思域科技客戶關(guān)系營銷移動(dòng)數(shù)據(jù)m-crm介紹(已修改)
2025-06-11 15:44 本頁面
【正文】 思域科技客戶關(guān)系營銷移動(dòng)數(shù)據(jù) MCRM 商 業(yè) 合 作 方 案 MCRM簡(jiǎn)介： LOGO中的 “ M” 表示移動(dòng)的意思 LOGO中的 “ CRM” 表示客戶關(guān)系營銷 /數(shù)據(jù)庫營銷意思 簡(jiǎn)單的來講 “ MCRM” 就是將原來傳統(tǒng)的客戶關(guān)系營銷 /數(shù)據(jù)庫營銷結(jié)合在移動(dòng)通訊的增值服務(wù)與應(yīng)用上，將移動(dòng)通訊增值業(yè)務(wù)技術(shù)（ 目前的移動(dòng)通訊增值業(yè)務(wù)技術(shù)包括：短信（ SMS） 彩信（ MMS） WAP等共 7類 ）整合在傳統(tǒng)客戶數(shù)據(jù)庫營銷模式上，為企業(yè)客戶提供商業(yè)活動(dòng)中精細(xì)化的推廣與傳播的支持！ MCRM商業(yè)應(yīng)用簡(jiǎn)例： 我們簡(jiǎn)單舉幾個(gè) “ MCRM” 的商業(yè)應(yīng)用案例，來說明移動(dòng)數(shù)據(jù)庫營銷如何在企業(yè)客戶商業(yè)活動(dòng)中精細(xì)化的推廣與傳播的支持！ 簡(jiǎn)例 說 明 “MCRM” 的商業(yè)應(yīng)用可以支持各個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)推廣活動(dòng)與市場(chǎng)數(shù)據(jù)收集 …… 流程說明 MCRM商業(yè)應(yīng)用簡(jiǎn)例： 產(chǎn)品及包裝 產(chǎn)品宣傳物料 3 5 3 6 2 6 3 2 7 FS 87 在產(chǎn)品或包裝，產(chǎn)品宣傳物料上設(shè)置一條短信編碼這個(gè)編碼是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的要素編匯成的， 作用： 防止假貨，竄貨等， 可以反映銷售地帶， 地域時(shí)間， 使用周期等等 …… 等收集后，就可以統(tǒng)計(jì)分析 35362 6327 FS 第 1 步 在產(chǎn)品或包裝上設(shè)置這條短信編碼 這個(gè)編碼是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)活動(dòng)的要素編匯成的（如下） 2345 0302 8847 1993 （ 1/2） 表示銷售地點(diǎn)與范圍 比如： 23代表廣東， 45代表廣州 .. 表示銷售時(shí)間與生產(chǎn)時(shí)間 比如： 03代表 03年產(chǎn)， 02代表 02月銷售 . 表示銷售品牌與品類 比如： 88代表廣藥產(chǎn)品， 47代表感冒藥 .. 表示銷售公司與資源 比如： 19代表二天堂藥房， 93代表藥房資源 .. 表示購買對(duì)象性別 比如到最后發(fā)短信時(shí)，消費(fèi)者可以根據(jù)自己 性別發(fā)， 1為女， 2為男 .. 第 2步 當(dāng)消費(fèi)者發(fā)產(chǎn)品或包裝上設(shè)置這條短信編碼 短信編碼就會(huì)被 MCRM系統(tǒng)記錄與收集，統(tǒng)計(jì)后應(yīng)用 2345 0302 8847 1993 （ 1/2） 統(tǒng)計(jì)銷售地點(diǎn)與范圍 就可獲知比較熱賣的地點(diǎn)（熱點(diǎn)市場(chǎng)），防止竄貨， 效驗(yàn)廣告物料的使用情況 . 統(tǒng)計(jì)銷售時(shí)間 就可獲知準(zhǔn)確的熱賣時(shí)間階段（市場(chǎng)熱銷期）， 效驗(yàn)廣告物料的使用量情況等 . 統(tǒng)計(jì)銷售品牌與品類 就可獲知在熱賣與地點(diǎn)中哪個(gè)品類好賣（市場(chǎng)熱銷期的主力產(chǎn)品） 效驗(yàn)廣告物料種類使用與重點(diǎn)物料使用情況等 . 統(tǒng)計(jì)銷售資源
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