【正文】 1 市場營銷 學(xué) 模擬試題（一） 一、單項(xiàng)選擇題（本大題共 15 小題，每小題 1 分，共 15 分。在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題干的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均不得分） 1．校園周圍的網(wǎng)吧里，周一至周五上網(wǎng)消費(fèi)的人較少，而周末上網(wǎng)消費(fèi)的人特別多，這種消費(fèi)需求狀態(tài)屬于（ ） 。 A．潛在需求 B．不規(guī)則需求 C．充分需求 D．過度需求 2．如果管理層總是致力于獲得高生產(chǎn)效率和廣泛的分銷覆蓋面，表明他們持有的哲學(xué)觀念是（ ） 。 A．生產(chǎn)觀念 B．產(chǎn)品觀念 C．推銷觀念 D．營銷觀念 3． 企業(yè)的營銷活動(dòng)不可能脫離周圍環(huán)境而孤立地進(jìn)行，企業(yè)營銷活動(dòng)要能動(dòng)地去（ ） 。 A． 控制環(huán)境 B． 征服環(huán)境 C． 改造環(huán)境 D． 適應(yīng)環(huán)境 4． 對(duì)于食鹽、餐巾紙、電池等品牌差異小，價(jià)值低廉的產(chǎn)品，消費(fèi)者的購買行為通常是（ ） 。 A． 習(xí)慣 型 B． 復(fù)雜型 C． 多變型 D． 和諧 型 5．通常情況下， 20 歲的女性選擇的服裝款式比 50 歲的女性選擇的服裝款式更時(shí)尚，這一差別體現(xiàn)出的消費(fèi)者行為影響因素是 （ ） 。 A．文化因素 B．社會(huì)因素 C．個(gè)人因素 D．經(jīng)濟(jì)因素 6． 明星 類產(chǎn)品通?？紤]采用的投資策略有 （ ） 。 A． 發(fā)展 B． 維持 C． 收割 D． 放棄 7．應(yīng)用 GE 矩陣來劃分企業(yè)的業(yè)務(wù)單 位，企業(yè)應(yīng)投資促進(jìn)其發(fā)展的業(yè)務(wù)處于矩陣的（ ） 。 A．左上方 B． 對(duì)角線 C． 右下方 D． 都可以 8． 2022 年 12 月 31 日，英國《金融時(shí)報(bào)》香港報(bào)道：中國最大的律師事務(wù)所 金杜 （ King amp。 Wood） 律師事務(wù)所 計(jì)劃合并在 中國 香港 注 冊(cè) 的瑞 士法 ?。?S. G. Fafalen） 律師事務(wù)所 ，金杜律師事務(wù)所追求的這種增長方式是 （ ） 。 A．密集型增長 B．一體化增長 C．多元化增長 D．跨國增長 9．如果專門為不到 4 英尺（約 米）的人生產(chǎn)汽車，就違背了有效細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)中的 （ ） 。 A．可衡量性 B．可進(jìn)入性 C．有效性 D．差異性 10． 企業(yè)選擇再使用包裝決策的目的是（ ） 。 A．方便顧客購買和使用 B．通過給消費(fèi)者額外利益而擴(kuò)大產(chǎn)品銷售 C．節(jié)約成本 D．避免某一商品推銷失敗而影響其他商品的聲譽(yù) 11．在 2022 年 10 月， 蘋果公司推出的第一款 iPod 的 MP3 時(shí)，所定的市場零售價(jià)高達(dá) 399 美元，隨著 MP3 的普及，其價(jià)格慢慢的下降，這種新產(chǎn)品的定價(jià)策略屬于 （ ） 。 A．撇脂定價(jià) B．滲透定價(jià) C．差別定價(jià) D．習(xí)慣性定價(jià) 12．企業(yè)為了增加膠卷的需求量而降低照相機(jī)的價(jià)格，這是利用了膠卷和照相機(jī)之間 負(fù) 的需求（ ） 。 A．價(jià)格彈性 B．收入彈性 C．交叉彈性 D．互補(bǔ)彈性 13．消費(fèi)品中的便利品和 工業(yè)品中的通用設(shè)備多采用的分銷方式是（ ） 。 A．獨(dú)家分銷 B．選擇分銷 C．密集分銷 D．全面分銷 14． 因?yàn)槠渑懦烁偁?、利潤較高而最受中間商歡迎的分銷方式是（ ） 。 A．獨(dú)家分銷 B．選擇分銷 C．密集分銷 D．全面分銷 15． 拉式策略采用的最主要的促銷工具是（ ） 。 2 A．廣告 B．公共關(guān)系 C．營業(yè)推 廣 D．人員推銷 二、多項(xiàng)選擇題（本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分。在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題干的括號(hào)內(nèi)。多選、錯(cuò)選、少選或未選均不得分） 1．