錄用決策、入職引導(dǎo)及其流程設(shè)計(jì)(已修改)
2025-01-20 14:37 本頁面
【正文】 錄用決策、入職引導(dǎo)及其流程設(shè)計(jì) 本講主要內(nèi)容 ? 什么是錄用決策？有哪些決策模式 ? ? 錄用決策應(yīng)該由誰作出？錄用過程中的職責(zé)應(yīng)該如何分工？ ? 錄用工作的工作流程應(yīng)該如何設(shè)計(jì)？ ? 錄用工作中經(jīng)常存在的問題是什么？該如何應(yīng)對(duì) ? ? 員工的轉(zhuǎn)正程序應(yīng)當(dāng)如何設(shè)計(jì)？各部門的職責(zé)分工是什么 ? 幾個(gè)場景： ? 情景一：“馬浩處理問題的能力更強(qiáng)一些”，沈延經(jīng)理說，“而且他的反應(yīng)速度快?！薄暗欠磻?yīng)速度并不代表著他的技術(shù)水平?！痹綕f。趙君看著這兩位還在爭論不休，說：“技術(shù)能力可以培訓(xùn)，但我們無法改變他們的個(gè)性?！?…… 會(huì)議已經(jīng)持續(xù)了一個(gè)半小時(shí)了。這3位仍然沒有作出最后的決定。這是否意味著他們還要再舉行一次會(huì)議？ ? 情景二：馬浩收到了公司的錄用通知書，但一直沒有回信，這天經(jīng)理突然收到了小馬的電話，“對(duì)不起，我可能無法接受貴公司的 offer?！苯?jīng)理很震驚：“我們公司的薪酬福利待遇都不錯(cuò)，為什么呢？”小馬說：“另一家公司可以為我提供較好的職業(yè)發(fā)展空間，所以我已經(jīng)接受了他們的 offer。”這下所有的努力和功夫白費(fèi)了！ ? 情景三：“我想我們用錯(cuò)人了”！就在 4個(gè)星期之前，人力資源部就向技術(shù)開發(fā)部的經(jīng)理推薦了 3個(gè)比較適合的候選人，最后經(jīng)理也從這 3個(gè)人中挑選了在面試現(xiàn)場表現(xiàn)最出色的人。但事情并不是那么簡單，通過 1個(gè)月的使用過程，發(fā)現(xiàn)這位成功的應(yīng)聘者并不能勝任上司交給他的工作，現(xiàn)在經(jīng)理正想著換人 …… ? 情景四：經(jīng)理發(fā)現(xiàn) 1個(gè)競聘上崗的員工雖然其在原先的崗位上表現(xiàn)得非常出色，但是在新崗位上的工作狀況很糟，不知道這是為什么？難道我們剛開始看錯(cuò)人了？ 一、員工錄用與入職引導(dǎo)的目的 ? 在招聘錄用環(huán)節(jié)當(dāng)中，人力資源部門應(yīng)當(dāng)本著對(duì)公司和應(yīng)聘者負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真對(duì)錄用信息進(jìn)行核實(shí)，及早確認(rèn)。作出正確的錄用決策，并與決定錄用人員確定勞動(dòng)關(guān)系。通過入職引導(dǎo)幫助新員工適應(yīng)新的工作。 二、職責(zé)劃分 ? 總經(jīng)理辦公會(huì)負(fù)責(zé)最后的錄用決策。 ? 人力資源部負(fù)責(zé)與決定錄用人員簽訂勞動(dòng)合同，辦理入職手續(xù)等相關(guān)事宜。 ? 人力資源部與用人部門應(yīng)該對(duì)新員工進(jìn)行入職前的引導(dǎo)，確保其能夠適應(yīng)新的工作環(huán)境以及工作職責(zé)。 ? 業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)在試用期內(nèi)對(duì)新招聘人員進(jìn)行考核，并決定是否予以轉(zhuǎn)正。 錄用溝通與確認(rèn)（發(fā) offer；得到員工確認(rèn)；體檢） 錄用決策 新員工入職引導(dǎo) 簽訂勞動(dòng)合同 辦理入職手續(xù) 起草勞動(dòng)合同 試用期考核與轉(zhuǎn)正 面試結(jié)束后的背景調(diào)查 外部招聘 （高級(jí)管理者 ）流程圖、外部招聘 （一般員工）流程圖、內(nèi)部招聘流程圖 總經(jīng)理辦公會(huì) 法律部門 人力資源部 業(yè)務(wù)部門 圖 1 招聘錄用流程 轉(zhuǎn)正 填寫試用期考核評(píng)分表 填寫新員工試用表 綜合評(píng)分表得出考核結(jié)果 —轉(zhuǎn)正、延長試用期、辭退 繼續(xù)試用期考核 轉(zhuǎn)正 延長試用期 辭退 辦理相關(guān)手續(xù) 人力資源部 業(yè)務(wù)部門 辭退 圖 2 試用期考核轉(zhuǎn)正流程 四、具體管理程序 ? 總經(jīng)理辦公會(huì)結(jié)合筆試、面試成績以及人力資源部提供的背景調(diào)查資料確定最終錄用人員名單。在作出錄用決策的時(shí)候，可以通過不同候選人之間的比較得出決定，也可以通過候選人與招聘標(biāo)準(zhǔn)之間的比較來作出決定。決策者要注意的是既要全面衡量候選人的各個(gè)方面，又不能夠吹毛求疵，而且要注意候選人背景資料的調(diào)查，減少企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。 在作出最終的錄用決策之前，需要人力資源部對(duì)總經(jīng)理辦公會(huì)選中的應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查。 ? 操作要點(diǎn)： ? ◇基于公司的企業(yè)文化以及管理方式作出最終的錄用決策。最好的不一定是最合適的。 ? ◇對(duì)于關(guān)鍵職位要進(jìn)行背景調(diào)查。 背景調(diào)查的原因 ? 主要原因有二：一是為了企業(yè)成功
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