促銷管理ppt課件(2)(已修改)
2025-01-21 12:14 本頁面
【正文】 第 15章 促 銷 管 理 促銷與溝通 廣告 人員銷售 銷售促進和宣傳推廣 促銷與促銷組合 促銷的概念和作用 促銷 是企業(yè)通過人員和非人員的方式，溝通企業(yè)與消費者之間的信息，印發(fā)、刺激消費者的消費欲望和興趣，使其產(chǎn)生購買行為的活動 兩種錯誤認識：促銷力度越大越好 促銷是浪費 涵義 促銷 人員促銷 非人員促銷 上門推銷 門市推銷 服務(wù)推銷 廣告 公共關(guān)系 銷售 促進 促銷的作用 ? 信息溝通 ? 激發(fā)需求 ? 擴大銷售 ? 突出特色 ? 形象宣傳 溝通渠道與過程 溝通渠道 是信息發(fā)送者將信息發(fā)送給接收者的途徑 。 1）信息源 2）譯碼 3）信息 4）解碼 5）受眾 6）經(jīng)驗域和共同域 7）反饋 8）噪音 營銷信息溝通模式 發(fā)送者 編碼 解碼 反饋 噪 聲 反應(yīng) 接受者 媒 體 信息 促銷組合 ? 促銷組合，是指企業(yè)在促銷活動中，把公共關(guān)系、廣告、銷售促進和人員促銷有機結(jié)合，綜合運用 1）廣告 廣告 是由特定的廣告節(jié)目資助人通過大眾媒體，將自己的機構(gòu)、商品、服務(wù)或理念與 有選擇的受眾 進行 付費的 、非人員溝通形式 。 2）人員銷售 3）宣傳推廣 ：非付費的 4）銷售促進：短期刺激市場 促銷組合 廣告 人員銷售 宣傳推廣 銷售促進 圖 152 機構(gòu)促銷組合的主要因素 促銷策略 ? 確定 目標受眾 ? 制定促銷目標 ? 制定溝通預(yù)算 ? 決定促銷組合 ? 促銷溝通活動評估 促銷組合策略 ? 推式策略 ? 拉式策略 制造商 消費者 零售商 批發(fā)商 制造商 消費者 零售商 批發(fā)商 廣告 廣告的性質(zhì)和作用 廣告 是由特定的廣告節(jié)目資助人通過大眾媒體，將自己的機構(gòu)、商品、服務(wù)或理念與 有選擇的受眾 進行 付費的 、非人員溝通形式 。（單向溝通） 廣告分為三大類型 ： （ 1）信息性廣告，也叫原始需求廣告 。 （ 2）說服性廣告，也叫選擇性廣告 。 （ 3）提醒性廣告 。 青島啤酒的廣告促銷 廣告的作用 ? 顯露功能 ? 認知功能 ? 激發(fā)功能 ? 引導(dǎo)功能 ? 藝術(shù)與教育功能 廣告媒體 廣告媒體 是廣告主借以傳達廣告信息給受眾的各種溝通工具或手段，每個廣告主要必須決定該在什么地方做他的廣告 。 廣告媒體的種類 ? (1)印刷品廣告
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