【正文】 D．經(jīng)濟制裁 13物流系統(tǒng)中總成本的數(shù)學(xué)公式為 D = T + FW + VW + S，其中 FW 代表( B ) 。 A 現(xiàn)有市場 —— 新產(chǎn)品 B 新市場 —— 新產(chǎn)品、 C 現(xiàn)有市場 —— 現(xiàn)有產(chǎn)品 D 新市場 —— 現(xiàn)有產(chǎn)品 下列（ A ）屬于企業(yè)的不可控因素。 A 產(chǎn)業(yè)和市場 B 分銷渠道 C 目標(biāo)和戰(zhàn)略 D利潤 一個市場是否有價值，主要取決于該市場的（ C ）。 A. 企業(yè) B .顧客 C. 員工 D. 管理 2. 服務(wù)市場營銷組合策略中包含幾個 “ P” ____B_______ A. 12 C. 7 D . 6 3. 營業(yè)推廣的主要 目的 是 __A_____ A. 在短期內(nèi)增加 銷售 B. 降低競爭者 在產(chǎn)品的價格 C. 告知 消費者 關(guān)于新產(chǎn)品開發(fā)的信息 D. 說服 消費者 轉(zhuǎn)而長期使用你公司品牌的產(chǎn)品 4. 下列哪項屬于案頭研究 ___D____ A. 調(diào)查 B. 焦點小組 C. 電話訪談 D. 國家統(tǒng)計數(shù)據(jù) 5. 產(chǎn)品生命周期的最后階段是 ___C____ A. 產(chǎn)品成熟期 B. 明星類 C 產(chǎn)品衰退期 D. 問號類 6. 市場營銷組合中涉及渠道的要素是 ___A____ A. 地點 B. 價格 C. 過程 D. 有形展示 7. 以迅速獲得較大市場占有率為目的的定價策略被稱為 ___A____ A. 滲透定價 B. 撇 脂定價 C. 心理定價 D. 促銷定價 8. 下列哪一類屬于無店鋪零售 ___A____ A. 電話銷售 B. 報刊亭 C. 售貨亭 D. 特級市場 9. 調(diào)查問卷中那些用于收集被調(diào)查者個人信息的問題屬于 ___C____ A. 分類問題 B. 是非問題 C. 一般問題 D. 多項選擇 問題 10. 將顧客劃分為更小 , 更具 同性質(zhì)的 群體的過程是 ___B____ A. 經(jīng)營多元化 B. 市場細(xì)分 C. 市場定位 D. 批發(fā) 11. 下列 哪 一類變量用于劃分社會經(jīng)濟群體 ___C____ A. 國家 /地區(qū) / 城市 產(chǎn)品的態(tài)度 C. 收入 / 職業(yè) /教育 D .季節(jié)性購買 12. 定價是市場營銷組合中的一個重要 因素 , 因為它 ____A___ A. 影響總收益 B. 影響 聘用 銷售人員的 數(shù)量 C. 影響產(chǎn)品的廣告方式 D. 可以 識別 機會成本 13. 態(tài)度 測量 , 可以反映 ____D___ 個人對產(chǎn)品的了解程度 B. 個人使用產(chǎn)品的次數(shù) C. 產(chǎn)品的潛在銷售量 D. 個人對產(chǎn)品的評價 14. 民族亞文化的變化將會引起下列哪個因素變化 __C_____ A. 市場營銷組合 B. 企業(yè)目標(biāo) C. 消費者態(tài)度 D. 群體購買 15. 補缺 市場營銷是指 ___A____ A. 以更細(xì)小的細(xì)分市場 為目標(biāo)的營銷 B. 大量營銷 C. 國外市場 D. 汽車銷售市場 , 誰關(guān)注顧客 ___D____ A. 市場營銷部 B. 顧客服務(wù)部 C. 一線員工 D. 公司內(nèi)所有員工 17. 下列那項屬于 BtoB 關(guān)系 ____B___ 某文具用品公司將復(fù)印紙賣給一家零售商店用于轉(zhuǎn)售 某文具用品公司將復(fù)印紙賣給一家出版公司 C. 耐克公司將運動衫賣給專賣店 D. 以上全部是 18. 服務(wù)營銷組合中的其他 3 個 P 是 ___C____ A. 產(chǎn)品 , 價格 , 促銷 B. 消費者 , 客戶 , 溝通 C. 人員 , 過程 , 有形展示 D. 意識 , 興趣 , 欲望 19. 廣告的基本特點是 ___C____ A. 非付費 , 非人員 溝通 B .付費 , 人員 溝通 C. 付費 , 非人員 溝通 D , 非付費 , 人員 溝通 20. 使消費者在相關(guān)競爭 品牌 中 識別 某一種產(chǎn)品的方式被稱之為 __B_____ A. 市場競爭 B .產(chǎn)品形象 c. 產(chǎn)品定位 D .初步調(diào)查 試卷四 1．下列不屬于市場營銷組合要素的是 ____D___ A．產(chǎn)品 B． 促銷 C．