯總基本考核頻次考核內(nèi)容被 考核者個人部門9考核者 被考核者的直接上 級 管理者， 負責對 被考核者的工作 業(yè)績進 行考核 評 價被考核者 被考核部 門 、被考核個人人力 資源部績 效考核的 歸 口管理部 門 ， 負責 全公司績 效考核的 組織實 施， 匯總 整理 績 效考核 結(jié) 果考核委員 會由公司高 層 及人力 資 源部 組 成、公司考核工作的最高 審 核機構(gòu)考核民主管理委 員 會以公司工會 為員 工代表， 負責 考核申 訴事件的復核和 處 理 考核權限10 考核關系被考核者（部門 /個人）考核委員會審核滿意度評價 滿意度評價考核 溝通申訴民主管理委員會人力資源部考核組織 考核者（直接管理者）相關部門 相關部門信息提供信息提供11 考核評價等 級 等 級評 價 說 明示例A
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