【正文】 １執(zhí)行推銷觀念的企業(yè)，稱為推銷導(dǎo)向企業(yè)。其口號(hào)是 ( B )。 A．我們生產(chǎn)什么就賣(mài)什么 B．我們賣(mài)什么就讓人們買(mǎi)什么 C．市場(chǎng)需要什么就生產(chǎn)什么 D．好酒不怕巷子深 2戰(zhàn)略環(huán)境因素變化的結(jié)果，對(duì)企業(yè)及其活動(dòng)形成有利的條件是 ( B ) 。 A．環(huán)境威脅 B．市場(chǎng)機(jī)會(huì) C．市場(chǎng)利潤(rùn) D．成本降低 3出現(xiàn)于不同行業(yè)之間的交叉與結(jié)合部分的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，則稱之為 ( C ) 。 A．全面機(jī)會(huì) B．行業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì) C．邊緣市場(chǎng)機(jī)會(huì) D．局部機(jī)會(huì) 4對(duì)于減少失調(diào)感的購(gòu)買(mǎi)行為，營(yíng)銷者要提 供完善的 ( B ) ，通過(guò)各種途徑提供有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息，使顧客確信自己購(gòu)買(mǎi)決定的正確性。 A．售前服務(wù) B．售后服務(wù) C．售中服務(wù) D．無(wú)償服務(wù) 5中間商對(duì)新產(chǎn)品的采購(gòu)必須 ( C ) 經(jīng)歷購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的各階段。 A．跳躍 B．中斷 C．完整地 D．跨越 6非營(yíng)利組織的采購(gòu)部門(mén)通過(guò)傳播媒體發(fā)布 廣告或發(fā)出信函，說(shuō)明有關(guān)要求，邀請(qǐng)供應(yīng)商在規(guī)定期限內(nèi)投標(biāo)的購(gòu)買(mǎi)方式叫 ( A ) 。 A．公開(kāi)招標(biāo)選購(gòu) B．議價(jià)合約選購(gòu) C．日常選購(gòu) D．正常購(gòu)買(mǎi) 7集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略尤其適合于 ( D ) 。 A、跨國(guó)公司 B、大型企業(yè) C、中型企業(yè) D、小型企業(yè) 8就每一特定市場(chǎng)而言，最佳市場(chǎng)營(yíng)銷組合只能是 ( A ) 的結(jié)果。 A、市場(chǎng) 細(xì)分 B、精心策劃 C、綜合平衡 D、統(tǒng)籌兼顧 9下面哪一個(gè)不是決定行業(yè)結(jié)構(gòu)的因素？ ( D ) 。 A、成本結(jié)構(gòu) B、銷售量及產(chǎn)品差異程度 C、進(jìn)入與流動(dòng)障礙 D、社會(huì)變化 10市場(chǎng)總需求擴(kuò)大時(shí)受益也最多的是 ( C ) _。 A、近競(jìng)爭(zhēng)者 B、市場(chǎng)追隨者 C、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者 D、市場(chǎng)利基者 11準(zhǔn)確地計(jì) 算產(chǎn)品所提供的全部市場(chǎng)認(rèn)知價(jià)值是 ( B ) 的關(guān)鍵。 A．反向定價(jià)法 B．認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法 C．需求差異定價(jià)法 D．成本導(dǎo)向定價(jià)法 12在訂貨合同中不明確價(jià)格，而是在產(chǎn)品制成以后或者交貨時(shí)才進(jìn)行定價(jià)的方法是對(duì)付 ( A ) 的一種價(jià)格策略。 A．通貨膨脹 B．經(jīng)濟(jì)緊縮 C．經(jīng)濟(jì)疲軟 D．經(jīng)濟(jì)制裁 13物流系統(tǒng)中總成本的數(shù)學(xué)公式為 D = T + FW + VW + S，其中 FW 代表( B ) 。 A．總運(yùn)輸成本 B．