與消費(fèi)者市場相比，產(chǎn)業(yè)市場具有的鮮明特征有 （ ） 。 A．購買者 較 少但購買量大 B．專業(yè)性采購 C． 需求缺乏彈性 D．購買者在地理區(qū)域上集中 E． 屬于衍生需求 2． 企業(yè)在對(duì)不同細(xì)分市場評(píng)估后，需要確定目標(biāo)市場的覆蓋模式，可供企業(yè)選擇 的方式有（ ） 。 A． 密集單一市場 B． 選擇專業(yè)化 C． 市場專業(yè)化 D． 產(chǎn)品專業(yè)化 E． 全面覆蓋 3．產(chǎn)品生命周期一般包括的幾個(gè)階段是 （ ） 。 A．引入階段 B．成長階段 C．成熟階段 D．衰退階段 E． 復(fù)蘇階段 4．如果公司超出現(xiàn)有的范圍來增加它 的產(chǎn)品線長度，就叫產(chǎn)品線擴(kuò)展，其基本方式有 （ ） A．向下擴(kuò)展 B．雙向擴(kuò)展 C．向上擴(kuò)展 D．水平擴(kuò)展 E．產(chǎn)品線填補(bǔ) 5．下列屬于零售商的是 （ ） A．折扣商店 B．經(jīng)紀(jì)人 C．超級(jí)市場 D．專業(yè)商店 E．便利店 三、判斷說明題（本大題共 5 小題，每小題 3 分，共 15 分。 判斷正確計(jì) 1 分，簡單予以說明計(jì)１分，能展開說明理由計(jì)２分 ） 1． 相對(duì)市場占有率是指企業(yè)的銷售額在其目標(biāo)市場上所占的比重。它反映企業(yè)在本行業(yè)中的實(shí)力和地位 。 （ ） 說明： 2． 集中性市場策略的優(yōu)點(diǎn)是能節(jié)省各項(xiàng)成本和費(fèi)用。 （ ） 說明： 3． 避強(qiáng)定位策略要求企業(yè)必須具有與競爭對(duì)手不相上下的競爭能 力。 （ ） 說明： 4． 對(duì)于需求價(jià)格彈性小的商品，在營銷中進(jìn)行降價(jià)競爭可獲得更大利潤。 （ ） 說明： 5． 國外一 些 廠商?；ǜ邇r(jià)請(qǐng)明星們穿用他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應(yīng)。這是利用了相關(guān)群體對(duì)消費(fèi)者的影響。 （ ） 3 說明： 四、名詞解釋（ 本大題共 4 小題，每小題 3 分，共 12 分 ） 1．需求： 2． 品牌 ： 3．定位： 4．?dāng)?shù)據(jù)庫營銷： 五、簡答題（本大題共 2 小題，每小題 4 分，共 8 分） 1． 公司應(yīng)如何應(yīng)對(duì)競爭者的降價(jià)？ 2．企業(yè)進(jìn)入國際市場的方式有哪些？ 六 、案例分析題（每題 20 分， 共計(jì) 40 分 ） 案例 1 山寨 產(chǎn)品的明天 如果不是極具權(quán)威性的中央電視臺(tái)公布，恐怕很少有人相信這樣一個(gè)數(shù)據(jù)： 2022 年， “ 山寨手機(jī) ” 產(chǎn)量至少有 億部，幾乎與國內(nèi)市場手機(jī)總銷量相當(dāng)。其實(shí)不單單在手機(jī)市場上，就連在洗衣機(jī)、電風(fēng)扇、MP3/MP數(shù)碼相機(jī)，甚至筆記本 電腦等數(shù)碼產(chǎn)品上， “ 山寨產(chǎn)品 ” 也悄然現(xiàn)身。 盡管許多明 眼 人一看就知道這些產(chǎn)品并非是名牌廠家出品，甚至斷言這種依靠抄襲或者仿冒名牌的企業(yè)很難 “ 活下去 ” ，但事實(shí)是，這些產(chǎn)品往往在三四級(jí)市場的銷量非?？捎^，并不斷擴(kuò)大影響，于是在 2022 年，這些被冠以 “ 山寨 ”之稱的產(chǎn)品成為 2022“ 中國山寨年 ” 的主角。 “ 山寨產(chǎn)品 ” 被 特指為缺乏技術(shù)，通過外形與知名一線品牌的模仿，或者打著與知名品牌商標(biāo)相似的擦邊球品牌產(chǎn)品。 “ 山寨 ” 一詞最初來源于廣東話，當(dāng)時(shí)，一些民間 IT 力量通過仿造或參考知名手機(jī)品牌的技術(shù)，掌握了手機(jī)技術(shù)原理，并通過 低成本的模仿主流品牌的外觀、功能甚至名稱，在此基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新，最終在產(chǎn)品外觀、功能、價(jià)格等方面實(shí)現(xiàn)了對(duì)被仿造產(chǎn)品的超越。 據(jù)國內(nèi)某網(wǎng)站上的在線調(diào)查顯示有 %人表示會(huì)考慮購買山寨機(jī) ； %人認(rèn)為存在即合理應(yīng)該引導(dǎo)，而認(rèn)為侵權(quán)違規(guī)應(yīng)嚴(yán)厲打擊的僅占 %。