【正文】 商務(wù)策劃理論與實踐之理論基礎(chǔ)、工具、修煉 靳俊喜 20xx830 商務(wù)策劃的基本理論 商務(wù)策劃學(xué)科理論圈層 ? 第一圈層：核心點(diǎn)、策劃本質(zhì) 第二圈層：策劃基礎(chǔ)理論體系、基本方法論 第三圈層：緊密知識層、工具層、技術(shù)層、媒介層、文化層 第四圈層：策劃理論發(fā)展層、策劃理論延伸層、不同領(lǐng)域策劃 第五圈層：策劃實踐發(fā)展層、應(yīng)用層 第六圈層：特殊領(lǐng)域策劃應(yīng)用與研究層 超值策劃 ? 策劃本源論 —— 人性論 策劃核心論 —— 超值論 策劃傳播傳導(dǎo)力倍增論（動力人群 /意見領(lǐng)袖） 策劃定位論 —— 超定位（深層心理需求定位） 策劃設(shè)計論 —— 高度共性 =個性論 /多數(shù)設(shè)計原則 高級人才觀 —— 鷹眼論 產(chǎn)業(yè)增值論 —— 跨界營銷 策劃實踐論的研究系統(tǒng) ? 包括元哲學(xué)層面的策劃論、策劃哲學(xué)、策劃科學(xué)、策劃方法論、策劃技術(shù)、策劃工程。 元哲學(xué)層面的策劃論 ： 是（本體論與認(rèn)識論） —— 將（價值論與策劃論） —— 已（方式論與方法論） 知（形而下之 策劃技術(shù)） 行（形而下之 —— 策劃工程） 策劃哲學(xué)：（形而上之 ——將論） ? 策劃哲學(xué)研究策劃思維與策劃行為的哲學(xué)含義、哲學(xué)屬性，是策劃科學(xué)的哲學(xué)基礎(chǔ)與最高層次，也是抽象層次。它強(qiáng)調(diào)策劃的內(nèi)在生長性、過程性、創(chuàng)新性、開放性。 ? 同時，策劃哲學(xué)還研究不同學(xué)科交叉的理論基礎(chǔ)，研究簡單策劃與復(fù)雜策劃。 ? 策劃有一個從經(jīng)驗策劃到科學(xué)策劃的發(fā)展過程。 ? 經(jīng)驗策劃是與小生產(chǎn)方式相適應(yīng)的一種策劃，它是靠策劃者的直觀和經(jīng)驗思維進(jìn)行的。其特點(diǎn)是：直觀客體對象的感知性；認(rèn)識客體對象的表面性；觀察客體對象的局部性。 ? 復(fù)雜策劃則是現(xiàn)代策劃的發(fā)展趨勢，是建立在復(fù)雜科學(xué)基礎(chǔ)之上基于策劃哲學(xué)的綜合性集成策劃。 ? 知識經(jīng)濟(jì)的兩大支柱：硬支柱是高新技術(shù)，軟支柱是高智謀高文化高水平策劃。 ? 知識經(jīng)濟(jì)某種意義上就是策劃經(jīng)濟(jì)，是把硬技術(shù)與高文化整合在一起進(jìn)行大策劃的大策劃經(jīng)濟(jì)。知識策劃學(xué)使策劃業(yè)面臨一個最大的也是最有潛力的課題。 策劃科學(xué)：（形而上之 ——是論） ? 策劃是一個謀劃達(dá)到目標(biāo)或事業(yè)成功的思維過程，是一項決策活動之前的構(gòu)思、探索和設(shè)計過程，是理論指導(dǎo)實踐的行動過程的動態(tài)調(diào)整。策劃是一個過程，它是為實現(xiàn)某一目標(biāo)，在充分利用現(xiàn)有資源的前提下通過提出創(chuàng)意、設(shè)計、謀劃等手段，為決策者提供最佳方案。 ? 策劃科學(xué)是研究人類活動的創(chuàng)意、設(shè)計、謀劃、判斷、決策等思維及行為的規(guī)律與方法的科學(xué)。 ? 它是涉及創(chuàng)意學(xué)、謀略學(xué)、兵法學(xué)、現(xiàn)代系統(tǒng)工程、心理學(xué)、戰(zhàn)略學(xué)、傳播學(xué)、數(shù)學(xué)、物理學(xué)、對策論、決策學(xué)、管理學(xué)、軍事學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、廣告學(xué)、外交學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、哲學(xué)等學(xué)科的邊緣科學(xué)，是許多邊緣科學(xué)、方法論科學(xué)整合而成的綜合性科學(xué)，具有理論性、學(xué)術(shù)性、方法論性、綜合性、應(yīng)用性、專業(yè)性等特點(diǎn)。 