數(shù)據(jù)化管理應(yīng)用ppt課件(已修改)
2025-01-21 09:39 本頁(yè)面
【正文】 數(shù)據(jù)化管理應(yīng)用數(shù)據(jù)化管理應(yīng)用 * 2內(nèi)內(nèi) 容容 提提 要要一一 \零售業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用問(wèn)題影響零售業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用問(wèn)題影響二二 \數(shù)據(jù)化管理的重要性數(shù)據(jù)化管理的重要性三三 \數(shù)據(jù)化管理的核心思想數(shù)據(jù)化管理的核心思想四四 \數(shù)據(jù)化的目標(biāo)管理數(shù)據(jù)化的目標(biāo)管理五五 \企業(yè)目標(biāo)管理企業(yè)目標(biāo)管理 __從從 KPI開(kāi)始開(kāi)始六六 \案例案例 (供應(yīng)商評(píng)鑒供應(yīng)商評(píng)鑒 \促銷(xiāo)評(píng)估促銷(xiāo)評(píng)估 \庫(kù)存管理庫(kù)存管理 )* 3替代人工數(shù)據(jù)處理主要功能：n電子收銀n電子記帳n電子單據(jù)處理主要作用： 解決部分人工所不能及的操作問(wèn)題，節(jié)省人工，提高工作效率和范圍價(jià)值評(píng)價(jià)： 對(duì)企業(yè)管理改善和效益提升的直接幫助有限 精細(xì)化管理階段主要功能：nABC分類(lèi)管理n優(yōu)化庫(kù)存管理n新品考核管理n各種促銷(xiāo)分析n內(nèi)部供應(yīng)鏈效率主要作用： 通過(guò)內(nèi)部挖潛，控制管理?yè)p耗對(duì)提高效益作用明顯價(jià)值評(píng)價(jià)： 限于內(nèi)部結(jié)合外部分析決策不多，無(wú)預(yù)測(cè)模擬功能 科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)階段主要功能：nECR/品類(lèi)管理n購(gòu)買(mǎi)行為分析 n定價(jià)和促銷(xiāo)模型n智能數(shù)據(jù)挖掘n供應(yīng)鏈管理主要作用： 以各種科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)、管理理論為依據(jù)從供應(yīng)鏈和社會(huì)消費(fèi)的角度，運(yùn)用預(yù)測(cè)、模擬等功能支持企業(yè)科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)管理一、零售業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用問(wèn)題影響* 4零售企業(yè)數(shù)據(jù)化管理的發(fā)展過(guò)程零售企業(yè)數(shù)據(jù)化管理的發(fā)展過(guò)程 現(xiàn)狀定位： 多數(shù)未到第 2階段問(wèn)題評(píng)價(jià)：數(shù)據(jù)化管理是發(fā)展階段性問(wèn)題如不及時(shí)渡過(guò)，整體將受制約無(wú)法捕捉管理提升的方向 —— 發(fā)展的瓶頸 —— 未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)能力突破口 也就是 日本 AEON的門(mén)店訂貨系統(tǒng)科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)階段MIS應(yīng)用最高境界精細(xì)化管理階段MIS輔助管理階段替代人工數(shù)據(jù)處理 數(shù)據(jù)化初級(jí)階段零售業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用問(wèn)題影響 也就是 * 5二、數(shù)據(jù)化管理的必要性n 連鎖店鋪的數(shù)量和規(guī)模擴(kuò)大n 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，利潤(rùn)走低n 連鎖企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力n 數(shù)據(jù)應(yīng)用直接關(guān)系到零售業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力數(shù)據(jù)應(yīng)用直接關(guān)系到零售業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力n 數(shù)據(jù)化管理不是管理的奢侈品，而是必需品n 數(shù)據(jù)化管理 所需條件是短期內(nèi)可以達(dá)到的，多數(shù)企業(yè)的回所需條件是短期內(nèi)可以達(dá)到的，多數(shù)企業(yè)的回報(bào)非?，F(xiàn)實(shí)報(bào)非?，F(xiàn)實(shí)* 6三、數(shù)據(jù)化管理的核心思想 1數(shù)據(jù)化管理的階段性目標(biāo)數(shù)據(jù)化管理的階段性目標(biāo) 2建建 立立 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 報(bào)報(bào) 表表 體體 系系 的的 指指 導(dǎo)導(dǎo) 思思 想想數(shù)據(jù)化管理主要管理工具數(shù)據(jù)化管理主要管理工具 3* 7建立數(shù)據(jù) /報(bào)表體系的指導(dǎo)思想n數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)n 數(shù)據(jù)評(píng)估和數(shù)據(jù)整理數(shù)據(jù)評(píng)估和數(shù)據(jù)整理n 數(shù)據(jù)質(zhì)量數(shù)據(jù)質(zhì)量 —— ““ 干凈干凈 ”” 工程工程 n 數(shù)據(jù)應(yīng)用數(shù)據(jù)應(yīng)用 —— 