【正文】 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 〖 文件名： DXJYH_咨詢報(bào)告總撰 〗 Page 1 北京 海淀 白石橋路 48號(hào) 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 管 理 咨 詢 總 括 匯 報(bào) 咨詢對(duì)象： 山東省濰坊裕華紡織集團(tuán)公司 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 〖 文件名： DXJYH_咨詢報(bào)告總撰 〗 Page 2 北京 海淀 白石橋路 48號(hào) 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 裕 華 咨 詢 項(xiàng) 目 組 人 員 名 單 多星咨詢公司助理咨詢員 多星咨詢公司 副總經(jīng)理 高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、注冊咨詢師 多星公司管理咨詢顧問 管理學(xué)碩士 領(lǐng) 隊(duì) 張 無 咎 咨 詢 師 蔡 為 民 多星公司咨詢項(xiàng)目經(jīng)理 工商管理碩士 （ MBA） 項(xiàng)目經(jīng)理 王 飛 鳴 多星咨詢公司培訓(xùn)主管 培 訓(xùn) 師 張 瑜咨詢助理 劉 旭 云北京多星企業(yè)管理咨詢公司 〖 文件名： DXJYH_咨詢報(bào)告總撰 〗 Page 3 北京 海淀 白石橋路 48號(hào) 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 多 星 視 點(diǎn) ━ 裕 華 概 要 — 新產(chǎn)品研發(fā) 外向型拓展 當(dāng)務(wù)之急 全 員 營 銷 工 作 的 整 體 改 善 方向性出路 機(jī)制 營銷 質(zhì)量 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 〖 文件名： DXJYH_咨詢報(bào)告總撰 〗 Page 4 北京 海淀 白石橋路 48號(hào) 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 主 價(jià) 值 流 的 內(nèi) 涵 研發(fā) 采購 倉儲(chǔ)與 運(yùn)輸 生產(chǎn) 制造 倉儲(chǔ)與 運(yùn)輸 營銷 服務(wù) 物 流 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 〖 文件名： DXJYH_咨詢報(bào)告總撰 〗 Page 5 北京 海淀 白石橋路 48號(hào) 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 圍 繞 主 價(jià) 值 流 咨 詢 的 重 點(diǎn) 研發(fā) 采購 倉儲(chǔ)與 運(yùn)輸 生產(chǎn) 制造 倉儲(chǔ)與 運(yùn)輸 營銷 服務(wù) 物 流 為客戶著想、 讓客戶滿意！ 對(duì)營銷的充分保障！ 對(duì)市場的快速 反應(yīng)！ 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 〖 文件名： DXJYH_咨詢報(bào)告總撰 〗 Page 6 北京 海淀 白石橋路 48號(hào) 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 圍繞主價(jià)值流的關(guān)鍵支持性環(huán)節(jié) 主 價(jià) 值 流 各 環(huán) 節(jié) 決 策 系 統(tǒng) 經(jīng)營計(jì) 劃指令 技術(shù)工 藝指令 設(shè)備保 障體系 人力資 源保障 質(zhì) 量 保 證 成 本 核 算 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 〖 文件名： DXJYH_咨詢報(bào)告總撰 〗 Page 7 北京 海淀 白石橋路 48號(hào) 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 主價(jià)值流優(yōu)化的原則 突出重點(diǎn) 快速反應(yīng) 客戶滿意 實(shí)現(xiàn)雙贏 1. 2. 3. 4. 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 〖 文件名： DXJYH_咨詢報(bào)告總撰 〗 Page 8 北京 海淀 白石橋路 48號(hào) 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 改善裕華管理的基本思路 完 善 機(jī) 制 授 人 以 “ 漁 ” 優(yōu) 化 流 程 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 〖 文件名： DXJYH_咨詢報(bào)告總撰 〗 Page 9 北京 海淀 白石橋路 48號(hào) 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 裕華問題的解決思路 （ A） 一、 運(yùn)行機(jī)制的完善。 ◇ 標(biāo)準(zhǔn)化：工作職責(zé)、工作流程、作業(yè)文件 ◇ 運(yùn)行機(jī)制：高標(biāo)準(zhǔn)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題 ◇ 方法是：科學(xué)分解目標(biāo)；嚴(yán)格、認(rèn)真考核； 發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)、解決問題；及時(shí)糾偏。 ◇ 手段是：強(qiáng)化綜合管理職能，充分授權(quán)。 二、 以主價(jià)值流為核心，抓重點(diǎn)做突破口 。 抓 “ 客戶滿意 ” 、 “ 快速反應(yīng) ” 、 “ 科學(xué)激勵(lì) ” 三、 授人以 “ 漁 ” ，傳授方法。 * 不可能很細(xì)、重在方法！需要裕華繼續(xù)深化、完善！ 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 〖 文件名： DXJYH_咨詢報(bào)告總撰 〗 Page 10 北京 海淀 白石橋路 48號(hào) 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 裕華問題的解決思路 （ B） 三、 授人以 “ 漁 ” 的主要內(nèi)涵： 強(qiáng)化綜合管理，搭建管理平臺(tái)，減少扯皮，科學(xué)管理，提高效能的思路及方法。 （參見 〖 附件七 〗 ） 流程優(yōu)化，組織再造的思路。 （主價(jià)值流、三流調(diào)查寫實(shí)） 崗位測評(píng)與薪酬設(shè)計(jì) “ 七要素 ” 方法應(yīng)用。 （參見 〖 附件四 〗 ） 利用 “ WORKSHOP”（培訓(xùn)工作室） ，傳授了戰(zhàn)略制訂和營銷（銷售）的基本程序與方法。 （參見 〖 附件一 〗 和 〖 附件六 〗 ） 市場營銷工作的改進(jìn) （客戶服務(wù)中心、銷售工作標(biāo)準(zhǔn)、銷售指標(biāo)的分解落實(shí)） 。 （參見 〖 附件六 〗 ） 關(guān)鍵部門及主要職能部門的管理與考核思路 （參見 〖 附件五 〗 ） 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 〖 文件名： DXJYH_咨詢報(bào)告總撰 〗 Page 11 北京 海淀 白石橋路 48號(hào) 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 一、 “ 出口導(dǎo)向 ” 問題的思考和建議： 對(duì)進(jìn)出口部兩種管理思路的主張 （各有利弊） 。 “ 大策無形 ” ，重在戰(zhàn)略 “ 導(dǎo)向 ” 的確定，及初衷能否實(shí)現(xiàn)（效果）。 無法回避的問題： 進(jìn)出口權(quán)的授予與分享問題。 進(jìn)口原料 出口產(chǎn)品的 “ 退稅核銷 ” 法規(guī)問題。 裕華出路 （之一）： 裕華的產(chǎn)品外銷及實(shí)現(xiàn)方法。 出口效益與成本的問題及解決。（參見后面內(nèi)容） 我們的意見（出口比例 20%創(chuàng)匯額起步，逐步提高）。 “目標(biāo) ”環(huán)節(jié)的對(duì)策和導(dǎo)向 （ A） 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 〖 文件名： DXJYH_咨詢報(bào)告總撰 〗 Page 12 北京 海淀 白石橋路 48號(hào) 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 獨(dú)立法人管理原則。（通過董事會(huì)下達(dá)經(jīng)營目標(biāo)） 利益平衡和主觀能動(dòng)性問題。 “目標(biāo) ”環(huán)節(jié)的對(duì)策和導(dǎo)向 （ B） 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 〖 文件名： DXJYH_咨詢報(bào)告總撰 〗 Page 13 北京 海淀 白石橋路 48號(hào) 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： 效益 最大化理當(dāng)企業(yè)經(jīng)營的基本原則之一，對(duì)于進(jìn)出口公司是否應(yīng)當(dāng)必須銷售 “ 裕華 ” 產(chǎn)品，目前存在著兩種意見，需要認(rèn)真思考，不要輕易回避。 進(jìn)出口公司作為裕華的一個(gè)控股子公司，讓其承擔(dān)成本較高的 “ 裕華產(chǎn)品 ” 出口，從而減少了一些 “ 利潤 ” （相比外購他廠產(chǎn)品），究竟是“ 利 ” 大還是 “ 弊 ” 大？我們認(rèn)為：只有站在集團(tuán)公司的高度方可能分析清楚。 為了提供一個(gè)思路，我們建議回憶一下講綜合管理時(shí)的 “ 量本利分析在經(jīng)營決策中的應(yīng)用 ” 例子。 需 要 正 視 的 問 題 （ A） 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 〖 文件名： DXJYH_咨詢報(bào)告總撰 〗 Page 14 北京 海淀 白石橋路 48號(hào) 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： “出口裕華產(chǎn)品，還是外購他廠產(chǎn)品出口？”的思索 序 分 析 項(xiàng) 目 自制 外協(xié)生產(chǎn) 1 所需的數(shù)量 500 500 2 成本（元） 22 20（單價(jià)） 3 單位變動(dòng)成本（元） 15 20 4 變動(dòng)總成本（元） 15*500=7500 20*500=10000 5 結(jié) 論 應(yīng)選擇自制 ━━ 當(dāng)企業(yè)有生產(chǎn)能力時(shí)： 實(shí)際上，只要自制的變動(dòng)成本小于外協(xié)時(shí)，選擇自制合算 例二：某種產(chǎn)品是自制，還是外協(xié)生產(chǎn)？ ── 摘自： 盈虧分析在經(jīng)營決策中的應(yīng)用 （ 2a） 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 〖 文件名： DXJYH_咨詢報(bào)告總撰 〗 Page 15 北京 海淀 白石橋路 48號(hào) 九龍商務(wù)中心 4004室 TEL： 62178024 Email： ━━ 若企業(yè)生產(chǎn)能力不夠 ： （例： 還需增加 20xx元固定資產(chǎn)） 2015 新增固定成本 臨界點(diǎn)產(chǎn)量 新增的固定成本 外購單價(jià) 自制單位變動(dòng)成本 = = 20xx = 400（件） 20xx0 30000 10000 費(fèi)用 0 100 200