策劃科學(xué)在一般策劃學(xué)意義上，主要是探討策劃程序、步驟、基本原理、方法、分類、手段等規(guī)律性問題的一門理論性、綜合性、方法論學(xué)科。其中，方法論由于在策劃科學(xué)中的獨(dú)特和重要地位，應(yīng)重點(diǎn)研究。 ? 策劃科學(xué)的研究對象：策劃科學(xué)是揭示策劃活動和策劃行為的特殊矛盾及其研究策劃工作規(guī)律性的科學(xué)。策劃科學(xué)的研究探索，主要是圍繞管理決策活動和計劃管理活動中的策劃活動、策劃行為展開的。它的目的就是研究和揭示策劃活動、策劃行為的客觀規(guī)律。它所關(guān)心的不是策劃活動和策劃行為的個別現(xiàn)象，而是能夠主宰這些現(xiàn)象的基本規(guī)律，是導(dǎo)致策劃活動和策劃行為的本質(zhì)和機(jī)理。 ? 策劃科學(xué)的研究范圍：策劃學(xué)的歷史發(fā)展研究；策劃學(xué)的理論研究；策劃學(xué)的應(yīng)用研究。 ? 策劃科學(xué)的學(xué)科體系：是一個立體交叉多元結(jié)構(gòu)的理論體系。 ? 按專業(yè)結(jié)構(gòu)分類，可分為管理策劃學(xué)、計劃策劃學(xué)、經(jīng)營策劃學(xué)、創(chuàng)新學(xué)、形象策劃學(xué)和公關(guān)策劃學(xué)； ? 按部分結(jié)構(gòu)分類，可分為企業(yè)策劃學(xué)、政府策劃學(xué)、軍隊策劃學(xué)、事業(yè)策劃學(xué)、黨團(tuán)策劃學(xué)； ? 按知識要素可分為策劃心理學(xué)、策劃思維學(xué)、策劃藝術(shù)學(xué)、策劃工程學(xué)、策劃設(shè)計學(xué)、策劃咨詢學(xué)、策劃人才學(xué)。 ? 策劃人才素質(zhì)可劃分為政治思想素質(zhì)、法律素質(zhì)、知識素質(zhì)、心理素質(zhì)、創(chuàng)造性思維素質(zhì)、創(chuàng)造性想象素質(zhì)。 策劃方法論：（形而上之 ——已論） ? 探討策劃思維與策劃實踐的基本原理、基本原則和基本方法等問題。 ? 它是整個策劃科學(xué)的基本理論。偏重于定性。 策劃技術(shù)：（形而下之 知論） ? 偏重于定量。 ? 根據(jù)不同的學(xué)科劃分形成不同的策劃技術(shù)，特別是管理技術(shù)、電腦操作技術(shù)、創(chuàng)意技術(shù)等成為各行業(yè)、各學(xué)科不可缺少的橫斷技術(shù)，成為一種基本性的工具。 策劃工程：（形而下之 ——行論） ? 是策劃方法論和策劃技術(shù)在具體項目上的應(yīng)用，屬于應(yīng)用工程層次。 ? 目前策劃工程大部分是廣告策劃，個別是房地產(chǎn)策劃，局部專業(yè)性策劃，如影視策劃等，都屬于“小策劃”。策劃工程是策劃科學(xué)賴以建立的土壤與取之不盡的源泉，具有社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙重意義，有時投入很少的人力物力，僅靠成功的策劃就能產(chǎn)生巨大的產(chǎn)出。因此，策劃工程的潛力價值是不可估量。 ? 策劃工程（大策劃）例證：國家形象設(shè)計、國家中長期發(fā)展規(guī)劃、國家五年計劃（規(guī)劃）等。鄧小平作為改革開放總設(shè)計師的大策劃意蘊(yùn)。 策劃實戰(zhàn)兵法 兵法之一：核心法則 ? 推動一件事性的發(fā)生必然有其關(guān)鍵的原因，導(dǎo)致一個事件的成功或失敗，同樣有其核心的導(dǎo)火線，有其牽一發(fā)而動全身的核心要素。 ? 策劃的首要任務(wù)，就是要尋找對決策起關(guān)鍵作用的因素，尋找導(dǎo)火線，尋找牽一發(fā)而動全身的那根弦，尋找 “蝴蝶的翅膀”。 ? 混沌學(xué)指出，一些簡單的細(xì)微的變化可能引發(fā)一場巨變?；煦鐚W(xué)有一個形象的比喻：廣州上空一只蝴蝶翅膀的扇動，可能導(dǎo)致太平洋上發(fā)生一場風(fēng)暴，這是混沌學(xué)上著名的蝴蝶效應(yīng)。 ? 混沌學(xué)和非線性學(xué)的學(xué)科的誕生，對大自然的很多現(xiàn)象研究起到了極大的推動作用?