錄用決策、入職引導(dǎo)及其流程設(shè)計(已修改)
2025-01-20 14:37 本頁面
【正文】 錄用決策、入職引導(dǎo)及其流程設(shè)計 本講主要內(nèi)容 ? 什么是錄用決策？有哪些決策模式 ? ? 錄用決策應(yīng)該由誰作出？錄用過程中的職責應(yīng)該如何分工？ ? 錄用工作的工作流程應(yīng)該如何設(shè)計？ ? 錄用工作中經(jīng)常存在的問題是什么？該如何應(yīng)對 ? ? 員工的轉(zhuǎn)正程序應(yīng)當如何設(shè)計？各部門的職責分工是什么 ? 幾個場景： ? 情景一：“馬浩處理問題的能力更強一些”，沈延經(jīng)理說，“而且他的反應(yīng)速度快。”“但是反應(yīng)速度并不代表著他的技術(shù)水平?！痹綕f。趙君看著這兩位還在爭論不休，說：“技術(shù)能力可以培訓(xùn)，但我們無法改變他們的個性?！?…… 會議已經(jīng)持續(xù)了一個半小時了。這3位仍然沒有作出最后的決定。這是否意味著他們還要再舉行一次會議？ ? 情景二：馬浩收到了公司的錄用通知書，但一直沒有回信，這天經(jīng)理突然收到了小馬的電話，“對不起，我可能無法接受貴公司的 offer?！苯?jīng)理很震驚：“我們公司的薪酬福利待遇都不錯，為什么呢？”小馬說：“另一家公司可以為我提供較好的職業(yè)發(fā)展空間，所以我已經(jīng)接受了他們的 offer?！边@下所有的努力和功夫白費了！ ? 情景三：“我想我們用錯人了”！就在 4個星期之前，人力資源部就向技術(shù)開發(fā)部的經(jīng)理推薦了 3個比較適合的候選人，最后經(jīng)理也從這 3個人中挑選了在面試現(xiàn)場表現(xiàn)最出色的人。但事情并不是那么簡單，通過 1個月的使用過程，發(fā)現(xiàn)這位成功的應(yīng)聘者并不能勝任上司交給他的工作，現(xiàn)在經(jīng)理正想著換人 …… ? 情景四：經(jīng)理發(fā)現(xiàn) 1個競聘上崗的員工雖然其在原先的崗位上表現(xiàn)得非常出色，但是在新崗位上的工作狀況很糟，不知道這是為什么？難道我們剛開始看錯人了？ 一、員工錄用與入職引導(dǎo)的目的 ? 在招聘錄用環(huán)節(jié)當中，人力資源部門應(yīng)當本著對公司和應(yīng)聘者負責的態(tài)度認真對錄用信息進行核實，及早確認。作出正確的錄用決策，并與決定錄用人員確定勞動關(guān)系。通過入職引導(dǎo)幫助新員工適應(yīng)新的工作。 二、職責劃分 ? 總經(jīng)理辦公會負責最后的錄用決策。 ? 人力資源部負責與決定錄用人員簽訂勞動合同，辦理入職手續(xù)等相關(guān)事宜。 ? 人力資源部與用人部門應(yīng)該對新員工進行入職前的引導(dǎo)，確保其能夠適應(yīng)新的工作環(huán)境以及工作職責。 ? 業(yè)務(wù)部門負責在試用期內(nèi)對新招聘人員進行考核，并決定是否予以轉(zhuǎn)正。 錄用溝通與確認（發(fā) offer；得到員工確認；體檢） 錄用決策 新員工入職引導(dǎo) 簽訂勞動合同 辦理入職手續(xù) 起草勞動合同 試用期考核與轉(zhuǎn)正 面試結(jié)束后的背景調(diào)查 外部招聘 （高級管理者 ）流程圖、外部招聘 （一般員工）流程圖、內(nèi)部招聘流程圖 總經(jīng)理辦公會 法律部門 人力資源部 業(yè)務(wù)部門 圖 1 招聘錄用流程 轉(zhuǎn)正 填寫試用期考核評分表 填寫新員工試用表 綜合評分表得出考核結(jié)果 —轉(zhuǎn)正、延長試用期、辭退 繼續(xù)試用期考核 轉(zhuǎn)正 延長試用期 辭退 辦理相關(guān)手續(xù) 人力資源部 業(yè)務(wù)部門 辭退 圖 2 試用期考核轉(zhuǎn)正流程 四、具體管理程序 ? 總經(jīng)理辦公會結(jié)合筆試、面試成績以及人力資源部提供的背景調(diào)查資料確定最終錄用人員名單。在作出錄用決策的時候，可以通過不同候選人之間的比較得出決定，也可以通過候選人與招聘標準之間的比較來作出決定。決策者要注意的是既要全面衡量候選人的各個方面，又不能夠吹毛求疵，而且要注意候選人背景資料的調(diào)查，減少企業(yè)的風(fēng)險。 在作出最終的錄用決策之前，需要人力資源部對總經(jīng)理辦公會選中的應(yīng)聘者進行背景調(diào)查。 ? 操作要點： ? ◇基于公司的企業(yè)文化以及管理方式作出最終的錄用決策。最好的不一定是最合適的。 ? ◇對于關(guān)鍵職位要進行背景調(diào)查。 背景調(diào)查的原因 ? 主要原因有二：一是為了企業(yè)成功
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