【正文】 樹 立 信 息 系 統(tǒng) 化 的 管 理 理 念 ? MIS是管理思想的一種體現(xiàn)，是實現(xiàn)某種管理方法的一種有效工具 ——豐田公司 ? 當(dāng)企業(yè)制定目標(biāo)和戰(zhàn)略時，可以通過 MIS實現(xiàn)其目標(biāo)和戰(zhàn)略 ——沃爾瑪 ? 當(dāng)企業(yè)遇到問題時，也可以用 MIS解決其問題 ——沃爾瑪 ? 當(dāng)企業(yè)面臨競爭的威脅時，還是可以用 MIS消除威脅 ——中遠(yuǎn)集團(tuán) ? 當(dāng)企業(yè)想擴(kuò)大規(guī)模、壯大時，仍然可以用MIS——蘇寧云商 樹立 信息系統(tǒng)化的管理 理念 ? MIS是管理思想的一種體現(xiàn)，是實現(xiàn)某種管理方法的一種有效工具 ——豐田公司 準(zhǔn)時制生產(chǎn)方式 樹立 信息系統(tǒng)化的管理 理念 當(dāng)企業(yè)制定目標(biāo)和戰(zhàn)略時，可以通過 MIS實現(xiàn)其目標(biāo)和戰(zhàn)略 ——沃爾瑪 低成本戰(zhàn)略 樹立 信息系統(tǒng)化的管理 理念 ? 當(dāng)企業(yè)遇到問題時，也可以用 MIS解決其問題 ——沃爾瑪 樹立 信息系統(tǒng)化的管理 理念 ? 當(dāng)企業(yè)面臨競爭的威脅時，還是可以用MIS消除威脅 ——中遠(yuǎn)集團(tuán) 樹立 信息系統(tǒng)化的管理 理念 ? 當(dāng)企業(yè)想擴(kuò)大規(guī)模、壯大時，仍然可以用 MIS——蘇寧云商 擴(kuò)大銷售市場 進(jìn)軍電子商務(wù) 問題來了！?。? ? 需要什么樣的信息系統(tǒng)？ ? 怎樣構(gòu)建、設(shè)計信息系統(tǒng)？？ ? 怎樣將信息系統(tǒng)應(yīng)用于現(xiàn)實中？？？ MIS是什么 MIS怎么做 MIS實施 ? 管理信息系統(tǒng) MIS的建設(shè)是一項龐大的工程，需要大量的人力、物力、財力、精力。怎樣才能保證這項工程取得成功，發(fā)揮其應(yīng)有的作用呢？？？ ? 在開發(fā) MIS之前有非常重要的的一個步驟 問題來了！?。? 10 第五章 管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法 主要內(nèi)容： 1. 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃 2. 制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟 3. 制定ＭＩＳ戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法 4. 企業(yè)流程重組（ BPR） 5. 開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略和方法 11 12 13 14 15 16 世界知名公司的一句話戰(zhàn)略 17 18 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃是基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和資源狀況對系統(tǒng)近期、中期、長期的使命和目標(biāo)、實現(xiàn)策略和方法、實施方案等內(nèi)容作出的統(tǒng)籌安排。 戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容包括： 組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、政策和約束、計劃和指標(biāo)的分析；管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)、約束及計劃指標(biāo)的分析；系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)、信息系統(tǒng)的組織、人員、管理和運(yùn)行；組織業(yè)務(wù)流程重組；信息系統(tǒng)的效益分析和實施計劃。 20 1 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃 2023年北京奧運(yùn)會管理信息系統(tǒng)中的奧運(yùn)會管理系統(tǒng)（ GMS）歷時四年， 它和信息發(fā)布系統(tǒng) (IDS)和數(shù)據(jù)中心大約要使用近1000多臺服務(wù)器、 10000臺 PC機(jī)和 1000個網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備，培訓(xùn)的技術(shù)人員達(dá)4000余人。如此龐大的系統(tǒng)，怎能不需要好好規(guī)劃？ 規(guī)劃和設(shè)計階段耗費(fèi)了一年多時間。 21 1 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃 本節(jié)內(nèi)容： MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的作用 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的組織 22 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的作用 – 合理分配和利用信息資源以節(jié)省信息系統(tǒng)的投資。 – 通過制訂規(guī)劃，找出存在的 問題 ，更正確地識別出為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而 MIS系統(tǒng)必須完成的任務(wù) ，促進(jìn)信息系統(tǒng)應(yīng)用，帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。 – 指導(dǎo) MIS系統(tǒng)開發(fā)，用規(guī)劃作為將來考核系統(tǒng)開發(fā)工作的標(biāo)準(zhǔn)。 23 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容 – MIS戰(zhàn)略規(guī)劃 一般包括三年或更長期的計劃，也包含一年的短期計劃。規(guī)劃的內(nèi)容包括： ?信息系統(tǒng)的目標(biāo)、約束及總體結(jié)構(gòu)。 ?單位（企業(yè)、部門）的現(xiàn)狀。 ?業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀、存在的問題和不足以及流程在新技術(shù)條件下的重組。 ?對影響規(guī)劃的信息技術(shù)發(fā)展的預(yù)測 ?近期計劃 信息系統(tǒng)的目標(biāo)、約束與結(jié)構(gòu) – 根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境、內(nèi)部約束條件，確定 MIS的 總目標(biāo) 、總體結(jié)果、運(yùn)行環(huán)境、約束條件以及計劃。 – MIS總目標(biāo)為信息系統(tǒng)的發(fā)展方向提供 準(zhǔn)則 ，而計劃則是對完成工作的具體衡量標(biāo)準(zhǔn)。 – MIS總體結(jié)構(gòu)規(guī)定了信息的主要類型、子系統(tǒng)及其功能結(jié)構(gòu)，為系統(tǒng)的開發(fā)提供 框架 。與此同時，對信息系統(tǒng)的組織、人員、管理和運(yùn)行進(jìn)行規(guī)劃 當(dāng)前的能力狀況分析 – 當(dāng)前 信息技術(shù) 的發(fā)展?fàn)顩r以及同行業(yè)中信息系統(tǒng)的應(yīng)用情況。 – 對本單位部門 系統(tǒng)開發(fā)、應(yīng)用能力 狀況的分析。包括當(dāng)前系統(tǒng)的狀況，系統(tǒng)使用人員的技術(shù)狀況，計算機(jī)硬件、軟件人員的狀況，以及資金費(fèi)用的準(zhǔn)備情況和項目的進(jìn)展?fàn)顩r及其評價。 – 業(yè)務(wù)流程 的現(xiàn)狀、存在的問題和不足，以及 流程在新技術(shù)條件下的重組 。 對影響規(guī)劃的信息技術(shù)發(fā)展的預(yù)測 – 相關(guān)信息技術(shù)主要包括計算機(jī)硬件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)處理技術(shù)、軟件工程技術(shù)、系統(tǒng)集成技術(shù)等。 – 技術(shù)的不斷更新將給管理信息系統(tǒng)的開發(fā)帶來深刻的影響，決定著管理信息系統(tǒng)的優(yōu)劣。 – 因此，在規(guī)劃過程中需要吸收相關(guān)技術(shù)的 最新發(fā)展 ，從而使所開發(fā)的管理信息系統(tǒng)具有更強(qiáng)大的生命力。 效益分析 – MIS的開發(fā)及應(yīng)用的目的就是要提高生產(chǎn)力、提高生產(chǎn)效率，最終是要提高企業(yè)效益。 – 進(jìn)行效益分析之前，要根據(jù)系統(tǒng)目標(biāo)的要求確定指標(biāo)體系，分析指標(biāo)的可達(dá)程度。效益分析一般應(yīng)包括 經(jīng)濟(jì)效益 （可用貨幣來衡量）分析和 社會效益 分析（很難衡量）。 近期計劃 – 近期計劃是對即將到來的一段時間（例如一年）作出具體的安排。主要包括：應(yīng)用項目開發(fā)時間表、硬件設(shè)備的采購時間表、人力資源的需求以及人員培訓(xùn)時間安排、財務(wù)資金需求等。 29 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的組織 – 制定 MIS開發(fā)規(guī)劃、需要一個領(lǐng)導(dǎo)小組、并進(jìn)行有關(guān)的人員培訓(xùn)，同時明確規(guī)劃工作的進(jìn)度。 ?規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組 ?規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)由單位（企業(yè)、部門）的主要決策者和本單位各部門中的業(yè)務(wù)骨干組成，任務(wù)是完成有關(guān)數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)的調(diào)研和分析工作。 ?人員培訓(xùn) ?組織對高層管理人員、分析員和規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行培訓(xùn)，使他們掌握制訂 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的方法。 ?規(guī)定進(jìn)度 ?為規(guī)劃工作的各個階段給出一個大體上的時間限定。 30 31 2 制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟 本節(jié)內(nèi)容： 信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論 制定戰(zhàn)略規(guī)劃的具體步驟 32 信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論 – 把計算機(jī)應(yīng)用到一個單位（企業(yè)、部門）的管理中去，一般要經(jīng)歷從初級到不斷成熟的成長過程。 諾蘭（ Nolan）總結(jié)了這一規(guī)