總固定倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi) C．總變動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi) D．總成本 14在影響服務(wù)定價(jià)的成本要素中，職員加班費(fèi)屬于 ( D ) 。 A固定成本 B準(zhǔn)固定成本 C變動(dòng)成本 D準(zhǔn)變動(dòng)成本 15企業(yè)決定同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的品牌，這種決策稱為( D ) 。 A品牌質(zhì)量決策 B家庭品牌決策 C品牌擴(kuò)展決策 D多品牌決策 試卷二 在安索夫產(chǎn)品 /市場(chǎng)矩陣中，（ C ）即市場(chǎng)滲透。 A 現(xiàn)有市場(chǎng) —— 新產(chǎn)品 B 新市場(chǎng) —— 新產(chǎn)品、 C 現(xiàn)有市場(chǎng) —— 現(xiàn)有產(chǎn)品 D 新市場(chǎng) —— 現(xiàn)有產(chǎn)品 下列（ A ）屬于企業(yè)的不可控因素。 A 營(yíng)銷環(huán)境 B 營(yíng)銷組合 C 促銷策略 D 產(chǎn)品組合 當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，通過(guò)各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這是（ C ）策略。 A 轉(zhuǎn)移 B 減輕 C 對(duì)抗 D 競(jìng)爭(zhēng) 根據(jù)“需要層次論”，下列屬于第三層次的是（ C ） A 安全需要 B 自尊需要 C 社會(huì)需要 D 自我實(shí)現(xiàn)的需要 在營(yíng)銷調(diào)研中，調(diào)研人員一般先收集（ B ）。 A 一手資料 B 二手資料 C 原始資料 D 外部資料 一個(gè)企業(yè)要識(shí)別其競(jìng)爭(zhēng)者，通?？蓮囊韵拢? A ）方面進(jìn)行。 A 產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng) B 分銷渠道 C 目標(biāo)和戰(zhàn)略 D利潤(rùn) 一個(gè)市場(chǎng)是否有價(jià)值，主要取決于該市場(chǎng)的（ C ）。 A 需求狀況 B 競(jìng)爭(zhēng)能力 C 需求狀況和競(jìng)爭(zhēng)能力 D 中間商的多少 產(chǎn)品生命周期中在（ C ）購(gòu)買(mǎi)者一般較多。 A 引入期 B 成長(zhǎng)期 C 成熟期 D 衰退期 下列產(chǎn)品（ C ）富有 彈性 A 大米 B 肥皂 C 家電 D 食鹽 （ D ）代表未來(lái)商務(wù)發(fā)展的方向。 A 商人批發(fā)商 B 制造商批發(fā)機(jī)構(gòu) C超級(jí)市場(chǎng) D 電子商務(wù) 試卷三 1. 市場(chǎng)營(yíng)銷定義 ： 市場(chǎng) 營(yíng)銷 是一項(xiàng)識(shí)別、 預(yù)測(cè) 和滿足 B 需要 , 并 獲取利潤(rùn)的 管理職能 。 A. 企業(yè) B .顧客 C. 員工 D. 管理 2. 服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略中包含幾個(gè) “ P” ____B_______ A. 12 C. 7 D . 6 3. 營(yíng)業(yè)推廣的主要 目的 是 __A_____ A. 在短期內(nèi)增加 銷售 B. 降低競(jìng)爭(zhēng)者 在產(chǎn)品的價(jià)格 C. 告知 消費(fèi)者 關(guān)于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的信息 D. 說(shuō)服 消費(fèi)者 轉(zhuǎn)而長(zhǎng)期使用你公司品牌的產(chǎn)品 4. 下列哪項(xiàng)屬于案頭研究 ___D____ A. 調(diào)查 B. 焦點(diǎn)小組 C. 電話訪談 D. 國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 5. 