商業(yè)智能之思考word版(已修改)
2025-01-19 14:16 本頁面
【正文】 商業(yè)智能之思考 .txt 其實全世界最幸福的童話，不過是一起度過柴米油鹽的歲月。一個人愿意等待，另一個人才愿意出現(xiàn)。感情有時候只是一個人的事，和任何人無關。愛，或者不愛，只能自行了斷。商業(yè)智能之思考 《中國金融電腦》 2022 年 第 8 期 劉世平 / 文 一、商業(yè)智能概述 商業(yè)智能 (Business Intelligence)對于身處 IT和業(yè)務領先領域的技術和業(yè)務人員而言 ,用盡人皆可知來描述可能言過其實 ,但相信絕大多數(shù)人已對此有一定了解。事實上，很多人對商業(yè)智能已有深入 研究，并取得了一定成果。但是，目前國內這一技術的成功應用案例并不多見，原因何在？ 大約在 78 年前，中國就已引入了商業(yè)智能的概念。然而，對這一概念的理解至今很多人仍存在偏差，常常有人把商業(yè)智能和數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)倉庫等混用，也有人將其和多維分析等混用。商業(yè)智能的真正含義是什么呢？這個問題的焦點在于 Business 和 Intelligence 的翻譯和理解 .這兩個詞都有多種解釋 ,Business 可譯為商業(yè)、商務、生意、事務等；Intelligence 可譯為智力、理解力、聰明、情報等。兩個單詞組合后，譯作商業(yè)智 能或商務智能，甚至事務智能等都沒有錯。問題在于，如何定義商業(yè)智能或商務智能等。較為合理的定義應該是：如何通過技術手段對分散在不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行有效整合，從數(shù)據(jù)中獲取有用的信息，再將這些信息轉化為知識，用于商業(yè)決策。這個過程包括四個關鍵點：數(shù)據(jù)、信息、知識和決策。 圍繞這些關鍵點，從技術的實現(xiàn)方法來看，直接相關的技術主要是數(shù)據(jù)倉庫技術和數(shù)據(jù)挖掘技術。數(shù)據(jù)倉庫包含兩個含義：數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)庫 (Data Warehouse Database)和數(shù)據(jù)倉庫環(huán)境 (Data Warehouse Environment)。從業(yè)務的角度來講，則主要是知識和商業(yè)決策過程。 從應用的角度看，商業(yè)智能主要是指企業(yè)、事業(yè)、和政府部門如何發(fā)掘、利用所擁有的數(shù)據(jù)中的信息，主旨是在決策過程之中應用這些信息，進而提升和改善自身的管理和服務水平等。需要注意的是，雖然事業(yè)單位和政府部門不屬于商業(yè)范疇，但從技術、應用和管理的角度來看，商業(yè)智能可延伸得到非商業(yè)性機構。換言之，只是應用對象的不同，技術本身并沒有差別。 二、商業(yè)
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