商務(wù)談判(ppt43)-選擇和確定談判目標-商務(wù)談判(已修改)
2025-06-11 19:05 本頁面
【正文】 商 務(wù) 談 判 主要內(nèi)容 ? 商務(wù)談判原則 ? 商務(wù)談判的準備 ? 談判影響因素 ? 商務(wù)談判策略 ? 總結(jié) 何謂談判？ 經(jīng)典故事與商務(wù)談判 商務(wù)談判原則 ? 重利益而非立場 1. 不要在立場上討價還價 2. 雙方利益是談判的基點 ? 將人和問題分開 1. 正確提出看法 2. 保持適當?shù)那榫w 3. 進行清晰的溝通 ? 雙贏 ? 輕意愿重客觀標準 ? 其他原則 1. 言而有信 2. 留有余地 3. 少講多聽 4. 致力于解決問題 收集的內(nèi)容 ? 與談判標的有關(guān)的信息 ? 與談判對手有關(guān)的信息：對方人員的組成情況；對方主談的個人情況（年齡、家庭情況、嗜好、個性、經(jīng)歷）；對方的權(quán)限和職責。 收集的方法 專門的信息咨詢機構(gòu)，公開的資料，網(wǎng)上查詢，專門的人員調(diào)查，找知情人座談。 談判前的準備 一 收集信息 ? 確定班子的規(guī)模：最好不要超過 8人。 ? 確定人員層次：主談、專業(yè)人員、速記員或打字員 ? 明確分工、權(quán)責和紀律 ? 賦予主談必要的權(quán)力和資格 談判前的準備 組織和安排談判人員 ? 最優(yōu)期望目標 ? 實際需求目標 ? 可接受目標 ? 最低目標 談判前的準備 選擇和確定談判目標 二、 談判地點的選擇 ? 談判地點： 最好選在己方熟悉的地點，不要到對方的地盤，不得已時選在雙方都不熟悉的第三方地點。 ? 談判環(huán)境： 適宜的燈光、溫度、通風、隔音條件；起碼的裝飾、擺設(shè)、座位；良好的視覺效果；安全、方便；飲料、水果及攝像設(shè)備等。 ? 談判座次位序： 應(yīng)讓客方坐在左側(cè)和南側(cè) 談判前的準備 三、談判計劃書的擬定 ? 基本要求 （簡明、具體、靈活） ? 主要內(nèi)容 （目的、計劃、
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1