【正文】 無線產(chǎn)品事業(yè)大基礎(chǔ) ?Pager 產(chǎn)品推出歷史舞臺后，為Pager建立的核心競爭力和組織管理體系將在后 Pager時代中的無線產(chǎn)品事業(yè)中繼續(xù)發(fā)揮作用 ?當技術(shù)不斷成熟時，競爭的優(yōu)勢將從“硬件” 轉(zhuǎn)向 “軟件”，Pager 時代建立的核心競爭力和組織管理體系將在后 Pager 時代突顯出更強的優(yōu)勢 對后 Pager 時代的影響 23 Pager 公司的核心業(yè)務(wù)組合 硬件產(chǎn)品 ? Pager PDA產(chǎn)品系列 ? 外接接口器 服務(wù) ? 股票交易服務(wù) ? 個人傳呼服務(wù) ? 服務(wù) ? 個性化的商務(wù)服務(wù) ? 增值服務(wù) （利用渠道網(wǎng)絡(luò)，或營銷手段，設(shè)計出能夠為個人創(chuàng)造價值的服務(wù) 〕 信息 以受眾分 ? 股票信息 ? 公眾信息 ? 個人信息 以地域分 ? 全國信息 ? 地方信息 以盈利分 ? 收費信息 ? 免費信息 24 Pager商務(wù)通的服務(wù)組合 Pager PDA 電子商務(wù) 股票交 易服務(wù) 做不做？ 做什么？ 何時做？ 怎么做？ ? 可視下單委托 ? 帳戶管理 ? 交易查詢 通訊服務(wù) ? 個人尋呼 ? Email 核心戰(zhàn)略問題： ? 如何根據(jù)激烈的競爭環(huán)境、日益挑剔的消費者的不同需求、及網(wǎng)絡(luò)資源的局限性，進行綜合平衡來制定我們有成功把握的產(chǎn)品與服務(wù)策略 25 交易服務(wù) 與證券商的結(jié)算方式 提供哪些交易服務(wù) 由誰來提供 系統(tǒng)的投資 26 快譯通交易平臺 27 對通訊服務(wù)功能的需求分析 市場細分 （ 未來潛在消費群 〕 ?股民 ?商務(wù)人員 ?學生 ?其他。 需求分析 目前信息服務(wù) E－ mail 隨身呼，短信息 (單，雙向 ) 20xx X 20xx 28 個人服務(wù)與公眾服務(wù)的平衡 關(guān)系 個人服務(wù)與傳輸速度 個人服務(wù)與價格的關(guān)系 個人服務(wù)與投資的關(guān)系 方案 ? 在不影響股票信息發(fā)送的基礎(chǔ)上，免費發(fā)送 Email主題信息 ? 用價格調(diào)節(jié)個人信息的流量 ? 建立虛擬接聽站 ? 利用當?shù)氐膶ず襞_ 29 電子商務(wù) 30 PAGER 服務(wù)的主要思考 31 Pager 公司的核心業(yè)務(wù)組合 硬件產(chǎn)品 ? Pager PDA產(chǎn)品系列 ? 外接接口器 服務(wù) ? 股票交易服務(wù) ? 個人傳呼服務(wù) ? 服務(wù) ? 個性化的商務(wù)服務(wù) ? 增值服務(wù) （利用渠道網(wǎng)絡(luò)，或營銷手段，設(shè)計出能夠為個人創(chuàng)造價值的服務(wù) 〕 信息 以受眾分 ? 股票信息 ? 公眾信息 ? 個人信息 以地域分 ? 全國信息 ? 地方信息 以盈利分 ? 收費信息 ? 免費信息 32 內(nèi)容服務(wù) OK960 信息中心 + 傳輸網(wǎng)絡(luò) 個人信息 媒體 初級內(nèi)容公司 網(wǎng)站 機構(gòu) 公眾信息 內(nèi)容公司 實時股票信息 Pager PDA 尋 呼 網(wǎng) 絡(luò) ―原材料” ―加工廠” ―渠道” ―終端” 股票信息 33 內(nèi)容服務(wù)的 KSF ? 信息源的質(zhì)量 ? 信息的篩選標準 ? 信息的選擇 ? 信息聯(lián)盟的策略 ? 目標用戶細分 ? 用戶需求調(diào)查分析 ? 信息的加工能力 ? 信息的時效性 ? 信息產(chǎn)品的市場競爭力 ? 傳輸系統(tǒng)的穩(wěn)定性 ? 傳輸系統(tǒng)的容量、速度 ? 系統(tǒng)的安全性 ? 傳輸系統(tǒng)的覆蓋面 ? 終端的巧妙設(shè)計 ? 使用的方便、簡單、直觀性 ? 外觀、包裝 ? 