杰出班組長(zhǎng)管理技能提升(已修改)
2025-01-21 05:33 本頁(yè)面
【正文】 杰出班組長(zhǎng)管理技能提升 康建平 主講 2 “ 基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。 ” 班組是企業(yè)的細(xì)胞，班組長(zhǎng)戰(zhàn)斗在企業(yè)管理的第一陣線(xiàn)，是 “ 兵頭將尾 ” 的角色，班組長(zhǎng)八小時(shí)的戰(zhàn)斗在現(xiàn)場(chǎng)，第一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，第一個(gè)解決問(wèn)題， “ 管職 ” 雖小，責(zé)任不小。因而班組長(zhǎng)管理管理素質(zhì)的高低，直接影響企業(yè)管理的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)與員工士氣，直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。由于班組建設(shè)與班組長(zhǎng)的重要價(jià)值，我們根據(jù)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)實(shí)際面對(duì)的問(wèn)題推出了系列班組長(zhǎng)的課程。以助力于班組建設(shè)與企業(yè)發(fā)展。 3 ● 課程前言： 班組是企業(yè)中最基層的組織，企業(yè)的所有生產(chǎn)任務(wù)、服務(wù)工作、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行目標(biāo)都要經(jīng)過(guò)層層分解最后落實(shí)到班組。因此，只有所有班組都能出色地完成本班組的各項(xiàng)工作，并且積極地同各兄弟班組大力協(xié)作，企業(yè)才能最后實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗之目的，從而真正達(dá)到企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。班組這個(gè)企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志。俗話(huà)說(shuō)：火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶。班組長(zhǎng)是班組的核心，是 “ 零號(hào)首長(zhǎng) ” 。班組長(zhǎng)能力的強(qiáng)弱、素質(zhì)的高低，直接影響到整個(gè)班組乃至企業(yè)整體的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。 4 ● 培訓(xùn)的主要特色： 本課程設(shè)計(jì)重點(diǎn)突出，避免到處是重點(diǎn)就沒(méi)有重點(diǎn)的 “ 全面式培訓(xùn) ” 。大部份班組長(zhǎng)是由員工或技術(shù)員晉升，往往當(dāng)了班組長(zhǎng)卻不知道自己要做什么（身在其職，不謀其政），或還是繼續(xù)保留做員工時(shí)的工作習(xí)慣，使班組管理處于 “ 無(wú)政府 ” 狀態(tài)。因此，本課程開(kāi)始內(nèi)容為班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知 ” ，使班組長(zhǎng)真正做好由員工到管理者角色的轉(zhuǎn)變。 把管理者與員工區(qū)分的第一功能是教導(dǎo)別人，班組長(zhǎng)往往自己 “ 能干 ” ，而底下的員工卻 “ 不能干 ” ，導(dǎo)致這一局面的根本原因?yàn)槭前嘟M長(zhǎng)缺少 “ 教練技術(shù) ” 。一流的現(xiàn)場(chǎng)來(lái)自一流的員工，一流的員工來(lái)自班組長(zhǎng)一流的教導(dǎo)方法，尤其是員工流失率日益上升的今天，班組長(zhǎng)的教導(dǎo)方法是否得當(dāng)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量與效率影響深遠(yuǎn)。因此，本課程重點(diǎn)內(nèi)容之一為 “ 班組長(zhǎng)工作教導(dǎo)方法 ” ，使班組長(zhǎng)正確掌握教導(dǎo)員工的方法與技巧。 班組長(zhǎng)的工作重點(diǎn)為做好日常管理，日常管理系每天重復(fù)做一些簡(jiǎn)單和容易的事情。但是，正如同海爾 CEO張瑞敏所說(shuō)： “ 簡(jiǎn)單的事情天天做好就不簡(jiǎn)單，容易的事情天天做對(duì)就不容易 ” 。 本課程設(shè)計(jì)結(jié)合以上幾個(gè)重要內(nèi)容，深入淺出、實(shí)用新穎，結(jié)合工廠(chǎng)的管理現(xiàn)狀，具有很強(qiáng)的針對(duì)性與實(shí)用性。從 “ 軟
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