搭建企業(yè)系統(tǒng)化知識管理系統(tǒng)的方法與路徑(已修改)
2025-01-21 05:30 本頁面
【正文】 知識管理系統(tǒng)、問題與案例 你不能管理知識本身；你只能管理促使知識產生和傳遞的外界環(huán)境 知識管理系統(tǒng)與咨詢選擇 知識管理實施中常見問題 知識管理案例分析 知識管理系統(tǒng)與咨詢選擇 知識管理系統(tǒng)與咨詢選擇 什么是知識管理系統(tǒng) 知識管理系統(tǒng)的基本功能 知識管理系統(tǒng)存在的問題 如何選擇知識管理系統(tǒng) 為什么需要知識管理咨詢 如何選擇知識管理顧問 正確認識知識管理系統(tǒng)和咨詢 什么是知識管理系統(tǒng) ? 最早的知識管理項目是一個美國叫 Chaparral Steel的公司實施的 ， 那時候互聯(lián)網的技術還不存在 ， 局域網的發(fā)展還處于早期階段 ， 知識管理相關的技術還沒有充分的研究 ， 因而當時的知識管理實施不可能有一個很好的 IT系統(tǒng)支撐 。 他們依靠內部管理和公司戰(zhàn)略 ， 明確知識管理活動內容等來實施組織的 KM。 通過知識管理實施 ， 到現在這個公司仍然是行業(yè)內的質量與效率的領先者 ， 同時他們一直保持了不太注重技術和平臺的知識管理實施方式 。 什么是知識管理系統(tǒng) ? 現在知識管理實施如果不利用知識管理系統(tǒng)和軟件就是傻子。 ? 知識管理系統(tǒng)是知識管理成功的保健因素，做的好不一定能夠成功，但如果系統(tǒng)有問題則很容易成為失敗的導火索。 什么是知識管理系統(tǒng) 流程30%技術15%人55%人流程技術知識管理 知識管理軟件和系統(tǒng) ≠ 什么是知識管理系統(tǒng) ? and 開發(fā)的為組織的決策者、用戶提供決策和完成各種任務所需知識的一種系統(tǒng)。 Peter “知識管理系統(tǒng)是一種集中于創(chuàng)造、聚集、組織和傳播一個組織知識的信息系統(tǒng)。知識庫和知識地圖是知識管理系統(tǒng)的兩種常見類型?！? ? 從 IBM、微軟、甲骨文這樣的國際廠商到國內三五個人搭成的草臺班子，都在“制造和開發(fā)”自己心目中的知識管理系統(tǒng)：做 OA的說自己的是知識管理系統(tǒng)、文檔管理系統(tǒng)廠商、內容管理系統(tǒng)廠商、數字圖書館、遠程電子學習 (ELearning)等廠商都在宣揚自己的系統(tǒng)是知識管理系統(tǒng)。 什么是知識管理系統(tǒng) KMC認為： ? 知識管理系統(tǒng)是：支撐組織知識管理實施的 IT系統(tǒng)，其本質是一種經由網絡通信技術、知識倉庫技術、自然語言理解技術、神經網絡技術等等技術上建立的組織應用平臺、工具、軟件等。根據組織規(guī)模、類型、發(fā)展階段的不同所需要的系統(tǒng)也不同。 ? 大家比較統(tǒng)一的說法是“知識管理系統(tǒng)三寶”：知識庫、知識地圖、虛擬實踐社群。 ? 當前需求比較多的還有知識門戶、 Elearning等。 知識管理系統(tǒng)的基本功能 知識管理系統(tǒng) 知識庫 知識地圖 虛擬實踐社群 知識庫
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