渠道 D．利潤 2．下列描述中屬于“企業(yè)對企業(yè)營銷模式”的是 ____C___ A．麥當(dāng)勞餐廳將漢堡賣給一個饑餓的男士 B．藥劑師賣藥 C．復(fù)印機制造商將復(fù)印機賣給廣告代理商 D．某學(xué)生將其教科書賣給另一個學(xué)生 3．下列與企業(yè)宏觀環(huán)境關(guān)聯(lián)性最小的是 ___C____ A．出生率變化的研究 B．家庭儲蓄率的分析 C．新員工激勵計劃 D． 文化趨同現(xiàn)象 4．下列不屬于組織微觀環(huán)境的是 ____D___ A．顧客 B．供應(yīng)商 C．競爭者 D．新法律法規(guī) 5．下列屬于組織內(nèi)部環(huán)境的是 ____B___ A．競爭者 B．企業(yè)員工 C．批發(fā)商 D．零售商 6．分析組織內(nèi)部能力和外部環(huán)境機會與挑戰(zhàn)的方法是 ___B____ A． PLOT分析法 B． SWOT分析法 C．利益相關(guān)者分析法 D．員工分析法 7．下列關(guān)于市場研究的描述不正確的是 ___B____ A．案頭研究可以在組織 內(nèi)部或通過研究機構(gòu)來進(jìn)行 B．案頭研究是在實地調(diào)研之后進(jìn)行的 C．案頭研究比實地調(diào)研速度更快 D．案頭研究比實地調(diào)研更節(jié)約費用 8．下列不屬于市場細(xì)分變量的是 __C_____ A．社會經(jīng)濟 B．人口統(tǒng)計 C．競爭狀況 D．心理變量 9．對于營銷人員來說，采用地理 人口統(tǒng)計分類法的基本假設(shè)是 ___C____ A．態(tài)度引導(dǎo)生活方式的改變 B．生活方式引導(dǎo)態(tài)度的改變 C．居住的地理位置影響到所購買的東西 D．社會階層與地理方位無關(guān) 10．下列不屬 于有效市場細(xì)分原則的是 ___A____ A．不穩(wěn)定性 B．殷實性 C．可衡量性 D．可進(jìn)人性 11．差別化產(chǎn)品在市場上是獨特的，它成功的條件是 ____A___ A．滿足顧客需要 B．價格差別微不足道 C．品牌是所渴望的 D．差別化產(chǎn)品總是能成功的 12．下列不屬于產(chǎn)品生命周期四個階段的是 ___B____ A．引入期 B．高峰期 C．成長期 D．成熟期 13．下列術(shù)語與中間 商的概念最接近的是 ____A___ A．市場代理機構(gòu) B．市場細(xì)分 C．分銷渠道 D．營銷信息系統(tǒng) 14．制造商將產(chǎn)品積極地賣給批發(fā)商的策略是 ___D____ A．直接推銷 B．直復(fù)營銷 C．拉引策略 D．推動策略 15．下列不屬于促銷組合因素的是 ____C___ A．人員推銷 B．公共關(guān)系 C．定價 D．贊助 16．“不可分割性”在服務(wù)市場營銷中是指 ____A___ A．生產(chǎn)和消費同時發(fā)生 B．服務(wù)的無形性 C． 服務(wù)的有形性 D．服務(wù)結(jié)果的差異性 17．?dāng)U展的市場營銷組合 (服務(wù)市場營銷組合 )所增加的 3P’ s是 ___C____ A．人，利潤，過程 B．過程，盈利性，展示性 C．人，過程，有形展示 D．過程，有形展示，利潤 18．營業(yè)推廣是 ____C___ A．營銷組合要素之一 B．控制價格的一個方法 C．一種促銷手段 D．營銷研究過程的一個階段 19．要求所有的員工具有以顧客為中心的營銷導(dǎo)向觀念，這是 ____D___ A．關(guān)系營銷 B．聚焦?fàn)I銷 C．交易營銷 D．消費者營銷 20．對經(jīng)濟、收入和稅收因素的分析屬于 ____C___ A．技術(shù)環(huán)境分析 B．政治環(huán)境分析 C．經(jīng)濟環(huán)境分析 D．社會環(huán)境分析 試卷五 ____B_____年，執(zhí)教于威斯康星大學(xué)的巴特勒教授正式出版《市場營銷方法》一書，首先使用市場營銷作為學(xué)科名稱。 A．“意見領(lǐng)袖” B．“道德領(lǐng)袖” C．“精神領(lǐng)袖” D．“經(jīng)濟領(lǐng)導(dǎo)者” 對企業(yè)營銷活動富有吸引力的領(lǐng)域被稱為 ____B_____。 A．市場集中化 B．市場專業(yè)化 C．全面市場覆蓋 D．產(chǎn)品專業(yè)化 下面哪一個不是決定行業(yè)結(jié)構(gòu)的因素？ ____D_____ A．成本結(jié)構(gòu) B．銷售量及產(chǎn)品差異程度 C．進(jìn)入與