強大的功能，性能 ―原材料” ―加工廠” ―渠道” ―終端” 34 摩托羅拉的內(nèi)容服務(wù)模式 ―原材料” ―加工廠” ―渠道” ―終端” 35 藍火的內(nèi)容服務(wù)模式 ―原材料” ―加工廠” ―渠道” ―終端” 36 傳訊王的內(nèi)容服務(wù)模式 ―原材料” ―加工廠” ―渠道” ―終端” 37 神乎奇機的內(nèi)容服務(wù) ―原材料” ―加工廠” ―渠道” ―終端” 38 聯(lián)想的內(nèi)容服務(wù) ―原材料” ―加工廠” ―渠道” ―終端” 39 大贏家 100的內(nèi)容服務(wù) ―原材料” ―加工廠” ―渠道” ―終端” 40 快譯通的內(nèi)容服務(wù) ―原材料” ―加工廠” ―渠道” ―終端” 41 內(nèi)容產(chǎn)品 /服務(wù)的主要思考 42 核心業(yè)務(wù)整合的資源運用管理原則 ? 1 資源利用效率的最大化 ? 2 避免重復(fù)建設(shè)所造成的浪費 ? 3 擴大投資的長遠效益 ? 4 選擇最大的市場空間 ? 5 建立堅強的壁壘 ? 6 投資成本的風險最小化 ? 7 衡量資金運做的可行性 ? 8 有效及迅速建立技術(shù)儲備的隊伍（或能力 〕 ? 9 整體組織的核心技能建立，必須密切配合總體業(yè)務(wù)發(fā)展步驟 ? 10 使商品（大概念化的商品 〕 具有競爭力 ? 11 配合公司及企業(yè)整體的戰(zhàn)略 ? 12 組織及流程設(shè)計要能夠與 HW的整體架構(gòu)配套 43 資源整合策略 業(yè)務(wù)領(lǐng)域 核心資源 來源 整合方法（收購 /自生 /聯(lián)盟） 產(chǎn)品 服務(wù) 信息 ?技術(shù) ?品牌 ?渠道 ?營銷 ?恒基偉業(yè) ?外部資源 ?自生 ?聯(lián)盟 ?收購 ?與券商聯(lián)盟 ?交易平臺的搭建 ?頻點 ?網(wǎng)絡(luò)覆蓋 ?速度 ?外來 ?恒基偉業(yè) ?聯(lián)盟 ?自生開發(fā)、收購 ?收購 ?信息源 ?信息收集 ?信息加工 ?信息發(fā)送（傳輸網(wǎng)絡(luò)） ?外來 ?各種渠道 ?恒基偉業(yè) +外來 ?恒基偉業(yè) +外來 ?收購、聯(lián)盟 ?聯(lián)盟、收購、自生 ?收購、自生、聯(lián)盟 ?收購、自生、特許經(jīng)營 44 目錄 ? 項目背景 ? 公司遠景目標、使命與價值觀 ? Pager核心業(yè)務(wù)組合與資源整合 ? 競爭策略、成長策略 ? 新業(yè)務(wù)下的公司組織結(jié)構(gòu) ? Pager業(yè)務(wù)運營模式 ? 各職能部門的運營模式 ? 各事業(yè)部運營模式 ? 交易公司 ? 內(nèi)容公司 ? 尋呼網(wǎng)絡(luò)公司 ? OK960 ? 總體財務(wù)預(yù)測 ? 實施方案 ? 下一步工作安排 45 隨著無線通訊和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，無線內(nèi)容服務(wù)的競爭環(huán)境正在變的極為紛繁復(fù)雜 成功要素 ： ?技術(shù)、客戶、服務(wù)內(nèi)容的選擇與定位 ?資源的整合策略 ?深邃的智慧與靈活的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù) 終端 網(wǎng)絡(luò)平臺 信息服務(wù) 消費群體 WAP手機 各種 PDA 掌上電腦 呼機 雙向呼機 Flex/ReFlex POCSAG Inter GSM/WAP GPRS 個人信息 位置化信息 通訊服務(wù) 行業(yè)增 值內(nèi)容 股民 商務(wù)人士 專業(yè)群體 其他 公眾信息 3G/UTMS 行業(yè)增 值內(nèi)容 46 行業(yè)分析與基于志向的領(lǐng)導(dǎo) (Aspirationbased Leadership) 1 2 3 4 低 中 高 高 中 低 行業(yè)的變化速度 行業(yè)的不確定性 ?技術(shù)發(fā)展的速度 ?未被探討過的新的商機 ?近來的外部沖擊（技術(shù)的、政府的、新的進入者） ?紛繁的變化驅(qū)動因素 ?政治影響 ?行業(yè)的成熟度 ?未來新的外部沖擊的可能性（技術(shù)、政府、新的進入者） ?行業(yè)的變化速度決定公司競爭優(yōu)勢能保持持久 ?