【總結(jié)】精選資料FTTH裝維操作規(guī)范目錄一、裝機(jī)工單處理…………………………………1二、跳纖規(guī)范及資源管……………………………3三、用戶端皮線光纜入戶方式………………………10四、FTTH用戶端蝶形光纜施工規(guī)范…………………13五、終端設(shè)備取電模式………………………………23六、FTTH接入寬帶、ITV業(yè)務(wù)終端連接規(guī)范………25附件1
2025-04-07 05:43
【總結(jié)】填空題1.接到投訴工單第一件事做什么()答案:首響預(yù)約用戶4、投訴工單回復(fù)有哪五要素()答案:故障原因、處理過程、處理時(shí)間、用戶認(rèn)可度、處理人6、當(dāng)日投訴處理及時(shí)率定義()答案:當(dāng)日18點(diǎn)前的投訴工單當(dāng)日24點(diǎn)前處理完成;當(dāng)日18點(diǎn)后24點(diǎn)前的投訴工單24小時(shí)內(nèi)處理完成;8、用戶路由器調(diào)試是否需要上門()答案:是9、投訴處理時(shí)限()答案:24小時(shí)
2025-03-25 23:03
【總結(jié)】第一篇:裝維工作考核細(xì)則 裝維工作考核細(xì)則 為切實(shí)推進(jìn)**裝維工作在**地區(qū)的影響力與品牌價(jià)值的定位。特制定如下合作方業(yè)務(wù)管理考核細(xì)則: 1、按照移動(dòng)要求配足人員,確保人員上崗資質(zhì)達(dá)標(biāo)。少配置1...
2025-11-06 22:59
【總結(jié)】裝維管理匯編目錄一、裝維管理崗位職責(zé)二、保障組職責(zé)三、裝維組長(zhǎng)崗位職責(zé)五、安全作業(yè)制度六、儀表、工具管理制度七、報(bào)表資料管理制度八、車輛管理辦法九、服務(wù)用語十、裝機(jī)維護(hù)考核辦法十一、緊急故障處理裝機(jī)維護(hù)人員崗
2025-08-31 17:39
【總結(jié)】保密等級(jí):公開發(fā)放中國電信集團(tuán)公司發(fā)布2012-07-01實(shí)施2012-06-30發(fā)布中國電信“i運(yùn)維”業(yè)務(wù)規(guī)范-裝維分冊(cè)(報(bào)批稿)Q/CT 2012ZY-105中國電信集團(tuán)公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)47/50目??次目次 I前言 II1范圍 12“i運(yùn)維”應(yīng)用綜述 1“i運(yùn)維”應(yīng)用定義解析 1“i運(yùn)維”應(yīng)用功能規(guī)范描述方法
2025-04-09 00:45
【總結(jié)】裝維班組管理制度為強(qiáng)化末梢裝維管理能力,統(tǒng)一末梢裝維班組管理制度和規(guī)范,加強(qiáng)班組的團(tuán)隊(duì)管理,提升班組成員的協(xié)作精神,保證班組的高效運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)提升客戶服務(wù)能力,提高客戶感知,特制定《裝維班組管理制度》如下:一人員管理裝維班組應(yīng)根據(jù)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)裝維實(shí)際情況和人員變動(dòng)情況,合理劃分并及時(shí)調(diào)整包區(qū)包段,兼顧效率和公平。裝維班組應(yīng)及時(shí)向代維公司或裝維管
2025-09-02 08:08
【總結(jié)】生產(chǎn)部支持性文件目錄1、設(shè)備管理制度...........................................1-112、規(guī)章制度管理辦法.......................................12-363、員工培訓(xùn)制度....................................
