激勵和獎勵員工ppt課件(已修改)
2024-11-16 00:03 本頁面
【正文】 Chapter 10 Motivating and Rewarding Employees 激勵和獎勵員工 L E A R N I N G O U T C O M E S 1. Describe the motivation process. 2. Define needs. 3. Explain the hierarchy of needs theory. 4. Differentiate Theory X from Theory Y. 5. Explain the motivational implications of the motivation hygiene theory. 6. Describe the motivational implications of equity theory. L E A R N I N G O U T C O M E S 7. Explain the key relationships in expectancy theory. 8. Describe how managers can design individual jobs to maximize employee performance. 9. Explain the effect of workforce diversity on motivational practices. 10. Describe how entrepreneurs motivate their employees. 激勵與個(gè)人需求 激勵是一種個(gè)人特質(zhì)？ ? No! 激勵是個(gè)人與情境互動的結(jié)果 激勵是在滿足 個(gè)人需求 的情況下，為達(dá)成 組織目標(biāo) 而加倍 努力 的意願。 – 三項(xiàng)要素：努力、組織目標(biāo)、需求 – 激勵是一種需求滿足的過程 需求是使得特定結(jié)果變得有吸引力的一種內(nèi)在心理狀態(tài)。 – 沒有被滿足的需求會產(chǎn)生緊張 (tension)，緊張會驅(qū)使人來滿足需求。 – 受激勵的員工會更努力工作、更堅(jiān)持，惟其需求必須與組織目標(biāo)一致相容，才能得到報(bào)酬。 Components of Motivation Organizational Goals Needs Motivation Effort 激勵的過程 降低緊張 早期的激勵理論 1950年代激勵觀念蓬勃發(fā)展 三大理論 – 需求層級理論 (Hierarchy of Needs Theory), 1954 – Theories X and Y – 激勵－保健因子理論 (Motivationhygiene Theory) ?是 當(dāng)代激勵理論的基礎(chǔ) 實(shí)務(wù)上，管理者常用以解釋員工的激勵作用 Maslow 需求層級理論 生理需求 安全需求 社會需求 尊重需求 自我實(shí)現(xiàn)需求 成長需求 充份 需求 food, drink, shelter, sex physical safety affiliation with others, affection, friendship ?Internal (selfrespect, autonomy, and achievement) ?external (status, recognition, and attention) personal growth and fulfillment 一九六九，發(fā)表了 一篇重要的文章 39。Theory z39。，他在文中重新反省他多年來發(fā)展出來的需求理論，可歸納為三個(gè)次理論，即「 X理論」「 Y理論」及「 Z理論」，構(gòu)成了下面的體系： Z理論 （超越
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