產(chǎn)品生命周期的最后階段是 ___C____ A. 產(chǎn)品成熟期 B. 明星類 C 產(chǎn)品衰退期 D. 問(wèn)號(hào)類 6. 市場(chǎng)營(yíng)銷組合中涉及渠道的要素是 ___A____ A. 地點(diǎn) B. 價(jià)格 C. 過(guò)程 D. 有形展示 7. 以迅速獲得較大市場(chǎng)占有率為目的的定價(jià)策略被稱為 ___A____ A. 滲透定價(jià) B. 撇 脂定價(jià) C. 心理定價(jià) D. 促銷定價(jià) 8. 下列哪一類屬于無(wú)店鋪零售 ___A____ A. 電話銷售 B. 報(bào)刊亭 C. 售貨亭 D. 特級(jí)市場(chǎng) 9. 調(diào)查問(wèn)卷中那些用于收集被調(diào)查者個(gè)人信息的問(wèn)題屬于 ___C____ A. 分類問(wèn)題 B. 是非問(wèn)題 C. 一般問(wèn)題 D. 多項(xiàng)選擇 問(wèn)題 10. 將顧客劃分為更小 , 更具 同性質(zhì)的 群體的過(guò)程是 ___B____ A. 經(jīng)營(yíng)多元化 B. 市場(chǎng)細(xì)分 C. 市場(chǎng)定位 D. 批發(fā) 11. 下列 哪 一類變量用于劃分社會(huì)經(jīng)濟(jì)群體 ___C____ A. 國(guó)家 /地區(qū) / 城市 產(chǎn)品的態(tài)度 C. 收入 / 職業(yè) /教育 D .季節(jié)性購(gòu)買(mǎi) 12. 定價(jià)是市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的一個(gè)重要 因素 , 因?yàn)樗?____A___ A. 影響總收益 B. 影響 聘用 銷售人員的 數(shù)量 C. 影響產(chǎn)品的廣告方式 D. 可以 識(shí)別 機(jī)會(huì)成本 13. 態(tài)度 測(cè)量 , 可以反映 ____D___ 個(gè)人對(duì)產(chǎn)品的了解程度 B. 個(gè)人使用產(chǎn)品的次數(shù) C. 產(chǎn)品的潛在銷售量 D. 個(gè)人對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià) 14. 民族亞文化的變化將會(huì)引起下列哪個(gè)因素變化 __C_____ A. 市場(chǎng)營(yíng)銷組合 B. 企業(yè)目標(biāo) C. 消費(fèi)者態(tài)度 D. 群體購(gòu)買(mǎi) 15. 補(bǔ)缺 市場(chǎng)營(yíng)銷是指 ___A____ A. 以更細(xì)小的細(xì)分市場(chǎng) 為目標(biāo)的營(yíng)銷 B. 大量營(yíng)銷 C. 國(guó)外市場(chǎng) D. 汽車(chē)銷售市場(chǎng) , 誰(shuí)關(guān)注顧客 ___D____ A. 市場(chǎng)營(yíng)銷部 B. 顧客服務(wù)部 C. 一線員工 D. 公司內(nèi)所有員工 17. 下列那項(xiàng)屬于 BtoB 關(guān)系 ____B___ 某文具用品公司將復(fù)印紙賣(mài)給一家零售商店用于轉(zhuǎn)售 某文具用品公司將復(fù)印紙賣(mài)給一家出版公司 C. 耐克公司將運(yùn)動(dòng)衫賣(mài)給專賣(mài)店 D. 以上全部是 18. 服務(wù)營(yíng)銷組合中的其他 3 個(gè) P 是 ___C____ A. 產(chǎn)品 , 價(jià)格 , 促銷 B. 消費(fèi)者 , 客戶 , 溝通 C. 人員 , 過(guò)程 , 有形展示 D. 意識(shí) , 興趣 , 欲望 19. 廣告的基本特點(diǎn)是 ___C____ A. 非付費(fèi) , 非人員 溝通 B .付費(fèi) , 人員 溝通 C. 付費(fèi) , 非人員 溝通 D , 非付費(fèi) , 人員 溝通 20. 使消費(fèi)者在相關(guān)競(jìng)爭(zhēng) 品牌 中 識(shí)別 某一種產(chǎn)品的方式被稱之為 __B_____ A. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)