數(shù)據(jù)化的目標(biāo)管理數(shù)據(jù)化的目標(biāo)管理準(zhǔn)確；及時(shí)；清潔度；完整性；數(shù)據(jù)可維護(hù)n數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)原始數(shù)據(jù)；管理指標(biāo)原始數(shù)據(jù)；管理指標(biāo)KPI指標(biāo)；財(cái)務(wù)報(bào)表指標(biāo)；財(cái)務(wù)報(bào)表 ...n數(shù)據(jù)清洗和維護(hù)數(shù)據(jù)清洗和維護(hù)n 數(shù)據(jù)清洗和維護(hù)制度數(shù)據(jù)清洗和維護(hù)制度n管理目標(biāo)確定：管理目標(biāo)確定： 動(dòng)態(tài)和階段性n目標(biāo)責(zé)任績(jī)效考核目標(biāo)責(zé)任績(jī)效考核nKPI指標(biāo)體系指標(biāo)體系財(cái)務(wù)及其關(guān)聯(lián)指標(biāo)分解財(cái)務(wù)及其關(guān)聯(lián)指標(biāo)分解28法則與法則與 KPI指標(biāo)指標(biāo)KPI指標(biāo)組合效度指標(biāo)組合效度–指標(biāo)與人結(jié)合：目標(biāo)分解指標(biāo)與人結(jié)合：目標(biāo)分解 /責(zé)任到人責(zé)任到人* 8數(shù)據(jù)化管理的階段性目標(biāo)、數(shù)據(jù)化管理的階段性目標(biāo)初期目標(biāo)n 提升數(shù)據(jù)質(zhì)量和 維護(hù)水平數(shù)據(jù)清洗 ：通過(guò)數(shù)據(jù)清洗，提高數(shù)據(jù)干凈程度和質(zhì)量；數(shù)據(jù)維護(hù) ：建立企業(yè)數(shù)據(jù)維護(hù)制度。工作手段中期目標(biāo)n 解決核心管理問(wèn)題，提高數(shù)據(jù)化應(yīng)用水平目標(biāo)管理 ：鎖定企業(yè)核心管理問(wèn)題，建立一套優(yōu)化 KPI指標(biāo)體系；將各項(xiàng)指標(biāo)分解到相關(guān)各級(jí)管理人員，實(shí)現(xiàn)量化的目標(biāo)管理模式工作手段最終目標(biāo)n 數(shù)據(jù)化管理制度化實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展管理制度化 ：令管理者了解經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及其分管業(yè)務(wù)水平，形成發(fā)展目標(biāo)共識(shí)和前進(jìn)合力，持續(xù)高效地解決企業(yè)各發(fā)展階段的核心管理問(wèn)題，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層次和水平工作手段在零售企業(yè)已有 MIS系統(tǒng)基礎(chǔ)上，提升企業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用價(jià)值前提* 9數(shù)據(jù)化管理的主要管理工具（ 1）n 管理工具一：目標(biāo)管理管理工具一：目標(biāo)管理? 1954年，德魯克在他所著的《管理的實(shí)踐》一書(shū)中，首先提出了 “ 目標(biāo)管理和自我控制 ” 的主張。他認(rèn)為，通過(guò)目標(biāo)管理就可以對(duì)管理者進(jìn)行有效的管理。? ? 隨后，他在此基礎(chǔ)上發(fā)展了這一主張，認(rèn)為 “ 企業(yè)的目的和任務(wù) ，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo) ” ，企業(yè)的各級(jí)主管必須通過(guò)這些目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，以此來(lái)達(dá)到企業(yè)的總目標(biāo)。如果 每個(gè)職工和主管人員都完成了自己的分目標(biāo) ，則整個(gè)企業(yè)的總目標(biāo)就有可能達(dá)到。總支目標(biāo)一致 上下全員同心* 10數(shù)據(jù)化管理的主要管理工具（ 2）管理工具一：目標(biāo)管理的過(guò)程管理工具一：目標(biāo)管理的過(guò)程(1)建立一套完整的目標(biāo)體系 組織高層要確訂年度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要達(dá)到的總目標(biāo)，然后經(jīng)過(guò)上下協(xié)商，訂出下級(jí)以及個(gè)人的分目標(biāo)。組織內(nèi)部上下左右各自都有具體的目標(biāo)，從而形成一個(gè)目標(biāo)體系。 (2)組織實(shí)施 主管應(yīng)下放權(quán)力給下級(jí)，而自己抓重點(diǎn)的綜合性管理。上級(jí)管理主要表現(xiàn)在指導(dǎo)、協(xié)助、提出問(wèn)題、提供情報(bào)以及創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。(3)檢驗(yàn)結(jié)果 對(duì)各級(jí)目標(biāo)的完成情況和取得的結(jié)果，要及時(shí)地進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)。首先確定檢查時(shí)間；在預(yù)定期限內(nèi)，上下級(jí)在一起對(duì)目標(biāo)完成情況進(jìn)行績(jī)效考核，獎(jiǎng)懲掛鉤。 (4)新的循環(huán) 再制定新的目標(biāo)，開(kāi)始新的循環(huán)。 * 11數(shù)據(jù)化管理的主要管理工具（ 3）管理工具二：管理工具二： 績(jī)效考核績(jī)效考核 amp。 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) (KPI)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 源源 自于對(duì)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，反映最
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