2025-04-14 23:01
【總結(jié)】移動(dòng)式壓力容器充裝質(zhì)量保證手冊(cè)編制:周志軍審核:秦兵批準(zhǔn):張龍受控狀態(tài)□受控□非受控發(fā)放編號(hào):?2017年09月10日發(fā)布2017年09月10日實(shí)施泰興市梅蘭化工有限公司
2025-06-29 10:26
【總結(jié)】目錄?FTTH技術(shù)概要?FTTH入戶光纜施工及家庭網(wǎng)絡(luò)安裝?FTTH終端及業(yè)務(wù)放裝?FTTH施工作業(yè)安全及客戶端服務(wù)規(guī)范FTTH技術(shù)概要光的本質(zhì)我們?nèi)粘I钪械目梢姽獾牟ㄩL(zhǎng)為390nm—760nm。光纖通信所用的光波長(zhǎng)范圍在800-1600nm的近紅外區(qū)。光波是一種電磁波,光是一種按照電磁
2025-05-12 13:50
【總結(jié)】寬帶裝維人員技能培訓(xùn)——計(jì)算機(jī)知識(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本部分的學(xué)習(xí),我們將會(huì):?了解和掌握在維護(hù)工作中常用的計(jì)算機(jī)知識(shí)和一些基本操作。主要內(nèi)容計(jì)算機(jī)知識(shí)基礎(chǔ)篇網(wǎng)卡篇操作篇計(jì)算機(jī)知識(shí)——基礎(chǔ)篇?一、計(jì)算機(jī)硬件基礎(chǔ)?二、WindowsXP操作簡(jiǎn)介?三、IE瀏覽器的設(shè)置
2025-01-12 19:44
【總結(jié)】 電信裝維工作總結(jié) 這半年是我從一個(gè)維護(hù)管理崗位向農(nóng)村機(jī)線員崗位的改變。 我比較有體心人在不同環(huán)境,不同的狀態(tài)、有不同的想法、思路、這時(shí)應(yīng)該用筆或電腦記錄來;等n久以后再細(xì)細(xì)品味、尋找當(dāng)時(shí)的工作...
2025-09-22 00:26
【總結(jié)】第一篇:裝維各崗位職責(zé) 裝維各崗位職責(zé) 為完善裝維體系,提升裝維服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)將各崗位工作人員的工作職責(zé)明確如下: 一、網(wǎng)絡(luò)部主任主要職責(zé): 1.全面負(fù)責(zé)本縣區(qū)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃和數(shù)據(jù)報(bào)表的實(shí)施及上報(bào)...
2025-10-16 03:06
【總結(jié)】中國聯(lián)通江蘇省分公司接入網(wǎng)裝維操作手冊(cè)(初稿)目錄引言 1一、接入網(wǎng)概述 1(一)、通信網(wǎng)概述 1(二)、接入網(wǎng)的概念 2(三)、接入網(wǎng)的界定 2二、接入網(wǎng)裝維規(guī)范 4(一)、ADSL寬帶用戶安裝、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn) 4(二)、LAN寬帶用戶安裝、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn) 8(三)、常用線路施工規(guī)范 10(四)、線路安全操作規(guī)范 14三、接入網(wǎng)障礙
2025-07-30 00:14
【總結(jié)】YD/T200×—××××保密等級(jí):公開發(fā)放中國電信集團(tuán)公司發(fā)布2012-07-01實(shí)施2012-06-30發(fā)布中國電信“i運(yùn)維”業(yè)務(wù)規(guī)范-裝維分冊(cè)(報(bào)批稿)Q/CT 2012ZY-105中國電信集團(tuán)公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)IQ/CTZY—105目??次目次 I前言 II1范圍 1
2025-04-07 22:47
【總結(jié)】設(shè)計(jì)大師樓一切從設(shè)計(jì)開始名稱:山東匯能房產(chǎn)置業(yè)有限公司地址:濟(jì)南市解放路30-1號(hào)國華經(jīng)典5-2-1601室郵編:250013網(wǎng)址:TEL:(86)-0531-8838839882233309FAX:(86)-0
2025-10-26 18:02