可見眾多消費(fèi)者對(duì)山寨產(chǎn)品的 寬容 。記者在某高校就發(fā)現(xiàn)在學(xué)生群體中，山寨產(chǎn)品的影子處處可見。一位手持 ∧ nycall 牌子手機(jī)的學(xué)生在接受記者采訪時(shí)就表示，這款手機(jī)與三星的某型號(hào)手機(jī)樣式一模一樣，不過功能卻比三星 那款 要多得多， MP 300 萬像素?cái)z像、超 大屏幕，并且價(jià)格極其便宜才 600 多元， “對(duì)與我們學(xué)生來說，沒有經(jīng)濟(jì)收入，如果買像我這款一樣的品牌手機(jī)，最少也得 2022 元，而山寨 機(jī) 只需 600 元就可以買到，便宜了一半都不止。宿舍的幾個(gè)同學(xué)都覺得買山寨 機(jī) 很劃得來！ ” 但是，對(duì)于名不正言不順的山寨產(chǎn)品來說，明天會(huì)更美好嗎？ （ 資料來源 根據(jù)以上材料，回答下列問題： 1． 請(qǐng) 你從消費(fèi)者心理的角度，分析山寨產(chǎn)品風(fēng)靡的最主要原因是什么？ 2． 山寨產(chǎn)品共有的目標(biāo)顧客應(yīng)該是哪些人群？ 3． 山寨產(chǎn)品有哪些弊端？ 4 4． 根據(jù)你所學(xué)的營銷知識(shí)分析，山寨產(chǎn)品應(yīng)該如何自我引導(dǎo)發(fā)展以贏得美好的明天？ 案例 2 怎樣銷售這批珠寶 位于美國加 州 的一家珠寶店專門經(jīng)營由印第安人手工制成的珠寶首飾 。 幾個(gè)月前，珠寶店進(jìn)了一批 由珍珠 質(zhì) 寶石和白銀制成的手鐲，耳環(huán)和項(xiàng)鏈。該寶石同商店以往銷售的綠松石寶石不同，它的顏色更鮮艷，價(jià)格也更低。很多消費(fèi)者 還不了解它。對(duì)他們來說，珍珠 質(zhì) 寶石是一種新的品種。副經(jīng)理希拉十分欣賞這些造型獨(dú)特，款式新穎的珠寶，她認(rèn)為這個(gè)新品種將會(huì)引起顧客的興趣，形成購買熱潮。她以合理的價(jià)格購進(jìn)了這批首飾，為了讓顧客感覺物超所值，她在考慮進(jìn)貨成本和平均利潤的基礎(chǔ)上，為這些商品確定了銷售價(jià)格。 一個(gè)月過去了，商品的銷售情況令人失望。希拉決定嘗試運(yùn)用她本人熟知的幾種營銷策略。比如，希拉把這些珠寶裝入玻璃展示 箱 ，擺放在店鋪入口醒目的地方。但是，陳列位置的變化并沒有使銷售情況好轉(zhuǎn)。在一周一次的見面會(huì)上，希拉向銷售人員詳細(xì)介紹了這批珠寶的特性， 下發(fā)了書面材料，以便他們能更詳盡，更準(zhǔn)確地將信息傳遞給顧客。希拉要求銷售員花更多的精力來推銷這個(gè)產(chǎn)品系列。 不幸的是，這個(gè)方法也失敗了。希拉對(duì)助手說，看來顧客是不接受珍珠 質(zhì) 寶石。希拉準(zhǔn)備另外選購商品了。在去外地采購前，希拉決定減少商品庫存，她向下屬發(fā)出把商品半價(jià)出售的指令后就匆忙起程了。然而，降價(jià)也沒有奏效。 一周后，希拉從外地回來。店主貝克爾對(duì)她說 :將那批珠寶的價(jià)格在原價(jià)基礎(chǔ)上提高兩倍再進(jìn)行銷售。希拉很疑惑，現(xiàn)價(jià)都賣不掉，提高兩倍會(huì)賣得出去嗎 。 （ 資料來源 中國企業(yè)國際化管理課題組： 《企業(yè)營銷國際化管 理案例》，第 223 頁，北京，中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社， 2022） 回答下列問題 ： 1． 希拉對(duì)這批珠寶采取了哪些營銷策略 ？ 2． 銷售失敗的關(guān)鍵原因是什么 ？ 3． 希拉對(duì)珍珠質(zhì)寶石首飾的需求曲線做出了怎樣的假設(shè)？實(shí)際上這種產(chǎn)品的需求曲線應(yīng)該是什么樣的？ 4． 貝克爾為什么提高售價(jià) ？ 5． 結(jié)合案例，說明基本的定價(jià)方法 有哪些。 5 市場營銷 學(xué) 模擬試題（二） 一、單項(xiàng)選擇題（本大題共 15 小題，每小題 1 分，共 15 分。在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題干的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多 選或未選均不得分） 1. 微觀市場營銷學(xué)是以（ ）為基點(diǎn)來展開研究的。 A. 企業(yè) B. 政府 C. 顧客 D. 產(chǎn)品 2. 在生產(chǎn)者市場中，購買商品或者服務(wù)的一般是（ ）。 A. 消費(fèi)者 B. 個(gè)人 C. 生產(chǎn)企業(yè) D. 家庭