行業(yè)的不確定性決定實現(xiàn)公司壯志需要采取幾條不同的途徑 核心思想： “ Rolling back the future‖ （用未來決定今天） 47 行業(yè)分析與企業(yè)對策 1 2 3 4 低 行業(yè)復(fù)雜程度 高 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 改變游戲規(guī)則 標準的基于志向的領(lǐng)導(dǎo)策略 不同情況有不同的領(lǐng)導(dǎo)策略 靈活、放權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)策略 行業(yè)描述 例子 調(diào)整 ABL的可能方式 ? 斷代不多的穩(wěn)定環(huán)境 ? 食品、機械 ? 深刻理解 SCP ? 確立公司在行業(yè)中的角色 ? 行動起來去改變結(jié)構(gòu)和行為 ? 環(huán)境變化迅速，但斷代不多甚至沒有 ? 傳統(tǒng)的印刷媒體 ? 運用宏觀行業(yè)趨勢預(yù)測來對未來進行推測 ? 建立明確的目標 ? 采取果斷的行動 ? 非常強的不確定性，在各方面均可能有斷代，但有時間逐一解決 ? 石油 ? 建立對各種可能發(fā)生的狀況的分析 ? 確立幾個可選擇的行動計劃和戰(zhàn)略途徑 ? 果斷行動但時時監(jiān)控以隨時調(diào)整航線 ? 極為動蕩的環(huán)境 ? 多維的迅速變化，如技術(shù)、競爭、消費者 ? 多媒體 ? 電訊 ? 信息產(chǎn)業(yè) ? 努力發(fā)現(xiàn)信號 ? 確立總的目標 ? 強調(diào)行動效果 ? 在制定公司戰(zhàn)略中允許柔度與放權(quán) ? 只有大的公司決策由公司中心決定 管理精髓 48 主要競爭對手分析 類別 ?手持設(shè)備提供商 ?門戶網(wǎng)站 ?傳統(tǒng)媒體 競爭對手 ?摩托羅拉、寶典、藍火隨身譯、傳訊王、神呼奇機、大贏家 100、快譯通、 DOCOMO、美通 ?、 、 、 ?各種報紙、雜志、黃頁公司、電視臺、廣播電臺 現(xiàn)在 : 短期之內(nèi) : 長期？ : 49 競爭對手分析（摩托羅拉） 方面 具體行動 產(chǎn)品的市場定位、策略 將寶典定位為移動個人信息終端（強調(diào)個人信息服務(wù)）。市場戰(zhàn)略是把寶典當作 IT產(chǎn)品，所以由聯(lián)想作為總代理 產(chǎn)品功能 個人尋呼、 Email無線接收、股票信息、 PDA功能、自由點播網(wǎng)上信息 目標客戶 商業(yè)人士 4P/8P分析 ? 銷售渠道：由聯(lián)想分銷，尋呼臺專賣店銷售 ? 價格： 2688元 /臺（寶典 828）、 3280元 /臺（寶典 800） ? 銷量：將售出 60萬臺 設(shè)備 自制 產(chǎn)量： 45， 000臺 /月（定單驅(qū)動） 內(nèi)存： 5兆 內(nèi)容 ? 信息源自己提供，由 Ucinfo傳輸 ? 提供所有信息 ? 收費：向?qū)ず襞_一次性收取 8萬元信息服務(wù)費，長期使用 傳輸網(wǎng)絡(luò) 國內(nèi) 30多家尋呼公司 戰(zhàn)略合作伙伴與關(guān)系 提供的產(chǎn)品：寶典 800、寶典 828 合作聯(lián)盟：由 ucinfo提供內(nèi)容，與國內(nèi)多家網(wǎng)絡(luò)運營商合作 50 競爭對手分析（摩托羅拉）續(xù) 方面 具體行動 產(chǎn)品上市時間 99年 6月份推出寶典 800 99年 10月份推出寶典 828 業(yè)績（銷售額、市場占有率、 口碑） 累計銷量： 60， 000臺 市場占有率： 70% 技術(shù)平臺 Flex系統(tǒng) 競爭手段與競爭優(yōu)勢 業(yè)務(wù)拓展計劃 KSF ? 技術(shù)領(lǐng)先 ? 創(chuàng)新性強 KFF ? 銷售渠道沒有選擇好 ? 信息采用點播方式，過分強調(diào)個性化 ? Flex網(wǎng)少，市場不成熟 ? 購買的客戶趕時髦 ? 股票刷新慢，沒有分析能力 ? UCINFo沒有突出用戶，信息量少，不適用、沒有增值服務(wù) 資源整合（海內(nèi)外資源） 背景（發(fā)展歷史） 無線通訊設(shè)備制造商 51 競爭對手分析（深圳藍火信息科技有限公司） 方面 具體行動