；煦鐚W(xué)和非線性學(xué)都指出，事物在發(fā)生、發(fā)展、變化的過程中，必然有某一局部，在某一階段，某一時間，出現(xiàn)突變。突變的現(xiàn)象，在混沌學(xué)中稱之為涌現(xiàn)；在化學(xué)中稱之為裂變；在生物學(xué)中，稱為基因突變，在辨證哲學(xué)中稱之為質(zhì)變。 ? 構(gòu)成一個事件的眾多因素中，總有些因素相互之間會發(fā)生疊加、累積、鏈接、正相關(guān)、連鎖反應(yīng)等效應(yīng)。作為策劃人，尋找其中最能引起這些積極作用的因素，尋找這只蝴蝶的翅膀，是策劃的核心任務(wù)。尋找到了這只“蝴蝶的翅膀”，策劃工作就能事半功倍。 ? 策劃人同時也需關(guān)注，哪些因素可能引起互斥、消減、消解、負(fù)相關(guān)等負(fù)面效應(yīng)。 ? 這些引起消極作用的關(guān)鍵因素，則一定要設(shè)法避免。否則，將會出現(xiàn)“差之毫厘，謬之千里”的不良后果。該因素的毫厘之差會瓦解整個體系，正所謂“千里之堤，潰于蟻穴”。 兵法之二：窮究法則 ? 顧名思義，窮究，就是要追究到底，要有“打破沙鍋問到底”的不罷休的精神。 ? 策劃人必須將問題的所有相關(guān)或制約因素尋找出來，針對每一個具體的因素尋求解決之道，將大問題化解為多個小問題，再將多個小問題化解為無數(shù)個細(xì)微的問題，形成一條問題樹或問題結(jié)構(gòu)圖。 ? 面對細(xì)微的問題，就很容易尋找解決的辦法。當(dāng)所有的細(xì)微問題、小問題都解決之后，大問題也就迎刃而解。 兵法之三：四適法則 ? 策劃不僅要從文本意義上，從專業(yè)本身角度上做到準(zhǔn)確、精確、全面，具有現(xiàn)實可行性，還要充分注意一個“適”字，即適合的才是最好的。 ? 策劃必須做到四適： 適時，即策劃的時間性。 適地，即策劃的地域性。 適人，即策劃的人學(xué)性。 適度，即策劃的彈性。 ? 策劃的時間性，即要對區(qū)域的市場發(fā)育程度，發(fā)展進(jìn)程，有一個準(zhǔn)確的判斷，有一個時間的縱向考慮。 ? 策劃的地域性，考慮的獨(dú)特地域特點(diǎn)。 ? 策劃的人學(xué)性，是一個非常特別的問題。在中國的文化中，對人的研究顯得有些遮遮掩掩，并未取得一個光明正大的學(xué)術(shù)地位，但中國古老土地上五千年的智慧，都在曲徑通幽地表達(dá)和強(qiáng)調(diào)人的復(fù)雜性，強(qiáng)調(diào)為人處世的學(xué)問，“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章”。 ? 的確如此，人生世象，眾生百態(tài)，龍生九子，各有不同。不同的人有不同的性格、不同的氣質(zhì)、不同的氣度、不同的抱負(fù)、不同的追求、不同的膽識、不同的魄力、不同的思想力、不同的執(zhí)行力、不同的領(lǐng)悟力。 ? 不同的人對同一事件所持的看法差別很大，甚至截然不同，對相同的局面所采納的決策會有很大不同。 ? 策劃人必須熟諳人生機(jī)理，熟諳世事俗情，對癥下藥，看人把脈。 ? 策劃人只有把準(zhǔn)了對方的脈，策劃出的方案才會適得其所，才能發(fā)揮出最大的威力，發(fā)揮出最大的作用。 ? 策劃人，尤其是中國的策劃人，一定要因人而異，不僅是要審時度勢，更要審人度勢。離開對人的把握，中國的策劃業(yè)會陷入專業(yè)以外的困境。 ? 策劃的彈性，即策劃的剛性與柔性。 ? 策劃之道如為人之道。為人貴在得體與謙和，但并不是說每時每刻都應(yīng)謙和，在特定的時刻就應(yīng)該強(qiáng)勢、堅韌和毫不動搖。 ? 策劃也一樣，策劃要根據(jù)市場、區(qū)域、行業(yè)態(tài)勢等具體情況，做到張馳有度，開合有序。 ? 策劃既要注意縱向的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)之間的結(jié)合和銜接，注意尋找戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的平衡點(diǎn)，注意具體細(xì)致與大勢把握角色上的承接和轉(zhuǎn)換，又要注意橫向的連橫合縱關(guān)系，整體平行